销售是一个特殊的职业,每一个从事该职业的人头顶上都悬着一把刀,这把刀就是业绩,用直观数字来说话的业绩。
同时销售这个职业又需要足够的耐力,不能也不允许找借口,更多的时候都要倡导问题止于我步,我是一切的根源!这也不难理解为什么这个职业能诞生出很多老板了!
作为身经百炼的老销售,今天跟大家分享在销售工作中很重要的两点:销售思维和销售节奏。
先说思维。
以前谈到销售,很多新人都会问自己的领导有没有什么技巧和话术拿下订单。
当然作为新人这么问是情有可原的,但是作为一个从事了超过两年的销售再问这种问题就不合时宜了。
这时候更多的要学会分析客户,分析目前客户的阶段,是否足够了解客户的需求和痛点,过往跟进过程中做得好的地方和不足的地方,出现风险的地方,签下这个订单风险在哪里,是否会有同行进入,什么同行,他们的形式风格和方式会怎么样等等。
这些就是我要说的销售思维,思维能主导行动,这个行动中要做的就是我们说的技能和技巧,以及细节贯穿了!
销售思维一
没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
销售思维二
谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找低价在哪里。所以,作为销售关键也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
销售思维三
没有人会因为“友谊”而从你这里买单。生意的本质是交换,而客户之所以愿意交换,是因为他觉得自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的“多”,虽然未必真的多,所以销售最核心的技巧都是围绕如何塑造“多”这个字展开的。
销售思维四
早来的坏消息就是好消息。销售就是一场没有第二的比赛,如果你成不了第一,那你一定要争取早早离开,否则,你的成本就太大了。
销售思维五
客户是通过管状视线看产品的,他只关心和自己有关的信息。90%的购买决定是基于10%的产品特点,客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益。在这些关键利益被确认之前,他不会做出购买决定。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点。
再谈节奏。
什么是节奏,简单点理解就是跟进周期。很多时候影响客户合作时间的因素往往在跟进节奏上。
举个很简单的例子:
你每五天跟进客户一次,别的销售每三天跟进客户一次,那么到第十天的时候你只跟进了两次,而对手跟进了三次。可想而知可能在你跟进第二次的时候已经被对手抢先一步了。
同时还要想明白一点,五天一次的节奏跟进,谁又能记住你五天之前说过内容呢?所以这个节奏的把握很重要。
作者:杨朋杰 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:原创
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