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如何利用新浪微博爱问医生平台打造医生个人品牌?

作者: 钟呼顺 18年03月12日 阅读:9997 来源: 原创
文章作者就职于: 北京美道夫品牌策划有限公司

  随着国家医师多点执业政策的放开,很多医生开始了自己的独立创业,以个人医生工作室模式出来接诊、服务患者。成为一名明星医生,塑造自己的个人品牌,是这些创业医生的梦想。一些医疗机构,也愿意将本机构的核心医生,打造成为患者喜欢的大牌专家,赢得口碑和影响力。那么,具体该怎么做呢?


  在以前,无论是医院推出品牌医生,或者医生推广自己的技术和项目,主要是通过官方媒体,包括电视宣传,报纸杂志等。如今,这些渠道尽管也都在使用,但是,曝光频率、宣传强度和公信力上,都远远不如以前,我们需要选择一种更符合时代特点的营销渠道和方式方法来打造医生的个人品牌。


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  而在诸多的宣传平台中,新浪微博的爱问医生平台,就是一个十分重要的推广渠道,值得医生花大力气做。


  爱问医生平台,是新浪微博在健康医疗领域的官方运营平台,拥有60亿人次精准医疗资源,官方粉丝超过2000万人,月均粉丝互动量达到1.5亿人次,还拥有互联网多平台的流量推荐渠道,已经帮助十二万名医生产生广泛经济、品牌价值。


  通过爱问医生平台,医生可以建立一所个人专属的线上诊室--爱问诊室,快速打造个人品牌,增加影响力,实现医生的个人品牌的增值。


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  在爱问医生平台,医生可以通过发表科普文章,参加公益咨询,参加微访谈(与新浪微博直接同步),进行网络推广,增加自己的曝光量。


  同时,医生还可以进行有偿的线上诊疗服务,可自行设置图片咨询的价格和每日接收条数,自行发布门诊预约信息,实现无缝的转化。


  对于医生个人来说,新浪微博爱问医生起到如下的作用:


  1,展示医生的窗口。


  2,患者客户管理系统。


  3,服务反馈系统。


  4,患者二次传播阵地。


  爱问医生平台既有媒体性质,可以发消息,搞活动,调动人气。还有“一对一、一对多”的客服功能,并且从后台数据可以挖掘跟踪用户的消费行为。更是一个开放的平台。


  爱问医生更像是我们医生个人在网上的一个品牌展示门店。人们通过直观的门店了解你。


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  爱问医生平台的优势在于,巨大的网络流量。爱问医生借助新浪微博的资源优势,一站式接入各大平台,内容可即时同步,并可获取如微信公众号、新浪博客、新浪健康、手机新浪、一点资讯、39健康网等各大主流媒体的精准流量。


  此外,爱问医生平台为医生的科普内容提供传播工具和渠道,通过微博粉丝头条、微博热门话题等资源进行精准投放,获取精准粉丝。


  一名医生,如果想在新浪微博爱问平台上进行个人品牌的传播,应该怎么入手呢。


  首先要做的是自己的人设定位。医生一定要有自己的清晰定位,这是区别和别的医生的重要标志,包括名称,行文特点,语言风格等,要根据我们自身的定位来进行有针对性的设计和搭建。


  第二,内容的深耕细作。作为一名医生,我们要通过专业知识的传播和分享,赢得受众的欢迎,进而变成粉丝,占据人们的注意力。具体到爱问医生平台,要在下面这四个内容板块发力。


  第一,微访谈。在这个内容板块,聚合了大量对医生专注的疾病领域感兴趣的患者,精准度高,提问量大。医生可以即时收获大量精准的粉丝。


  第二,公益咨询。这个板块,为医生集中提供义诊服务,具有极强的公益属性,达成与用户、粉丝的深度互动,实现精准导流,为医生树立公益形象,平均一期可收到上千条咨询量。


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  第三,直播。在这个板块里,医生可以通过网络视频直播的形式,为网友讲解健康科普知识,互动形式多样,可以更拉近患者与医生之间的距离,粉丝转化也很方便,非常有利于打造医生品牌。


