一、 思想工作能力

　　思想政治工作肩负了为经济工作和改革开放服务，化解改革过程中的矛盾、稳定大局、调动人民群众的积极件、促进经济更快发展的重任，是我们一切工作的基础。

　　作为一名医院管理者,做好全院干部和职工的思想政治是医院管理工作的关键所在。医院管理者应具有责任感、使命感、紧迫感，充分认识当今形势对自己职能的要求，努力提高政治理论水平和思想政治工作能力，并引导医院成员重视政治学习,在全院养成良好的政治敏锐性，形成正确的人生观、价值观，树立起正确的政治思想品德。

　　有了正确优良的思想品德也就有了良好的医德，这对于医务工作者的重要性是不言而喻的。

　　二、 经营管理能力

　　医院管理者应该成为一个管理专家，这是立业之本。一家医院建设发展的好坏与医院管理者的管理能力有密切关系。

　　医院管理者要有与时俱进的思想，要注重学习现代管理知识，利用现代管理方法来指导医院的各项工作。

　　在实践中丰富管理经验、提高管理能力，在管理中找寻关键点、各种关系中的平衡点，深刻理解"救死扶伤"、"以患者为中心"等具有中国特色的医院价值观内涵，并把个人的职业信念上升为医院的团队价值观，使医院成员个体的医疗行为与团队目标保持一致。

　　三 、协调能力

　　管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

　　四 、学习能力

　　医院管理者的能力由个人能力和集体智慧所构成。"三人行，必有我师。"集体智慧是医院管理者的一笔宝贵财富。

　　关键看医院管理者是否会用，要把周围的人看成自己的智囊团。医院管理者担负着专业技术管理和医院管理工作双重任务，必须具有丰富的专业知识、精湛的专业技能、卓越的管理能力、准确的分析判断能力和正确的决策能力。

　　医院管理者应该向博学多才方向努力，扩大知识面，掌握多种技能，运用系统思维，才能适应现代医学发展和医院管理的需要。

　　五 、分析判断能力

　　分析是指思维活动中把客观对象整体分解为各部分特性、因素加以研究的思维方法。

　　医院管理者不仅在处理复杂的临床问题时需要精辟地加以分析，如对疑难、危重病例的检查、诊断与抢救，科研课题的论证和成果的鉴定等；而且，在科学管理中也要通过定性、定量、因果等分析，发现事物的本质与规律,摆脱"假象",为正确判断打好基础。医院管理者在管理岗位上，下属经常要向自己请示汇报医疗、护理、科研等工作中的各种疑难问题或在医院建设、人际关系、日常生活和褒贬奖惩屮的许多矛盾，特别是在危重患者抢救、意外亊故的应急处理时，不仅要头脑冷静、知识渊博、经验丰富，而且必须具备正确的分析判断能力，做出合乎实际的决断。

　　六、决策能力

　　决策正确与否对医院的总体建设、医疗科技水平有着重大影响。医院管理者对全院的医疗、护理、科研和行政管理必须具有高瞻远瞩的果断决策能力。

　　在关系到医院的总体发展规划、重大科研课题、新业务和新技术的开展、医疗纠纷的处理等重大问题时，应广泛征求群众意见，集思广益，实行集体决策，充分发挥老专家、老领导的作用，重视反面意见，避免思想方法上的片面性和知识能力上的局限性。

　　七、 沟通的能力

　　很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。

　　这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：1、让别人感觉你很谦虚；2、你会了解更多的事情。每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。

　　八、 信息获取能力

　　随着信息技术的高速发展特别是互联网在日常生活中的出现，人们获取知识的渠道不仅多而且快，仅仅依靠看书、看杂志来获取新知识的原始方法，已不能完全适应时代发展的需求。

　　医院管理者应努力学习有关互联网的应用知识，提高利用现代信息技术获取知识的能力，及时掌握医院发展的最新信息及动态，及时调整医院专业技术的发展方向，保持医院学科发展的优势。