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[揭秘]医美整形口腔齿科为啥卖那么“贵”还赔钱?

18年09月14日 阅读:18244 来源: 杰森原创

  写在前面的废话:


  刚巧昨天看了篇@朱明驰 关于“瑞幸咖啡”的经营分析,今天我也照猫画虎的分析了下医美整形口腔齿科诊所的“经营杠杆模型”,从“商业模式”角度来分析为啥医美整形口腔齿科为啥卖那么“贵”还赔钱?


  进主题:


  从医美口腔生态来计算需求量/用户规模


  前几天,新氧发布了“新氧2018白皮书”,Jason也围绕市场规模及营销方式阐述了自己的分析观点(参考:【真相来了】用数据告诉你新氧2018白皮书背后的数据真相)


  简单来说,互联网带来两个对于医美整形口腔齿科市场部同仁最重要的事情:


  1、玻尿酸/洁牙卡的用户量客观上代表着用户的实际基盘量(为啥?参考文章:当街扫街派发?医美整形口腔齿科门诊,你真的了解你的渠道吗?)


  2、以上数据可以通过网络爬虫分析得出准确数字(参考文章:数据篇第三弹|别说数据没告诉你洁牙到底该多钱)


1.jpg


  假设,Jason的推断没有错,中国医美整形3年内渗漏率如果上限真的为12%


  ( 参考:【真相来了】用数据告诉你新氧2018白皮书背后的数据真相),那么持续增长的新用户需求比例应该保持现有情况继续发展,换句话说就是每月区间增长应该变化不会很大。


  以上都是背景,直接说结论:


  以口腔为例,北京503个口腔品牌,713家门店,平均每家16个/月初诊;


  以整形为例,北京300个医美品牌,408家门店,平均每家19个/月顾客。


  其它地区请自行分析,这个数字记住哦,后面有用!


  从“用户增长”VS“盈亏比率”看为啥不挣钱?


  此贴文免责声明:


  数据对任何企业从来都是非常敏感的东西,由于 Jason@超 也有医美整形口腔齿科从业人员都会签的“保密协议”;所以,以下数据参考网络公开数据预估。


  其次,这里的固定成本与可变成本不是严格意义上的会计分类;因此,此处只考虑主营业务成本大类,不含医生费用、广告费用、财务费用、行政费用等等,结果仅供大家借鉴参考。


  换句话说,就是具体数字是多少不重要。


  首先,给出单店盈亏平衡点(break even point,BEP)计算公式:


  盈利=销售额收入-成本=销量X单价-成本=单价X销量-单件可变成本X销量-固定成本;


  上述公式中涉及四个参数:单价、销量、单件可变成本和固定成本。


2.jpg


  以上算法数据参考:“瑞幸的对手不是星巴克”


  根据医疗行业特征有修改


  通过上述表格,可以大致估算出医美整形口腔齿科单店运营数据如下:固定成本约50.3万元/月。而根据医美整形口腔齿科现状来说,选择市场普及率最高的“洁牙卡/玻尿酸”来构建简化的成本模型寻找答案。


  以医美为例,我们取“伊婉C”来举例,画出成本和收入曲线。


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  价格数据采用:新氧/搜索/伊婉C/销售排名,得出市场均价为900元!


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  上图可以看出,单店的盈亏平衡点为每月销售560支,也就是说,不考虑“伊婉C”的成本变量的情况下,每天必须顾客18.7个。


  但是事实上来说,医美整形口腔齿科市场行为并不是这么个业务逻辑!


  我们再以口腔为例子,10%-20%的病种/顾客转化率来计算。


  洁牙按照168元来计算,均价按照客单价2万“大病种”来转换计算。(洁牙卡价格参考:数据篇第三弹|别说数据没告诉你洁牙到底该多钱 )


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  上图可以看出,单店的盈亏平衡点为每月洁牙约230人,也就是说,不考虑洁牙成本变量(医生,耗材,药品)的情况下,每天必须初诊4-7.6个。