  第四,热门话题。热门话题是优秀微博内容聚合场地,页面展示形式好,阅读量高,互动性强,医生参与其中,可以扩大曝光量。


  在进行上述内容的创作和发布时,我们要注意,我们制作和发布的内容要具有下面这5大基因,才能得到受众的欢迎。


  第一个基因:高逼格。


  除了我们的专业医学知识,是我们文章内容的基石外,我们还要在某些自己擅长的领域形成头部传播,哪怕只有一个兴趣点。比如有的医生喜爱摄影,有的会画油画,还有的经常长跑。简单说,高逼格才能形成高魅力,学会包装自己,把自己专业之外的特色、特点、才艺、绝活,给表现出来!


  第二个基因:正能量。


  人人都爱正能量,每个人都喜欢鸡汤,都怀有希望。正能量不意味着不能吐槽,但是要把握好抱怨与“吐大家都想吐的槽”之间的关系,前者是负能量缠身,后者是有个性的快意恩仇。人们更喜欢后者。


  第三个基因:小隐私。


  有一句很经典的话,叫做“隐私的交换程度决定关系的递进速度”。所以,适当的展示一点个人的隐私比如孩子、家人、生活、弱点等,可以让我们更接地气,说明你这个人是活的,而不总是一脸的专业相,或者发一些牛人的合影来提升自己的影响力。


  第四个基因:专业性。


  在需要你的专业的地方,请尽情展示!一个专业的技术高超的医生能够的得到患者的信任,患者也能放心地将自己的生命交给你。让其他人感觉到是你付出过你的智慧。患者值得为此买单。


  第五个基因:互动性。


  死气沉沉的,没有互动的文章、视频、微博是没有人会喜欢的,不常常点赞评论读者,人们也会把你忘却,一定要和读者以及患者互动、点赞或者评论,这是最基本的涨粉丝的一些方法,也是个做好关系的方法。


  说到这里,有些人就问了:钟老师,新浪微博已经发展了很多年,尽管爱问医生平台,目前在大力推广中,也有很多医疗大咖身在其中,占据了先发优势资源,如果我们现在开始发力,是不是有些晚了呢?


  其实不然,粗看起来,好像在微博领域跑马圈地已经完成,容不得新进医生插足其中。但是,如果我们拿着放大镜看,还是有一些机会的。


  一个是某些细分领域还有空白点,一些大的病种如外内外妇儿,集中大量的医生,而在诸如医疗美容、口腔、养老、中医、专科小病种等领域,还是有发展空间。此外,在形式上,目前还没有太多突破:图文信息做科普、微博做人气、问答拉效益。有大量的创新的机会。


  那么,在目前这个阶段,一些医疗大咖已经占据了头部之后,我们应该如何发力和突围呢?


  三种方法可以后发先至,完成医生个人品牌的逆袭。


  第一种办法:宁为鸡口,勿为牛后,另辟蹊径占山为王。


  在目前竞争激烈的情况下,最好寻找一种冷门,也就是相对少见的疾病进行一点突破。由于中国绝对人口基数大,再冷门的疾病,也都会有数量庞大的病人基数。一名医生,当你准备要打造自己的品牌时,要注意,那些大家全都在做的事情,你扑上去也不一定能获得相同的成功还会耗费更多的精力和时间,你可以找适合自己的,别人做的比较少的病种来做,这样成功的几率更大。


  举个例子,现在,整形医生很多,如果你还是想在整形这个关键词领域做出名堂,太难了,竞争太激烈了,就不如,选择整形里面一个冷门的小病种进行突破。


  广东省第二人民医院心胸外科主任王文林,就是这么做的。近年来,他专注研究的是一种并不常见的外科手术——胸廓畸形手术。其发病率不算高,但由于我国人口基数大,估算下来全国起码有成千上万的患者正受到该病的折磨。


