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互联网运营者面对客户的伪需求应该怎么处理?

18年08月15日 阅读:7173 来源: 袁昆原创

  企业做互联网营销成为一种必然,然而大多数中小微企业还处于病急乱投医的状态。守护袁昆在服务客户的过程中发现很多企业都会提到各种伪需求,面对伪需求大家又是怎么处理的?


  绝大多数中小微企业是不懂互联网的,也不知道互联网营销有什么效果,只是别人都在做,所以我们也要做。正是这样的前提影响下,各种伪需求就出现了。作为互联网运营者怎样处理呢?


  有一个潜在客户说:想找到关于网络营销或者电子商务方面的大师,做一节30分钟左右互联网营销经验分享方面的公开课,然后公开课里面植入客户的软广告。


  对于这样的需求,其实就是一个很直白的伪需求。客户想要宣传自己,然而又怕硬广告惹用户反感。想着找一个互联网营销、电商相关的大师,通过公开课的方式进行软广告植入。


  如果真的为了做营销推广,那么更应该做三五分钟的短视频,甚至一两钟的短视频,而不应该做30分钟的公开课。况且关于互联网营销经验分享方面的公开课更是没法精准到客户群。守护袁昆觉得最终的结果会很简单:时间花了,钱花了,一地鸡毛而已。


  互联网营销很火,很多企业都想找到合适的代运营公司,然而提出的需求大多是伪需求。由于企业并不懂互联网,加上互联网运营机构为了成单,所以都会说:这个可以做,没问题。


  不少中小微企业被忽悠的多了,最后却发现自己的互联网营销没什么成效,慢慢对互联网营销提出了质疑:互联网营销真的有用吗?


  互联网运营者面对客户提醒的伪需求应该怎么处理呢?守护袁昆觉得应该从两个方面进行考虑:


  直接挖掘客户的真实需求,告知伪需求没什么效果!


  不要为了成单而接受客户的伪需求,直接挖掘客户的真实需求。就好比上面的案例中,客户真实的需求是想推广自己的产品或者服务,而不是做一个视频,简单的软广告植入。


  伪需求对于企业互联网营销没什么效果,对于互联网运营者来说更是失败案例,这事根本做不了。作为企业主要明白,作为互联网运营者更要清楚。


  了解企业产品或服务才能更好的做互联网营销。


  不少互联网运营者不了解企业的产品或者服务,盲目的说互联网营销可以做,你们应该做什么(大多推各种营销服务套餐),试问这样的互联网营销怎么做得好?


  守护袁昆发现不少营销大师鼓吹产品不重要,基本上所有的企业都用一个营销方案,最后发现营销做得好像很不错,销售却惨不忍睹。


  虽然说互联网营销成为企业必做的运营工作,然而对于大多数中小微企业来说,不懂互联网的前提下会提出很多伪需求。面对这样的伪需求,作为互联网运营者应该直接指出问题,正确引导企业做好互联网营销,否则市场只会越做越乱。也许某一天,互联网营销成为虚假的代名词。


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袁昆
简介
袁昆,湖北武汉企业网络营销SEO优化实战顾问。曾经服务过一些医疗行业。专注网络营销推广策划、微营销、网站SEO优化诊断,擅长软文营销。
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