1、格局不足

　　实事求是地说，民营医院已经感受到了中国社会的变化、患者需求的变化和行业监管的变化，也试图作出一些变革、思考与转型，但其内在的文化沉淀、思维方式及与此相联系的格局和习惯性的投机心理始终不改，导致其在转型方面，语言的花样翻新、口号的天空缭绕，远远大于实质性的内容和观点。

　　在需要革自己的命、需要与过去野蛮生长的做法彻底告别的时候，不仅缺乏相应的政治勇气、责任担当和实际行动，更多的用空头支票回答社会与员工的各种拷问和关切，而且是用一种透支未来的经营赌博方式维系增长、维持现状，或者是用鸵鸟的方式回避社会的舆论，然后用解决具体问题的技术性思考方法，替代对行业发展、医疗规律与市场发展趋势的本质性认识。

　　这就导致一些民营医院缺乏存在价值的感召力和说服力，始终无法和社会、行业、患者、员工等各个方面达成共识，却招来各种形式的分裂与敌对。当然，我们不能忽略中国脆弱的市场经济地位与监管失位对这种现象应当承担的责任。

　　2、本领不够

　　在运营层面，民营医院对于短期收益与利润的过度关注和即时满足（主因是资本储备不足、扩张速度过快和收回投资的预期不合理），导致医院在各个方面人才、人才梯队与医疗能力的建设上投入不够，从而在行业发展、患者需求到达一定高度，需要对自身的医疗产品、服务及团队建设做出颠覆性变革、提升、形成完整闭环的时候，各级各类人才对医疗产品、服务的赋能能力、价值塑造能力和需求满足能力等，都呈现出严重的、共振式的“本领恐慌”和支离破碎，从而直接导致医院的产品与服务，在低层次的同质化的红海里走不出来，只好在价格战的道路上一路狂奔。

　　3、患者粘度缺失

　　长期以来，一些民营医院以医疗信息的不对称做掩护，把患者当做了一次性赚钱的工具，并至今积习难改，头脑里的患者意识十分薄弱或基本没有。他们已经忘却了医院的业绩增长由老患者重复购买+新患者首次购买组成的规律，触犯了新患者的获取成本是老患者四倍的天条，从而导致新患者的拉新成本高的飙到了天上去，并由此埋下了以过度医疗代偿拉新成本的祸根，从而形成透支医院公信力与未来的恶性循环（怎么解决，我们下期再谈）。