最近抖音上很流行一句话“一双眼睛毁了一张脸”
而我在给医院做营销顾问的过程中,经常看到的却是“一个企划毁了整个医院”!
为什么你的医院,明明大夫是请的最好最贵的,材料是用的高端进口的,而且广告发得铺天盖地,能做的渠道都做了,客户还是没来?
有一种可能就是:你被企划坑了。
前一阵我参与了某家整形医院的营销咨询工作,这家医院规模很大,装修很奢华,医生资质比90%医院都好,销售人员团队之庞大也是全国罕见的,真事。
我给了他们一个建议:发成功案例的时候多发视频,比对比图说服力更强,因为现在的用户都知道对比图可以P,而视频相对真实,且能更好地把顾客带入场景,让人有尝试欲望。并且我发了一个比较好的案例视频给他们,就是假体丰胸后揉捏胸部,让人看到有多么Q弹。
企划人员说好的,可以做,结果第二天我就在朋友圈里看到了他们做的丰胸宣传信息。图片选的是百度上下载的类似这样的:
关键是配文亮了:“躺下来也这么大”。
我瞬间感觉,我可能遇到了一个假的企划。
因为什么呢?这个丰胸项目当时包装的时候,主要卖点就是真实自然,而不是“大”。单纯地做大,技术含量太低了,资质一般的医生也可以做到。而这家医院重金挖来了原公立三甲医院的整形科主任,当然不会满足于仅仅做大。
况且,医院服务的90%以上是有气质有品位的高端客户,不是网红,很多人都清楚,自然的胸躺下来是摊开的,而不是像两个山峰一样“屹立不动”。
企划部虽然不像咨询师一样直接成交收钱,但依然是一个医院的大脑,所有的战略计划与营销宣传信息都要经过这里的加工。所以一个合格的企划,最起码还是需要理解医院的目标客户群体,清楚项目的主要卖点,或者与竞品相比最重要的竞争力,在这个的基础上,一切的创意才有意义。
就事论事,我们不能因为一件事否定了一个人,一个有能力的人也可能做出不太漂亮的事情。但是作为企划人员,你做的每一个宣传物,都关系到医院的形象和销量。所以每一次,都要细细打磨,全力以赴。
我是赵慧,一个入行9年的医疗营销顾问。工作之余,愿与大家分享关于医院营销的话题,期待与你的交流。
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