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浅谈危机管理的重要性!

18年06月25日 阅读:13914 来源: 常汮原创

  “做个事后诸葛总是容易的。”


  经常会听到大家说,“早知道这样,当初我就……”。


  危机管理中,绝大部分事情,当事实揭晓之后,当局者会发现,结果是那么显而易见。


  在发生危机前,明明有征兆,而且他们也知道这样征兆,很高比例会发生不好的结果,却依然高估自己的运气,觉得坏结果不会发生在自己身上。(这种判断来自于对自己莫名奇妙的自信)


  我们在每天工作中,接收到各种信息,有的是真的,有的是假的,有的是真相的一个片段,有的是假象的一个碎片。经常接触这样的信息,起初我们还会认真区别,后来越来越多信息汇流,我们不堪负荷,处理速度就会变慢,甚至麻木。


  这时候,我们会发现危机无处不在,防不胜防。


  那做好危机管理,就显得格外重要。


  危机管理不能阻止危机发生,因为里面涉及的因素颇多。但我们可以通过管理,来避免致命危机,并创造机会扩大发展。


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简介
东财管理专业毕业。从两千年初,就进入了口腔这个行业,直到现在,已有15个年头。经历过匠人门诊,合伙制门诊,连锁门诊,专科医院,整形医院内口腔科,综合医院等诸多模式。在现场咨询,现场主管,客服主管,巡回经理,医务主任,企划经理,职业经理人等职位上,帮助所任职机构,建立全新营销管理系统,实现全员提升,最终实现业绩目标。