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关于医生品牌打造一些看法

作者: 王建中 18年04月14日 阅读:2314 来源: 原创

  最近一直在学习新的模式、新的思维,有机会跟大家分享,这里把之前群里的学习任务个人的一些见解发出来,供大家学习指导!


  可以围绕这些问题分享、分析、研究


  1、你的学习理解 医生是否是医疗机构的核心?


  2、你所接触的、从事的机构 医生是否有话语权?为什么会这样的现象?


  3、在医生跳槽这件事来说,有什么方式可以避免医生跳槽?又如何看待医生创业这件事?


  4、你在打造医生品牌这件事上,有哪些推进起来较为吃力?在传播上是否有亮点?


  5、医生在市场中,我们作为医美职业经理人能帮助他做什么?


  6、作为机构来说,是包装自有品牌平台还是包装医生?


  7、在医生品牌大早上,都有哪些传播渠道,哪些渠道比较适合医生?


  8、其他维度.................................................


  不管是机构还是医生自己都开始意识到要打造自己的品牌,但是医生品牌案例非常少


  1、任何跟医疗机构有关的市场行为,核心都是技术,也就是医生是机构的核心,医院没客人有医生不行,有客人没有医生也不行,我们都是围绕医生展开的很多市场、运营工作,曾经几年前与原上海美仑投资人兼总经理王总交流,他就给我说明医生的重要性,合作开机构合伙人必须有医生,这个理念他这几年一直尊崇着,包括他武汉的医院还是上海的颜范,都是职业经理人+医生合作的赋能平台,当年他跟我这么讲我还不以为然,可能跟医美野蛮营销有关,以为有营销、有流量,其他一切都是浮云,其实不然。


  2、不管是接触的还是之前从事机构,很少发现有机构重视医生的,特别是最早的上海医美市场,更是以广告为主,曾经一个行业大咖他说:我们做的是少林寺,离开哪个方丈都可以;可想而知医生是没有什么话语权的,这2年有一些机构慢慢重视医生,给他们话语权,尊重他们;野蛮营销、价格战、商业浓,有个医生朋友,上海知名网红医院,一月做5000万,医生朋友跟我抱怨到:收入挺高,但是没有尊严,根本不尊重我,医生都听渠道团队的头,在这里我就是工具,怎么可能做出好的案例,全部一样,流水。


  3、医生是一个特殊群体,他们都有个小情怀的心结,他们不缺小钱,但不是不需要钱,有感情的给足钱,高于外面,不要控制太多自由;商人与医生谈、医生老板与医生,你们觉得哪种更容易谈 情怀、梦想;医生创业,国家都在提倡,本来就是趋势,但是对医生和机构不见得是一件好事,医生自己干考虑的问题超乎了医生掌握的知识,比如流量、管理、咨询、运营等


  在很早以前其实就有非常大的比例医生注重自己的品牌,不同级别、不同阶段的医生对待医生品牌也是不一样的意见;医生品牌打造更多是通过口碑传播,粉丝获取数量不会快、也不会多(受众人群多大都是:同事和朋友)在帮助医生做品牌推广的时候,医生的配合度尤其的重要,医生的意识度也很重要,可能在这方面的教育、提升医生的认知比较困难


  曾经接触一些医生的品牌推广需求,一些是这样需求:这个月做,下个月能不能带业绩、保证业绩等,所以在这方面对于我们、对于医生来说有点难度;在传播上我倾向公立医院医生或者有超过5年的一线经验的医生,这样操作起来会稍稍容易一些,也就是说不是所有医生适合品牌打造。


  医生在医美市场中,医生做好自己的手术外,医美职业经理人可以帮助医生群体来做他们自己不能做的事情,否则精力分散,比如内容、营销策略等,事实上像联合丽格它是一个连接医生和职业经理人的赋能平台,每个人在平台上各司其职,互相补充;行业中还有星范:他们强调是好医生、好管理、好品牌的模式


  作为机构来说,机构负责人是医生,自然是包装他自己,也是帮助他包装他的医生门诊平台;如果本来就跨界,是一个三无产品,那么要有意识自建品牌,但是也要知道自建品牌的成本有多大(比如北上广深的很多整形医院大都如此传统做法);其次就是找合伙医生,利益捆绑医生,一起做门诊;要么两块都不考虑,有一定的客户资源也行,因为你做品牌还是捆绑医生,无非都是为了有客流,所有如果你有客户资源,这两块也是可以先放放,医院就是平台,但是这种不长期,短期没有问题。


