手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  其他

医患沟通的最大收获是:生活中多了一个信任你的人!

18年05月24日 阅读:9857 来源: 曾思远转载

  真正的医患沟通是一个愉快的聊天过程;聊患者的心愿、聊患者的担忧、聊如何完成患者的心愿、聊如何拿走患者的担忧。


  真正的医患沟通没有对立的立场,是全心地为患者解决问题,不需要说服患者,彼此都没有压力。


  真正的医患沟通是我们说的是患者想听的,我们建议的是患者想要的;充满了价值感和意义感。


  真正的医患沟通,结束之后患者会说谢谢。很多人以为,医患沟通是很艰难的过程:“医患沟通充满压力、医患沟通需要说服患者、医患沟通很辛苦……”一旦你了解了医患沟通之道,你对医患沟通的感受会改变:你在做一件很有价值、很有意义的事;你在为患者完成心愿、拿走担忧;你在为患者解决问题。


  真正的医患沟通只有两个步骤:


  第一:用心了解患者的心愿和担忧。


  第二:运用我们的知识、产品和服务完成患者的心愿,拿走患者的担忧。


  医患沟通最大的收获


  不是晋升,不是增加了医学案例或炫耀的资本,不是完成科室任务……医患沟通最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!


  医患沟通最大的敌人


  不是信息不对称,不是价格太高,不是医保制度,不是设备不好,医患沟通最大的敌人是:你的抱怨。


  你是导演、你是主角、你是主任医师,你在掌控一场医学谈话。结果主要取决于你的准备和临场发挥。


  作者:主任医师 王淼

本文由(曾思远)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/pgi0cTrHGl8mBHTicf01VQ
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
663阅读

医院公司被罚55万元!这两大违规行为,民营医院如何避免?

作者:齐厄 时间:2024-03-28 17:30:25 文章来源:转载

491阅读

健康险切入点:不可移出的医疗储蓄账户

作者:码万祺 时间:2024-03-28 17:30:25 文章来源:原创

505阅读

集采、支付改革、医疗服务价格之间的关系,这样理解

作者:码万祺 时间:2024-03-28 17:18:12 文章来源:原创

552阅读

“浑烫”的医美射频类产品被药监局“釜底抽薪”

作者:宋红现 时间:2024-03-28 14:13:04 文章来源:原创

761阅读

如果真当件事儿来做,健康管理事业学医疗

作者:码万祺 时间:2024-03-28 10:20:03 文章来源:原创

674阅读

卫健委双政铁腕监管:民营医院深度解码与策略进阶之路

作者:元辰 时间:2024-03-28 10:08:45 文章来源:转载

简介
1967年9月生,医学博士。从事医生行业十余年,现任某民营医院儿科主任医师。