如何和客户有效地议价守价,这是每一个咨询师都会遇到的问题。今天就跟大家聊聊议价时该注意的原则、守价方法和具体的一些让价手段。
一、议价原则
1、对于不能成交的价格,一定要一口拒绝的。在坚持价格时,不能有犹豫。首先明确,客户没有预算问题,只是寻求心理感觉、找平衡。
2、对于现场能够成交的价格,我们也要守价。客户有可能等掏钱的时候才开始议价。
3、不要被客户激怒,或没有耐性,选择了放弃。守价还是为了成交的。
4、降价无底限,客户并不会领情。注意落价比,应该越来越小,这会使客户意识到这已接近底价了。不要让客户有太高的期望值,不确定的条件千万不能答应,尽量不要提及价格优惠的问题。
5、在没有给到底价的时候,不要有意谈到底价的概念,给再次放价制造困难。
6、谈价时,为自己留余地很重要,这也是为后续留余地,就算把价格放到了最低,也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的。
二、守价手法
1、强行灌输潜意识,适合对项目并不是很了解的客户
守价时我们不能一味地说“不行”,要告诉客户为什么不行。最好的方法就是强调优势。这样一方面能够继续加强客户认同,同时也在渐渐的提高客户的心理价位。
要给客户实价销售的概念。在守价的说辞中,对某某专家的经验,术后效果都要反复强调。
如果客户产生价格有水分的念头,将直接影响到这户的成交,因为这时客户关注的已经不是项目,而是价格了。就算成交了,事后都会留下很多困难。
2、针对对项目有一定了解的精明客户
熟悉项目,底气十足。
对项目一定要熟悉,清楚XXX与其他项目的区别,优势在哪里。
抓住需求,吸引兴趣。
客户喜欢,才会有谈价的举动,抓住软肋后,才能在谈价中占据主动。关键时刻,可以佯装放弃(推荐其他)达到守价的目的。如果客户打折意志十分坚定,则先探明其心理价位,让他先出价,在未探明对方心理价位或客户未出价之前不可先让价。
作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 17:35:24 文章来源:原创
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