医美繁荣背后的业绩增长困惑很大程度上来源于急功近利的心态，市场竞争推动模式多样化，其最终目的都是快速获客而非最优低成本获客，在机构考虑生存状态下就出现压缩利润比例或者过度诱导消费的情况，而对于很多以渠道为主要获客方式的医美机构来说，需要构建有效流量护城河来应对市场的竞争。

　　互联网带给医美机构的变化

　　目前移动互联网的成熟发展，对于美业来说，带来三个变化，信息获取更便捷，价格更透明，认知更透明，所以传统的不透明价格升单逻辑就不容易行得通，从之前夜店渠道获客或者美容院获客的方式，逐渐在因为美业平台发展的市场过程中发生改变，更自由分散化的竞争格局。

　　医美整形行业的变与不变之争

　　近两年随着更多的医生走出体制，开始自主创业开始，很多医生呼吁医疗要回归本质，很多人也在试着探寻去咨询师化，由医生直接接诊的模式，而另一方大部分机构来说，咨询师咨询依然很重要，我们知道从最早医美整形机构在国内开始的时候，咨询，运营，管理的标配已经实施很多年，而通过市场验证也的确有效，但是目前随着市场环境的变化，消费顾客群体的变化，模式一定也要发生改变。

　　顾客流量获取方式的改变

　　对于很多机构的老板来说，顾客流量的增长比顾客的运营更关心，只要有获取流量的方式，都要去尝试，事实在运营过程中，你会发现有效性的效率很低，因为很多人的思维并不能很快的跟上市场的变化。顾客资源的争夺一直是一种博弈，在于经营者本身的选择，比如通过竞价和百度推广就可以有很好获客效果的阶段，当渠道争夺的时候，经营者又在思考什么时候改变方式，当渠道已经白热化的时候，又在思考是否关注新媒体，而每一次决策都决定经营状态的变化。

　　经营的本质是医美经营者需要考虑的问题

　　我们知道经营的本质是通过最小资源获得价值最大化，满足部分用户需求，而有效顾客群体是有共同需求的一部分人，在一定区域内可以产生交互，目前的美业存在很畸形的发展，比如美发店开始做美容，美容院开始做整形，整形机构开始增加美容，其实每种业态的出现都有自身逻辑在，比如某些整形机构增加美容，还做着渠道获客，对于美容机构来说，你认为她对你的信任程度有多高（大型连锁机构垂直领域细分另说）。

　　后渠道时期的增量方式探寻

　　对于很多中小型医美机构来说，渠道获客的方式目前当然也是重点，毕竟先生存再谈发展是基本逻辑，但是在过程中，要开始关注品牌运营和新媒体构建，关注自建流量入口和流量池，别人的顾客资源很多时候只存在于别人，而对于机构本身整体品牌形象的构建，提升区域市场的声量和知名度，差异化定位和优势展示，让需求顾客更容易和机构本身匹配很重要（不是简单的户外广告，更别说很多广告内容本身无效）。

　　通过新媒体运营规划，让顾客基于吸引选择你的机构比诱导更有效（新媒体说过很多，但很多机构还是那几个人）。医美新媒体营销的下半场，是属于“轻营销”的时代，为用户构造强价值、强感染力的内容、小程序等缩短购买决策路径的策略、以用户为中心的口碑裂变，这才是更靠谱的方式。不过确实真的考验品牌人的看家本事了。

　　结语：医美机构后渠道时代，与其在生死线挣扎，不如开始换个赛道找增量，让需求和你的优势匹配，从本质提升整体的运营能力。

　　作者： 杨波