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如何做一个合格的医院领导者?

作者: 齐厄 18年01月10日 阅读:3597 来源: 转载

  第一件事情 抓团队的目标!


  医院管理的起点就是目标,目标的包含两个层面,第一个层面是员工的个人目标,员工的个人目标不清晰,员工的工作动力是不足的。员工个人目标就是员工的成长、发展、梦想。


  如果医院没有建立让员工竞争、发展的机制,很难让团队发自内心的为医院服务、为人民服务,抓团队目标的起点是抓员工的个人目标。


  建立五星十档的晋升、发展的机制,让员工建立起从一星级到五星级的发展目标!另一个层面是员工的工作目标,员工都应该明确应该做哪几件事情?哪些是重要的工作,每一项工作作出什么结果,工作的目标要有承诺。


  任何工作目标都必须对应承诺,目标进入承诺状态,员工才能够进入百分百的责任状态,没有承诺的目标都是假目标!没有承诺的目标,是不负责任的行为,在医院里边做好的第一件事情就是抓员工的目标,在一些优秀的医院,抓员工目标的时候,把它可视化!


  在医院墙上设置一个看板,看板写下医院团队的目标以及个人的目标,在医院大厅随处可以看到目标墙!做到可视化管理!


  第二件事情 激励员工!


  医院管理就是激励员工,激励员工的状态,激励员工的工作动力,作为一个管理者,要善于发现员工的价值!


  医院管理者应强调过程激励,不是在年终表扬员工,员工评选优秀员工,员工来给员工发年终奖!作为领导发现员工有好的表现、结果,一定要及时激励员工,用品牌分的管理法,员工做得很出色,某项工作做得很负责,结果很满意,就可以奖励品牌分!


  品牌分对医院员工加薪、分红、破格加薪、提名奋斗者有极大的好处,作为员工他愿意接受这个激励!每个人都需要有成就感!


  作为医院主管,一定要及时激励员工!作为管理者,你还要有一个重要的能力,及时捕捉员工的情绪,你要发现员工的状态怎么样,员工工作热情怎么样?做管理,要关注员工的热情!


  作为一个领导者,在团队面前,要做到表率的作用!一个领导的状态,就是团队的状态,一个领导的作风就是团队的作风!一个领导没有激情,没有干劲,不可能带出有激情、有干劲的团队。


  第三件事情 抓员工的学习!


  为什么医院员工的学习如此重要?一个团队如果不注重学习、成长,团队是没有可持续发展的,一个团队如果不注重学习,说明团队没有进取心,没有进取心团队就不可能有强大的执行力!更何况是医院的团队,如果没有跟上新时代的医疗技术,及时补充新的理念,那如何做好医院的品牌和口碑,留下的只能是坏印象


  作为一个管理者,你要培养人才,你必须建立一种团队的学习机制,在员工的工作计划里面,每周都应该写我该学习什么?很多不职业化的管理者,从来不关注员工的成长、学习,让员工自我的学习,这是不够的!


  成功的医院管理,一定注重员工的成长,员工的成长要通过机制的保障,把员工的学习列入员工的工作计划中,有了工作计划,后面通过激励的手段,让员工学习、成长!员工学习可以得到相应的文化贡献品牌分!


  第四件事情 抓文化贡献!


  文化是教化来的!教化就是让员工灌输正确的价值观,一个优秀的领导,往往是员工思想的老师,除了教化,还要有激励!一周要开一周的工作总结会议、质询会,每个员工在会上都应该汇报自己的工作,还要汇报学习,还有下周计划!


  文化建设不要停留在口号,文化建设必须融入到员工具体的工作中去。医院文化建设一定是融入到员工的学习、融入的员工的成长!作为一个管理者,作为一个管理,做医院文化建设的时候,一定要常抓不懈!


  第五件事情 计划的质询!


  所有的的目标是否完成,所有的计划是否按部就班的推进?在质询会上要检查这进度,检查节点的成果!没有质询,很多时候团队的执行力会下降,组织的执行力是检查出来的,一个清洁工打扫一个区域,十天半个月不去检查,那么卫生的质量有可能会下降!


  没有检查,员工不可能有持之以恒的强大的执行力!一家医院的组织执行力跟检查机制密切相关,作为一个领导者,一周下来必须做质询检查各个员工的工作计划!


  第六个件事情 敬畏规则!


  发现有谁违纪了?要在质询会上公开出来,让大家知道制度大于院长、主管,敬畏规则是一种美德!当员工不敬畏规则,要及时在质询会上公开出来,让其他人从中吸取教训,处理的方式要针对事,不对人,不要去伤害员工的面子!


  医院制度落不了地,很多时候是主管没有把制度抓在平常的日常工作中,要把抓制度融入到日常生活中,及时公开,及时教育,在文化贡献品牌分上及时评分!有了这个机制,员工会长期的坚持敬畏规则!


  医院管理者的职位有他相应的职责,而最重要的内容莫过于完成医院制度,加强医院制度执行力,筹划医院各项建设。一位能够分清主次,分析事件本质,做出正确判断的医院员工,才是当之不愧的管理者。


本文由(齐厄)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/yofqXmllNnTfBGwLBKYVrw
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简介
齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。
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