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我看医美电商(五)

18年03月10日 阅读:16232 来源: 王建中原创

  在2015年魏则西事件之后,整个医疗营销环境都不怎么好,影响较深的要属百度营销,从之前百度竞价8个位置,缩减到3个位置,然后又恢复成5个位置,对于机构和医疗从业来说都是致命打击,从17年到今年,医院的竞价营销减少预算投入,减少人员编制,调整竞价投放策略,对于医美机构来说:不投竞价, 少了一个获客渠道,投放竞价又不能大量投放,特别是针对一线城市的医美机构,一线城市的竞价是如此的激烈,那么作为从业者的我们在那段时间开始研究分析竞价的创新之路、我们是要继续走竞价老路还是要竞价创新?比如当时我提出了SEM电商化的概念,当时医美市场上没有这类操作。


  之前也有一些同行询问过:目前的医美网站策划有什么样的方向,我觉得这篇文章可以来看看;首先我们一起来回顾2014年以前的医疗营销市场情况,曾经我问过很多医疗从业者,你是做什么的,他们回答是:我是做网络营销的,其实在医疗行业里,网络营销等于百度竞价或者围绕百度所开展的推广工作,医疗人是这么理解的;那么我们跳出医疗看其他行业的网络营销,其他行业大都是全网营销,我们医疗网络营销在其他营销渠道操作上还是比较弱后的;医院网络部的工作全部都是支持搜索这一块工作,围绕搜索就离不开网站,那么医美网站在这些年中也发生了变化,我个人总结为医美网站4个阶段


  网站第一阶段


  在早期医美机构网站中属于pc类,还没有移动类型,100%的医美网站里面的内容都是资讯类,网站编辑们不断的堆积网站文章内容,配合SEO和竞价的工作,很多人想进入医疗行业,就可以通过网站编辑做起,因为网站编辑的工作没有什么技术含量,比较机械,一个网站编辑的工作量:是每天填充20-40不等的文章数量,网站编辑会懂一些“伪原创、网站编辑器”排版等等,这么大量填充内容,是因为第一给搜索引擎看,带来大量的自然流量(比如上海天大官网、上海艺星官网、杭州艺星整形等),第二是给用户看,及时在竞价投放的时候,文章内容也起到了很大作用。


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  在聊下第一阶段网站的布局风格,大概的布局有:T型和F型,F型的网站,便于用户从左往右的浏览,,所以在专题页面策划的时候,会把重要的版块、图片、文字信息的位置根据F型状进行布局,这两种网页形状规则其实可以通过相关工具看出用户点击的行为图;PC网站时代,承接用户的社交工具是企业QQ、商务通、快商通等。


  第二阶段就是移动市场的崛起,各家医疗机构非常缓慢的转移动站点,在策略上开始往移动靠拢,移动网站的转移,也只是建立在PC网站基础之上,属于测试阶段,尚不成熟。


  第三阶段移动网站和微信公众号的嫁接引流,纵观医疗市场,基本没有哪家医美机构微信公众号做的是成功的,移动网站的转移,也只是通过百度竞价引导流量;曾几何时我们医美人尝试过搭建微商城来带新流量,最终走下来这是一个错误的想法,很多医美机构搭建了微商城,却没有任何效益。


  第四阶段我个人认为医美机构网站方向:网站电商化趋势,也就是自己来搭建类似天猫、新氧的这样标准化产品的商城


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  1、那么这种我认为是营销电商网站,事实上很多口腔、体检医院的官网布局策划就是电商形式,随着医美行业的流量不断的被电商所吞噬,医美电商趋势已是不争的事实,你去做个调查:目前市面上的医美机构有几家没有做电商的,我相信很少(渠道医院),行业产品认知高了,越来越可以线上标准化,以前是资讯网站加商务通无法形成闭环,电商正好可以形成闭环,理想的状态:用户通过网站不管是PC还是移动端网站商城的咨询内容与天猫、新氧的用户咨询内容是一样的,流程也是一样(咨询-下单-来医院-核销),医美的产品电商标准化、分享的需求会慢慢大于购买,那么分享之后可通过电商形式形成销售环节


  2、还有种方向就是品牌站点的崛起,类似lv官网等知名品牌官网,医美的品牌历史很少,真正重视医美品牌的机构也很少,但是不可否认的是品牌对于任何一个行业都是有非常大的帮助,医美也不另外,尽管大家都在强调流量;医美品牌时机成熟后或者机构老板有意识之后,医美品牌站点也是一种转型,一切回归自然,只品牌,不营销。


  机构自建品牌电商,所有的人力、财力都来支持,这也是机构迈向自媒体的一条路径。


  来源公众号:王建中


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