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  王文林所在的科室在做网络推广之前,一年也就收治不到100例病人,使用爱问医生后病人明显增加,根据统计直接导流来的有几十人,再加上其他渠道来源,2016年共有300例患者,是国内胸外科专业里完成胸廓畸形手术最多的一个。多个渠道都是相辅相成的,新浪微博的爱问医生增加了许多宣传力度,获得了很多病人,跟其他自媒体渠道相互作用形成了叠加效果。


  王文林搭建了一个自媒体传播的矩阵,包括公众微信号等,持续地积累了近800篇作品,到目前文章数已累计到1400多篇。同时,在微博@王文林医生 和“新浪爱问医生”微博入口的“健康科普”频道里,以每天至少发布一篇文章的速度,积累了近300篇关于胸廓畸形专业科普文, 通过文章的积累,目前,你只要在微博上搜索“胸廓畸形手术”,出来的文章全部是万文林撰写的,通过优质的内容,王文林垄断了这个病种的网络传播。


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  第二种办法:抱团取暖,打造内部协同矩阵。


  目前,在微博上,大多数医疗大咖基本上都是单兵作战,因为他们的品牌可以支撑一个人作战。这是优势,也是劣势,同时是我们的机会。尤其是一些民营医院,包括新涌现的医生集团,可以通过集团协作,打造多个医生号,进行抱团取暖,形成自己的医生矩阵,所谓三个臭皮匠,顶个诸葛亮。依靠整体优势,进行宣传发声。


  在新浪微博的爱问医生诊室有一个“好友互推”功能,系统会自动为医生推荐5个维度,包括通讯录、微博、同院、同科、同城好友的好友关系网,医生通过通过这个工具搭建多维度立体关系网,结识更多好友,尤其在“同院、同城,同科”方面,有大文章可做。


  第三种办法:形式突破,视频、音频并举。


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  在之前的一些医疗大咖,基本上都是图文文章为主,微博动态为辅。对于视频、音频、直播,包括一些趣味动漫,涉猎不多。目前,在这些形式上,也没有什么头部号,存在着一个极好的空白,值得我们在这些形式上进行突破。


  包括一些精美的医学科普视频,在不涉及版权纠纷的情况下进行讲解、分享。尤其是一些母婴类科普视频、手术视频、人体系统介绍视频因为直观,又满足大众的好奇心,都比较受欢迎,国外已有许多相关的精美科普视频,分享、讲解都比较方便。如果具备更强的实力,医生还可以自编自导,进行原创的制作,可以将临床一些内容制作成大众更容易接受的形式,比如改编歌曲、录制视频等,这种需要花费大量精力、人力、物力,但收到的效果往往很喜人,各类官微官媒都很喜欢,传播速度惊人,传播范围惊人,持续影响力同样是惊人的。


  最后我想说的是,医生个人品牌的塑造,是一个长期的过程,幻想一两个月就能见到经济效益,只是短视行为,所谓夏虫不可语冰,这种人,是见不到雨后的彩虹的。我们需要的是持之以恒。我们要花费百分之80的时间获得人们的信任,百分之20的时间自然就获得我们想得到的商业价值,


  做医生个人品牌传播,需要的不仅仅是技巧,更多的是执行力,还有服务大众的初心。这是最重要的,如果只想通过医生品牌的传播,挣更多的钱,完全和医疗本质背道而驰,我们需要的是“赠人玫瑰,手有余香”的理念,是“大医精诚。泽被众生”的精神。


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简介
1991年北京大学历史系毕业,2006年清华大学首届传媒EMBA班学员。现任北京某医疗投资集团企划总监。曾服务于多家医疗机构。自喻为:医界营销学徒, 医院利润猎手 !著有《民营医院营销实战技巧》及《品牌为王——民营医院营销18堂公开课》。
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