民营医院的大量出现是近几年我国医疗行业一个喜人的重大变化,民营医院已逐渐成为医疗市场一支不可轻视的有生力量,发挥着越来越重要的作用。但是,作为一个新生事物,我国民营医院也还显得幼稚,在管理过程中,一直在讲人才建设、技术发展、人性服务。而大多数文章也都在讲这些问题,今天小布就来讲讲那些被忽略掉的问题。
医院档案管理
异军突起的民营医院具有自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的特点,医院经营管理相对灵活。
但是大多数民营医院在注重经营效益和规范管理的同时,普遍忽略档案管理工作的现象,档案管理专业水平偏低,档案管理工作与医院管理严重脱节。
借助档案管理,可以更快捷更便利阅读信息,大大提高了各项工作的效率,医院档案是医院管理及各项医疗卫生活动行程的历史资料,为医院管理提供大量参考信息,对提高医院领导决策的准确化和科学化建设极为重要。
但是很多民营医院都有建档工作滞后、档案不完整、资料归档不及时、制度不健全、保管不安全、利用率低等一些列的问题。这些问题同样影响着民营医院的发展。
档案管理工作滞后
由于民营医院起步较晚,档案工作相对滞后,档案管理力量单薄,没有制定出一套适合医院管理需要的档案管理规范。有些民营医院盲目照搬国有企业的档案管理模式。有些甚至尚未单独真正开展该项工作,造成与医院管理工作严重脱节,致使一些日常档案资料。甚至是重要的档案资料流失,档案管理工作难以正常开展并发挥应有的作用。
专业性人才缺乏
档案管理专业研究人才的缺乏是制约医院档案管理发展的重要因素之一,随着社会科学技术的发展,档案管理专业的技术进一步深入,不断涌现出大量专业从事档案研究的人才,各大高校的档案学专业学生也日益壮大起来,但调查发现,大批量的档案管理专业人才从事的职业往往倾向于专业研究机构馆员或者图书馆馆员一类更具专业性岗位,医院档案管理往往由其他专业人员负责,这在很大程度上限制了医院档案管理的现代化进程及进一步发展,缺乏相关专业知识经常造成医院档案管理混乱,分类不清,标识不明,查找困难,对医院的各项工作造成影响。
医院物价管理
大部分医院的管理工作中还没有把物价管理工作放在重要的位置上来,更没有充分认识到物价管理工作的缺失对医疗服务乃至医院公众形象的影响,因而存在重外部监管轻内部管理的现象。
在众多医院中普遍没有专设物价管理专职机构以及专业管理人员,通常是由财务部门的人员兼职。从而导致日常物价管理工作流于形式,难以切实履行其管理职责。
管理制度不健全
由于对物价管理工作的不重视,同时物价管理的制度不健全,在实际情况中,经常出现多收费、错收费和少收费现象,主要是因为检查的项目中的范围不是很明确,它的收费标准不确定,导致医护人员的理解偏差。有个别项目设立了自主收费,但是在实际中难以把握,有时候需要分解收费,这样的情况下如果区分不够明确很轻易会造成重复收费或者扩大收费。由于管理漏洞,制度不严格,导致某些岗位工作人员设立账外账、私人小金库。造成这类情况的原因除了医护人员的理解不够,主要是因为物价管理的制度不健全引起。
物价管理人员综合素质较低
物价管理人员是实施物价管理工作的主体,人员综合素质高低直接关系着管理工作的整体效率,就我国目前医院物价管理人员的综合素质来看,普遍存在管理水平较低,专业知识面窄以及业务技能第问题,加上物价管理工作涉及了医院发展过程中的多项资金管理不仅专业性强,而且内容十分复杂。所以,一旦管理人员的综合素质达不到需求,那么势必会影响到管理水平的提升,降低医院的经济效益。
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