  我们再加上“投放”来推演报表,就更加有趣


  假设,单月投放了20万单月多了20个初诊,一个初诊相当于1万块,这个初诊的成本就相当高了,换句话说这个导诊成本基本属于“疯了”。


6.jpg


  但是,假设基盘量(每月570个)已经足够大的时候,ROI依然能做到1:6.5。


  所以,不用一味的追求高ROI,真没啥参考价值,这就是个算法误区。


  为啥这么说呢?根据行业特性一般都是根据财务习惯而来,比如某个平台的投入是多少,这个平台的产出是多少。根据公式“ROI=投入:产出”,导致大部分人只关心“投入”尤其是竞争对手对于媒体的投入,只是没人告诉你“市场”有多大/“用户池”有多少?产出的究竟是怎么来的。


  这就是个数字算法游戏,顺道手一说,我们回归“市场”问题。


  “换个角度”看市场来推演数字


7.jpg

以上内容数据参考:四百味


  北上广深,城市人口约2000万,按照千分之一的需求换算,大约就是2万。


  以北京为例,先不说713家门诊的事,我们先按照20家门诊来换算。


  那么就是“2万/12个月/20家门诊”=约83个“初诊”/月,


  约每天2.7个初诊。


  尤其这还是在“不投广告”的前提下!


  如果按照上文的预估,以目前来说“门诊”基本上就是个赔钱的买卖


  赔钱的买卖是没有人做的!好在医美整形口腔齿科市场并不是这么运作的!


  口腔医生好友介绍,医美夜店拼转介绍,美容院导客有渠道;伴随着口腔医美20年的发展,各有各的道…


  这或许不是通常市场行为,市场是围绕盈亏比率来运作的,但这就是现状。


  也解释了从“稀缺市场-竞争博弈”导致目前“行业焦虑”的根本所在!


  因为你没法保证早已习惯的“转介绍” 客源每天数量稳定。


  比如,前文提到的,假设每天2.7个“大病种”呢?“财务报表”就很好看了


  嗯,我好像发现了一些不得了的事情!


  当然,这都是“猜测”,万一真“猜对”了,咋整啊!


  “危机”与“红利”并存的“消费型医疗”市场


  市场经济的本质在于永远不可能平均分配


  有人的地方就一定会有江湖,有江湖的地方就一定有竞争,有竞争的地方就永远不可能是“大锅饭”,所以,需求变量一定会转化为2/8原则。


  以口腔为例,如下图:


8.jpg


  通用形门店,永远“围点打援”最核心的消费者/最大部分的消费者。


  好友介绍/医美分期导客客观存在,但那不是“最大部分”


  医美市场的逆复合增长率与不安的消费者


  中国医美市场从2015年的31.83%的增长到25.67%的增长,对比新氧迄今共有7000余家医美机构;


  一方面,市场竞争会越来越大,单一门诊越来越会不好做


  另一方面,由于头部流量的抢占,用户的“需求池”/“口碑平台”VS“供给品牌”会越发聚焦


  上面的话感觉太“市场”了,做个比喻:


  以前用户都是“海鱼”到处乱窜,虽然难抓难免有误打误撞可以守株待兔的。但是由于平台的逐渐“垄断”,海鱼变成了池塘里的“金鱼”,你要么不抓,要么只能去池塘抓;除非你自己家开“鱼塘”。


  “流量产品”卖多少钱,对你的营收没啥直接影响


  一张洁牙卡卖198还是168,事实来说对于营收没啥直接影响,但是却影响到用户对于这个品牌的感觉,这是个经营策略的问题。纵观行业都是“高端”诊所,但是在用户心里真的“高端”吗?


  广告的作用除了“进攻”,有时“防御”作用也很重要


  连锁门诊有连锁的优势,但单店也有单店的优势,如何发挥各自的优势才是核心的关键。广告的作用除了“攻击”,很多时候是为了“反2/8”原则,如何守住自己的“领土”也是很重要的营销策略部分之一。


  资本嗜血,但你真的离的开吗?


  我记得我一个做投融的朋友常说的的一句话,“资本,圈好了是狗,养砸了就是狼”在中国经济快速迭代的情况下,“羊毛出在狗身上,猪买单”的经济大道理大家都知道。


  问题是这是个连锁反应,结果就是所有行业的毛利率都将通过需求量打平毛利。所以,资本都靠“生态链”来快速抢占市场后建立“生态”壁垒。


  那么,问题又来了,“猪”在哪呢?


  写在最后的话:


  回答你前文脑中的疑问:欢乐不投广告,艺星不靠渠道,Jason不胡说八道;都是真相!如果您觉得我的内容不错,也欢迎多多分享!


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