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线下诊所4个月就收支平衡,杏仁医生获腾讯力挺!

作者: 涂宏钢 18年08月09日 阅读:2407 来源: 原创

  2016年7月,杏仁医生国内首家医生多点执业Wework工作室杏仁门诊在沈阳开业,这是杏仁医生第一家线下诊所,其后的2年间,杏仁又在上海、深圳、成都、广州分别开设了4家诊所,18年8月1日又在深圳刚刚开业了一家杏仁中医馆。


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  我曾经在1年半以前针对杏仁写过对其线下诊所业务模式的分析,当时就曾经提到,虽然杏仁门诊存在一些问题,但是随着公立医疗门诊费用的不断上升,低成本运营的众筹诊所有机会和优势能够脱颖而出!那么1年半过去之后,从1家扩展为6家的杏仁线下诊所,究竟发生了什么呢?


  历经2年发展,业务整体上升


  杏仁的6家诊所都设立在一二线城市较为核心的商圈,不仅拥有丰富的优秀医生资源,还能获得消费水准较高的患者人群,同时也能受益于这些城市的多点执业利好政策。因此,杏仁诊所在经历了两年的发展后仍然坚持下来了,网络不断扩大,业务体量开始上升。


  有别于市场上其他的线下诊所,杏仁诊所采用的是医生众筹建设与联合多点执业模式,首创医生合伙人的经营理念,邀请医生一起运营诊所。医生合伙人是一个非常好的创意,因为愿意进行多点执业和加盟合伙(出资)的医生都是有一定患者流量和技术实力的中高级别医生,这些医生至少能够保证诊所前期的基础患者流量。采用医生多点执业,并且提前预约诊室和手术的方式,能够帮助合理配置各种资源,这属于共享经济的范畴,在保证诊所医疗水平的情况下,降低了运营的成本,还提升了医疗服务效率。


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  药企精准合作,有效推动前行


  杏仁医生不仅局限在线下,其线上业务也进展颇快,与数家药企合作关于患者管理与医生管理项目都运行良好。药企可以通过杏仁平台向医生进行学术信息传递,同时通过医生,在线上平台中进行患者管理,比如对患者进行长期可持续的患教、疾病随访、用药依从性管理等等。同时,杏仁与药企的联合推广,也获得了大量药企掌握的医生资源,促进了平台活跃用户规模的增长!


  诊所成本合理,更易吸引患者


  我们所知道的有很多上市公司或者VC投资的诊所非常高端,装修极尽奢华,服务也非常好,看病仿佛入住星级酒店一般。但,是不是只要开了一家高级诊所,弄来很多高端设备,并且挂上一个和XX国家XX医疗机构合作的名头,患者就会去看病呢?


  恰恰相反!患者反而会被这种高端大气上档次的环境给吓到不敢进去。就如同开在繁华中心的奢侈品店往往门可罗雀一样,越是高端,敢去的人越少。但开门诊与卖奢侈品不同,人家可以三天不开张,开张吃个饱,就算这个客户以后一辈子不来也无关大局,大标的与高毛利决定了他们主要做极少数人的生意即可!


  可门诊其实是一个“半径生意”与“流量生意”,其赖以生存的是患者持续流量,一旦流量不足,就很难长期维持日常经营成本,那对于诊所的发展是毁灭性的打击。


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  杏仁医生的诊所成本结构合理,装修干净简洁,比普通公立医院环境好,但又不走极高端路线,而是看准平均客单价300-500元的中高端市场,符合有一定健康需求的中产阶级的消费定位。日间手术中心是一个不错的利润中心,相对高客单价和利益分成,可以让尝到甜头的医生粘性更高。


  特别重要的是,杏仁门诊没有常规诊所占大头的市场营销费用,主要来自相关医生的导流,虽然这样可能会给诊所流量带来一定的天花板,但却能帮助杏仁在最快速的时间内达到诊所的收支平衡(深圳诊所4个月收支平衡),为诊所版图的扩张和可持续的长期发展打下基础。


  虽然每种诊所模式都有其局限性和不足,但就像《唐伯虎点秋香》里的桥段一样,美女需要比较着来看,跟一大批愚蠢而盲目走高端的诊所或医疗机构一比,杏仁门诊瞬间就靓丽非凡了!而随着时间的推移,这批高成本的诊所与医院批量破产将成为定局,原来好多上市公司和投资人高价收购布局的标的,会不断进入“沉船趋势”,有些两三年过去了,现在打三折也没人接盘,悲伤得不能自己!


  线上线下结合,重视医生传播


  杏仁医生平台自2014年9月上线以来,已经获得了43万的医生认证用户,这是一群高质量的医生,其中三级医院的医生超过了20万名,同时杏仁还覆盖了超过23000家的医疗机构,虽然当时获客的成本特别高昂,也付出了极大的代价,但是数据却是比较实的,为后面发展打下了比较坚实的基础。


  杏仁非常重视线上线下的结合,移动互联网与线下诊所双向协同发展,为患者提供完整医疗全链条服务,为医生提供了自由执业与患者管理的新方式,为药企提供了与互联网医疗合作的新模式。以上种种凝聚成了一股独立力量,使得诊所能够在短短2年时间内全面扩张。


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  当然,在这期间也交了不少学费,包括业务方向的选择,但是整体来说,杏仁门诊还是摸索出了一套全新的出路——医生合伙人制度。每家杏仁门诊都是各城市50-70名医生群体出资50%认购,杏仁出资50%,医生入股诊所后,能够有效降低初始投入成本,并通过这批合伙出资的医生来获得初始患者流量。


  企业与医生合伙经营,共享收益、共担风险,同时又保留了医生的创业热情。因为只有当生意是自己的时候,人们才会为此付出最大的资源和劳动,除却资金,铁杆的医生股东会自发自愿地帮助诊所做传播、拉患者。这也是杏仁门诊模式能够发展如此之快的最大优势之一!这也远比那些花费巨资在全国大兴土木,实则业务惨不忍睹的诊所们价值大得多!


  现在,杏仁医生最终纳入腾讯的医疗版图,并获得可能超过三十亿的资本去布局未来与整合现有诊所。那么随着多点执业政策的不断放开、医生创新创业意识的加强、患者个性化医疗需求的增长,以及商业医疗保险的快速发展,杏仁医生可以帮助提高医疗资源的配置效率,实现优质医生资源的共享,为医疗全产业链包括医生、医疗机构、药企、检验检查中心、保险机构等提供更多合作与发展的机会。


  杏仁医生,翻开了其发展历程中的崭新一页!


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