今天继续跟大家来聊聊医美电商这个话题,每一次交流,每一次发现,针对不同的医美电商问题
任何行业都是有梯队的,医美行业也是如此,比如在竞价投放上,上海华美、美莱、艺星等,大致构成第一梯队,之后也会有一些第二梯队和第三梯队,2017年我曾经帮助过一家上海整形医院拓展电商市场,它是这样的属性:无品牌知名度、无医生优势、无客户积累,需要在半年到一年内打开自己的直客市场,17年初,我帮助他们分析市场,制定电商策略,帮助他们站到了医美电商第一梯队,选择目前市场上流量最大、最潜力的4家进行深度合作,所谓深度合作,就是用钱来狠砸市场,所以你现在在用同样的方法肯定是不管用的,有人占位,今天如果你从头开始,没有新的模式,还想砸钱赢市场,第一梯队既得利益群体也会阻止你,设置多个阻碍。
就在前几天与一位上海知名整形医生交流,他的困惑:以前没有重视这些电商平台,现在不得不重视他们,流量都在他们那,但是现在做还会有机会吗;在目前的医美电商市场环境中,大都是大而大全或者是小全的模式,我认为有2个方向
1、医美电商细分市场:确切的说是垂直电商,就是专门关注某一个整形项目或者皮肤项目,针对这个项目延展的电商行为,这些垂直细分的项目未必能多少业绩,规模上未必能达到几亿、几十亿的营业额,但它们都是盈利的,生活的很滋润;特别是生活美容和医疗美容里的小光电项目和大光电项目,这类项目的区域特性强,比较适合电商发展,就好比你要做一个小气泡,你难道要从盐城跑到上海来做吗,区域性强的项目提供很强的顾客粘性和重复购买条件,这也是为什么很多生活美容店在三四线城市做的风生水起的一个原因。很多整形医院的最大的问题就是在于他们试图做项目规模、市场规模,什么都做,什么都没有特色
2、自建品牌电商平台:目前整个医美行业,大家都在打价格战(关于价格战话题,上周在我的“医美深度分享群”和群友们进行了详细剖析交流,内容之后公布出来),价格战比较惨烈,同时市场投入费用相当昂贵(之前请教过很多在整形医院上班负责医美电商运营的同事:如何运作一家新医院电商平台,他们回答很相似:找产品打低价、加大电商投入、立即见效),这种做法是目前市场上大家都在做的:低价、高投入、收割的方式,似乎没有想过接下来机构如何面对这块市场。
自有品牌可以为机构提供比较高的利润空间来支持这些高投入费用,医美行业的品牌重视度依然没有得到广大医美老板的重视,在我接触的很多中小医美机构中,老板还是粗暴的看重流量,似乎非要折腾个半死,才开始有意识:我要做品牌、我要回归本质。当初你干嘛去了,这个行业需要精耕细作而不是狂跑式龙卷风,医美机构要慢火熬汤、小而专注、使得用户忠诚度高。作为机构方来说:首先外在的任何东西是随时会发生变化的,唯有机构内在的是可以自己控制的,机构要有自己的自媒体工具,否则这些外在的都是泡沫。
你想短期生意还是希望长期生意、你想急功近利还是深耕细作,不管在医美市场哪个阶段,都有它的打法
来源公众号:王建中
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