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新时代舆论场中的哪些坑,医院中了几个?

作者: 邹新春 18年09月14日 阅读:1455 来源: 原创

  2019年8月21日至22日,全国宣传思想工作会议在北京召开,习近平出席会议并发表重要讲话。对于新形势下如何完成宣传思想工作的使命任务,习近平指明了方向:


  指导思想:新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神


  使命任务:举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象


  下功夫:在基础性、战略性工作上下功夫,在关键处、要害处下功夫,在工作质量和水平上下功夫


  目的:推动宣传思想工作不断强起来,促进全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起,为服务党和国家事业全局作出更大贡献


  2013年8月19日,习近平出席全国宣传思想工作会议并发表重要讲话,指出意识形态工作是党的一项极端重要的工作。

 

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  马克思、毛泽东、邓小平等伟人都非常重视宣传思想工作。

 

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  宣传工作中力量超出了我们的想象,那些优秀的将军也非常谙熟此道,善用宣传思想的武器,纵横沙场。

 

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  毛主席,更是手中一支笔,胜过十万雄兵,一手拿枪,一手持笔,洋洋洒洒,下笔如有神助,善用新闻媒体指导和推动工作。

 

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  如何做好宣传思想工作,《毛泽东文选》里面的一篇文章,很早就给我们指出了精辟的答案。


  宣传是做人的工作,是思想战线统一的重要途径。


  宣传既然如此重要,那作为事业单位的公立医院,是否需要宣传思想工作呢?


  答案是,


  必须要有,而去还需要认真对待。


  不过我们的医院是否真重视这个工作呢?从以下几个方面我们来看医院宣传营销方面的缺的课程。


  一、对宣传思想工作的重要性认识不到位


  宣传工作重要性我们从华西医院可以略知一二,华西医院那么大的名气、那么大的影响、那么多的病人了,还要搞宣传营销,是不是有点过了?华西医院很少有舆论风暴事件,有负面新闻也能够大事化小,小事化了。近日北大人民医院一个纱布就被搅得沸沸扬扬,这公关能力值得商榷了。宣传营销可以把关于医院的好消息搞得多多的,传得远远的;把关于医院的坏消息搞的少少的,影响搞得小小的。医院不重视、不关心、不理解的现象是医院宣传工作认识不到位的表现。习近平指出,建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态,是全党特别是宣传思想战线必须担负起的一个战略任务。宣传的重要性毋庸置疑。


  二、缺乏专业团队


  据我所知,一些三甲医院,床位几千张,居然没有专门搞宣传的团队,没有宣传人员。没有人,当然无法认真做好宣传工作,宣传工作需要深入一线,发现那些点点滴滴的值得记录的瞬间,并用各种各样的载体快速的传播出去。当下的宣传思想工作需要一支强大的专业化队伍,这个队伍需要有医学背景和新闻传播能力。华西医院的宣传团队非常专业,其运作的公众号,市值都上亿了。深圳卫计委的宣传团队也是专业团队,很厉害,护士节一条吐槽的抖音视频,5000万的点播率,成了现象级的传播案例。

 

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  三、高高在上远离受众


  不少医院分不清受众,高高在上,内外宣传对像不清晰。现在的人看纸媒的越来越少了, 看电视的也少了,人都哪里去了呢?都去互联网了,微信、微博、短视频,尤其是短视频,成为吸引眼球的新杀器,在流量用不完的当下,人们早已不满足枯燥的文字了。但我们的宣传还远远跟不上这个时代的发展。公众号每日更新了,但发的内容都是干巴巴的新闻,试问有几个人关注,今天领导来视察了呢?大众之所以关注医院的信息扩散渠道,是想从这里获得对自己有用的信息,而我们每天费时费力发出去的信息,患者根本不想听。要从群众中来,走到群众之中,认真走群众路线。

 

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  四、碎片化宣传,缺完善的系统


  碎片化的宣传是很多医院宣传部门很大的问题,没有专人和专门的部门来做宣传工作。没有宣传部门,没有专职人员,宣传这个系统性的工作其实很难开展好,也就直接导致了缺少完善的宣传系统。有点东西随便传播下,也不关注传播的效果,也不了解受众的情况,最后当出现问题都不知道,知道了也不能很好的解决。移动互联网时代的医院宣传人,要深谙传播规律。

 

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  五、危机意识不强


  移动互联网时代,医院宣传面临着严峻的挑战,现在是一个实时的时代,新闻不管是好是坏,都第一时间就全网扩散了。尤其是负面信息,处理和应对的时间窗口越来越小。必须第一时间,及时有效的应对。

 

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邹新春,工商管理硕士,昆明医科大学附属口腔医院(云南省口腔医院)医务部,与关心医疗发展,致力于提高医院管理水平的朋友一起学习提高,诚交各地热心医院管理朋友。
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