2018年第三季度口腔低成本营销该怎么玩？

　　第三季度营销工作重点推动对隐形正畸、暑期特价学生牙齿矫正、千人补牙病种转化、洁牙团购病种转化、抢占本市市场份额为终极目标，同时达到经济效益和社会效益。

　　继续采取线上线下互动模式，线下结合大数据收集展开暑期活动。院内外相互配合，初诊患者和VIP客户联动模式，扩大口腔品牌影响力。线上展示本院真实案例增加公信力，异业联盟微信微文互推，加强网络预约到院。整体规划做到季度有大型系列活动覆盖，每周有小活动落地，具体执行从这几个方面落地：

　　一、狠抓种植、正畸VIP客户客情维护规划

　　针对种植、正畸VIP客户客情维护要抓好抓细。具体从以下几个方面入手：

　　1、整理开业以来种植、正畸VIP客户资料，指定专人负责，按年度归纳成电子版文件。

　　2、种植、正畸VIP客户客情维护指定现场咨询部门负责，安排专人跟进每一位客户。维护基础要求：建立家庭成员口腔真实档案；所有家庭成员生日电话问候；VIP客户微信管理；VIP客户邀约复诊等。

　　3、种植、正畸VIP客户手拉手

　　3.1、VIP客户推荐新诊客户可获赠价值500元（加油卡或者购物卡），仅限直接推荐。

　　3.2、推荐新客户享受暑期同等优惠（参照以下暑期优惠细则）。

　　3.3、现场咨询部门按年度负责统计推荐多又有时间的VIP客户资料，建立电子版文件，做好推荐分类。

　　3.4、通报十天手拉手成交数据。

　　二、暑期（7、8月份）初诊患者引流规划

　　1、继续开展《市口腔知识健康教育第二届培训班》。

　　1.1、客服部整理已做口腔检查学校，需要牙齿矫正的学生资料，要求在学校放暑假前整理完毕。

　　1.2、学生放暑假后客服部开始电话邀约学生参加免费培训班学员。参加培训学员获丰厚礼品（院内准备一部分；赞助一部分）。

　　1.3、培训现场具体工作部署（附：培训班执行方案表格）。

　　2、千人补牙团购

　　2.1、营销部策划包装《微笑爱牙文化节暑期特惠~千人补牙团购》，合作新媒体。例如：执行时间为2018年6月28日~9月30日（具体内容见6月28号10点新媒体发布）。

　　2.2、院内现场咨询和综合科负责治疗与跟进开发。

　　2.3、院内行政把握流程通畅，关注消化结果。

　　2.4、网络部发案例微信文章报道。

　　3、团购洁牙

　　3.1、大众点评88元团购洁牙执行与转化情况。

　　3.2、新媒体51元团购洁牙执行与转化情况。

　　4、同行业转诊

　　5、异业联盟合作

　　6、线上推广

　　7、暑期正畸优惠策略

　　7.1、暑期特惠~迷你矫正特价6800元，检查、设计、取模费全免。

　　7.2、隐形矫正特惠18000元，检查、设计、取模全免。

　　7.3、种植牙特惠6800全包。

　　三、9月份初诊患者引流规划

　　1、包装策划9.20爱牙活动~《巅峰爱牙9月》。9.20元包含项目：（挂号+洁牙+乳牙拨出+口腔拍片+口腔档案+医生一对一咨询+评价送礼）。

　　1.1、制作易企秀模板，全院全员转发。

　　1.2、9月10日教师节也按《巅峰爱牙9月》9.20元方案执行，但价格归零。地推组联系各中小学校长，教师节老师9月内到院享受9.20方案活动内容0元收费。

　　1.3、网络部网站和微信公众号对《巅峰爱牙9月》开展系列报道，扩大影响。

　　2、借用9月爱牙9.20日为契机，9月初举办医院为涂氟定点单位启动仪式，开展涂氟工作并线上线下同步宣传。

　　2.1、联系对接指定幼儿园开展涂氟工作。

　　2.2、地推组联系非指定民办幼儿园开展涂氟工作。

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