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【张娇式】一针见血教你如何营销③

18年06月25日 阅读:12009 来源: 张娇原创

  7、如何让有顾虑但又有意向的人,取消顾虑快速成交?


  应对:那他的顾虑是什么?你先搞清他的顾虑,你对症下药不就完事了。差钱还是担心安全,还是没有时间,还是怕父母知道了埋怨。问他啊,说出来的对症下药,不说的,你就把你能想到的原因都跟他说一遍解决方式,自然有一个是能对上的。哪怕对不上对方能感觉到你的真心,你是站在他的立场上帮助他考虑问题,正好他还有意向,是不是就成交了?


  为什么物质越丰富,人心却越发焦虑?


  8、如何给顾客塑造价值?


  应对:分解式,举例子,打比方。


  举个例子:作为我自己每天出门我会看看天气预报,今天是不是下雨,下多大的雨,看看早晨的天气感觉感觉,如果天气特别阴我会带着伞,如果觉得还行,我不拿伞,但是我有办法让自己在下雨的时候不淋着。


  同理:优秀的咨询会未雨绸缪,做到细节,提前做功课,哪怕是遇到突发的事情有快速应变的能力,去解决当下的问题。不知道我这么说你们能不能理解。


  再通俗一点:一个主任到今天需要多少台手术的积累,多少成功案例,考多少个证件,需要带教多少个学生,一步一步才走到今天成为主任级别的医生。


  作为一个科班出身的医生,有资格成为医生的这一刻最少八年,一个人有多少个八年的青春年华。


  现在社会人工成本是最贵的,那你说就半个小时手术,就做个双眼皮也不麻烦,甚至连半小时都用不上,就收这么多钱,你用这个来衡量我们的价值,是不是对我们职业的最大亵渎啊。


  希望你可以记住我,记住我这样活过,这样在你身边呆过。


  ——村上春树《挪威的森林》


  以对方的职业来举列子是最好的。比如像您是做工程的,现在有两套房子需要装修,都是一百平方,一个简装10万装修费,一个要求豪华装修,装修费就50万,那我跟你说,反正都是装修,都是刷刷墙,刮刮腻子,你就收我10万,按照50万的给我装修呗,您怎么想呢?


  9、如何让患者对私立医院认可?


  应对:一个人对某件事情或某个人种下了印象,不管是好坏都无法改变,就算能改变也是需要一个很长的过程。


  也不是所有的私立医院都不好,公立医院态度不好,不都是人尽皆知的吗?不能改变硬件就改变软件,那你能不能按照上面说的去跟他交心聊天,帮助他解决所有后顾之忧,让对方是冲着你的人品来的,提前跟接诊医生沟通好,没有解决不了的问题。


  如果当顾客问到什么,你都要申请一个,问问领导的时候,给对方一种你根本都做不了主的感觉,谁会信任你,选择你。


  10、时间待定,如何让距离较远或是外市的尽快确定预约时间?


  应对:如果你看到一个好东西,没有买,回去了后悔了,你是不是都惦记,等着有机会或是休息你就会去,还用别人催你吗?


  如果你不喜欢吃榴莲,我说我现在在青岛呢,我这有两个大榴莲,你坐车来找我啊,我请你吃,你来不来?


  如果我说我给你快递邮过去,你要不要?时间待定的人,除了没需求就是没有那么严重影响到生活,可治可不治。


  所以这时候你们需要了解这个人是什么性格的人。如果是好色的,拿漂亮护士勾搭来,如果是占便宜的,拿优惠免费吸引来;


  了解需求,需求,需求,针对解决,自然会预约。其实一个人有没有需求,聊天当中你都能感觉出来。敢问一个装睡的人你能叫醒吗?


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简介
女,山东青岛人,毕业于大连医科大学,临床医学本科。从事民营医院工作十余年。从临床开始、导医、医助、治疗室、手术室到网络、编辑、咨询到整个网络运营。善于咨询领域,分析患者心里,以最简单的方式带领新人入行。培训风格幽默,模板落地