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院长医生集团,一个打造职业化院长的熔炉

18年06月05日 阅读:12699 来源: 马恩祥原创

  这几天,在网络读了以引领医院管理国际化与创新管理的易利华教授为首的数位医院管理大咖关于院长医生集团的文章,颇受教益与启发,也在此做一点学习心得分享。


  成功的医院院长都是医院管理者中的优秀代表,大多成长于卓越的医生职业之中,许多原本是优秀的临床学科带头人,更不乏有管理的天赋者。他们管理才能的形成犹如天然的黄金,譬如他们在就任院长之前,或者就任院长之后并未接受系统的医院职业化管理的训练而能取得成功。其成功的管理更多地是基于个人或团队的管理经验,而非基于医院职业化管理的科学,或者说更多地得益于他们对医院管理的独到探索与个人天赋才能,而不是院长职业化管理熔炉的职业化煅造。


  这也是为什么一些非常成功的院长,功成身退而重新回到他从前的医生职业,并未汇入到社会上的医院继续从事医院管理的一个原因,他可能认为自己的本色仍然是医生而不是院长。就像铁没有经过锤炼终不能成为钢,天然黄金不经过锤炼,成色就不如纯金的成色。


  因而做好自己所在的医院管理与做好职业化的医院管理仍然是两码事。曾有来自一个三甲大医院院长的非公门诊部主任感叹:“为什么我过去能管好上千人,现在却管不了几十号人?”一些公立医院的院长被高薪聘请到非公医院后,并不能将非公医院管理到得心应手。一些改制或改革的公立医院招聘到的一些有非公医院成功管理经验的院长,也不能适应新的医院的管理,甚至把公立医院的公益性管偏。这几种极端的案例似乎说明,成功的医院管理可能仅仅是个案,当这样的院长离开了原有的医院环境,他也许无法复制另一个成功的医院。因为医院环境变了,原有的医院团队不在了。


  要做一个优秀的院长,甚至要想成为卓越的院长,必然在个人的院长天赋才能基础上,要让自己锤炼成为一个职业化院长。目前的社会,锤炼未来的职业化院长将是卫生管理专业人才的培养。而对于一大批成功的公立医院院长们,要想在退下来后,仍然做出卓越的医院管理,可能需要一个职业化优秀院长的平台(譬如院长医生集团)而不是现在社会上五花八门的院长培训班,这个平台必须有以下这样的几项功能。


  一是遴选功能。在公立医院管理成功的院长不一定就能在未来的职业化医院管理中成功。改制的公立医院,按现代医院模式建立起来的新医院,或者社会举办的大健康产业功能的医院,对于职业化院长的要求可能与传统的公立医院大有不同。能够适应这样的医院管理,不仅仅事关管理科学,同样也需要有相适应的管理性格。很多现代医院或改制医院在寻找职业化院长过程中,代价颇高,不少非公医院更换院长频繁,用一种试用的思维来遴选院长,而不是通过院长平台来匹配院长。如果有一个这样的院长集团,形成一个集中趋势,每个院长的特色足够明显,是不是就可以满足供需双方的需要,而节省大量的时间成本了呢?


  二是评价功能。刚刚进入院长集团的院长们经过了遴选,已经具备了管理医院的个性化能力。但作为职业化医院管理,一定是有着如同临床医生职业一样的专业化管理知识与技能。进入院长医生集团后,成为一名院长角色的职业员工,自然要享受与过去在医院当院长那样去评价自己的员工。也就是说这些公立医院院长背景的职业化院长们,过去只是在评价别人,而今天却面临着院长集团平台对自己在新的院长岗位上的评价。而接受这样的评价,才知道在茫茫职业化医院管理的大海中自己的能量。就像过去的高中学霸,在自己的地区内始终第一,然而到了一流的大学,才知道自己原来就只是沧海一粟。


  三是培训功能。曾经管理成功的医院一定会给院长们带来职业化管理的高度自信,如果再有系统化的医院职业化管理培训,势必是如虎添翼。这也是为什么那些成功的公立医院院长,在经过非公医疗机构管理的洗礼之后,能让一个个非公医院快速成长的原因。但这样的院长一定不再是凭自己的天赋和经验,而是通过医院管理的深入调研与学习,通过各种医院管理的培训或者自我培训,而系统掌握了现代医院管理的基本规律。在一个大数据的信息时代,只要你想学习,只要你想分享,一定能获得比别人更为丰富的管理心得与感悟。院长医生集团平台,聚集了各路院长精英,在这样一个精英与卓越的院长熔炉之中,想让自己不进步都不太可能,因为你的周围都是优秀甚至是卓越的院长们。


  四是提炼功能。管理不论是从科学与艺术的方向,都需要有提炼与精进。院长医生集团平台聚集的都是社会上最为精英的院长,而且大都是管理与临床上的双料专家,通过大数据的工具与方法,能有效地将院长们的毕生管理与临床经验加以总结,形成创新的医院管理与学科建设理论与实践成果。这意味着一个从团队领袖到领袖团队的角色转变,是一种全新的修炼,其角色转变过程是让自己也让他人能更好地总结自己,提升自己。在这样一个具有比较功能和纯化功能的院长医生集团平台中,每个院长都能明白自己的医院管理的成色与分量,通过提炼,通过纯化,从而在后续的管理实践中让自己的管理更为卓越。正如心学大家阳明先生所言:“圣人之所以为圣,只是其心纯乎天理而无人欲之杂。犹精金之所以为精,但以其成色足而无铜铅之杂也。人到纯乎天理方是圣,金到足色方是精。吾辈用力,只求日减,不求日增。减得一分人欲,便是复得一分天理,何等轻快脱洒!何等简易!”


  如果你想做一名卓越的院长,想必你一定会融入这样的院长医生集团中来,以便在退出公立医院的院长岗位后,仍然能为中国的医院改革与创新贡献你的卓越。


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简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...