  曾操作的一些渠道有微博、微信、新氧等电商平台,好大夫、挂号网等挂号平台,从目前我们自己在做以及了解到的,微博和微信效果还是不错的,公立医院医生好大夫效果还是不错的;流量平台比较多,找到适合医生自己的价值平台,另外就是得需要一个池子收口好有就是医生社群,所有流量引进与此,给到医生的建议 用正确的思路来做 也是坚持半年在等效果,在这期间中,围绕医生所展开的内容很重要。


  在传播渠道上,新浪微博渠道效果比较好,这其中里面的爱问医生效果也非常好,爱问医生可以迅速获取很多粉丝关注,爱问里面很多产品大家也可以研究下,对医生品牌打造还是有很大的积极作用(爱问医院、爱问医生、爱问医界等),新浪本身有很多工具可以帮助医生来做品牌,比如一直播,现在有不少医生都开通这个,帮助医生与粉丝零距离见面沟通;


  对于粉丝迅速增加,有个矩阵方式,通过自己每天做的项目的用户、同医院、同圈子、同校等资源关系网,这里面的粉丝获取 会很快,有很大的空间想象,比如你的师父是郭树忠,微博来个互相关注,对你也是有非常大帮助。不过也甭想立马见效,本来打造医生品牌这件事上,就是需要积累,是一个长期的过程。


  曾经接触过一个消化内科医生,QQ刚出来的时候,就建立了自己的QQ号,把病人都拉倒这个QQ群,很快他的病人就到了2000人,就把他们导入微信个人号,慢慢通过微博、公众号、好大夫等工具进行打理转化,这是一个接触互联网较早的医生,非常难得;就好比我们经常在淘宝买东西,从来没有看见淘宝商家通过某种社交平台圈住我们,我们就这样流失掉。


  有个小细节,医美从业者数量也比较多,很多医生在做个人IP推广的时候,往往是先针对消费者,但是从业者也是消费者,从业者更容易传播,如果说某位医生是行业或者是上海区域内公认的鼻子做的好的专家,比如王会勇,首先在医美从业者里就传播出来了,所有我个人理解 从业者也算是一批种子用户,比如让医生把自己的技术通过相关平台进行传播(讲一些技术、案例分析等),这也算是一种技术实力传播。


  在医美行业,整形外科专家韩啸(个人微博粉丝53万)可以说是整形医生品牌IP化成功的代表人物。原因主要有三点:1、首先,他是技术专家,有自己专属的极富竞争力的专业领域(整形外科)和拿手品项(变性手术)。2、他有多元的人格化标签,他既是一个技术专家,同时还是一名颇具水准的当代艺术家,有专业且独特的审美体系。3、韩啸在多年持续不断地输出自己的专业内容、行业观点,他不仅有系统化的个人营销策略,又有专业的运营团队为其品牌打造进行赋能。


  医生的品牌影响度会慢慢大于医院的品牌,即使医生们并未有意识到,所以我会发现在公立医院门口的黄牛都是打着某位专家的棋子在卖:因为你在挂号网挂不到,所以用户才会选择来公立医院找医生,那么如果医生和医院分开,用户是否还会选择医生了


  医生自己的关系网+一定的运营技巧+充足的内容素材


  在中国的市场上,从先服从集体,抹杀个人,平台造英雄,医疗造就了很多平台医院,不管是公立医院还是民营医院,比如上海九院、爱尔眼科、瑞尔齿科、爱康国宾、张强医生集团等,在医疗行业中修志夫、张强算是个人品牌打造比较成功的,老百姓依然是信任平台大于医生,信赖医生是非常难的,真正你会发现医生品牌打造真正成功的没有几个。


  医生品牌打造要与医生的医疗专业技术挂钩,不能脱离这个本质,否则会变质;打造医生品牌这件事上来说,正确思路和正确的目标加上一定执行力就可行,但是如果三者缺一都会走歪。医生品牌打造在内容上以求美者互动为主,而不只是发一些高高在上的虚无缥缈的内容;医生在打造品牌的事情上,要有这方面的意识和认知,需要寻找到一个合适的伙伴一起朝前走。

  来源公众号:王建中

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