咨询师在进行组织诊断的时候,也会对单位的制度体系进行诊断,因为一家单位的制度体系是否完善会对组织的运营产生直接的影响。那么,作为咨询师的我们是从那些方面对单位的制度体系进行诊断的呢?作为各单位的操作者又需要从那些方面进行诊断呢?简单的说,咨询师会从以下11个方面去对组织制度体系进行诊断:
1、组织结构设计合理吗?组织结构是为组织的运营服务的,如果贵单位的组织结构已经不能满足组织的运营的需要了,甚至还影响了组织决策,那么,这样的组织结构就需要进行再设计。
2、部门职能划分明确吗?各个单位的业务部门由于是业务的分工比较明确,故此业务部门的职能划分还是比较明确。而容易产生职能不清的,其实是行政后勤的职能部门。那么,我们在进行业务部门的职能划分的审定后,要将工作的重点放在职能部门的职能划分上。看看职能部门的职能是否交叉重叠的地方,看一看职能部门的职能是否能够承担单位的所有职能,有没有遗漏的地方。
3、岗位设置合理吗?岗位作为组织开展工作的最小单位,其设置的合理性直接影响组织工作开展。
4、定员方案科学吗?我们从人力资源的拉力实验上发现,在同一件事情来看,人多并不一些力量大,人多的时候往往效率是比较低的。因此就定员来说,我们推荐的是精简原则。既不能人少得不能开展工作,又不能人太多,而导致责任不清,效率低下。
5、有完整、明确的职务说明书吗?每一个岗位是否都有完整的、明确的职务说明书,完整到明确到一个刚刚入职的新员工,仅仅参照该岗位的职务说明书就可以开展工作。
6、有明确的工作标准吗?每一个岗位都需要明确的工作标准,工作标准对于单位而言是我们对员工提出的最低的工作结果要求;对于员工而言,工作标准是努力的方向。
7、有科学的绩效考核体系吗?贵单位的绩效考核体系科学吗?有没有出现贵单位目前在用的绩效考核体系是N年以前的绩效考核体系,早已经不能促进目前的组织发展需要的情况?8、有公平合理的分配与奖酬制度吗?不患寡而患不均,人们可以接受自己的工资比较低,但是不能接受,干得不如自己多,干得不如自己好,创造的价值没有自己高的人,拿的工资比自己高。公平合理的分配与奖酬制度可以激励员工的工作积极性。
9、有配套的员工激励机制吗?很多单位在提到激励员工的时候想的就是用“钱”来激励员工,其实员工激励分为物质激励、非物质激励。如果在日常的员工激励中,我们只用非物质激励的时候,我们就有只想让马儿跑却不让马儿吃草的嫌疑。而我们只用物质激励的时候,又会培养出一批只看钱的员工,因此配套的员工激励机制是必须的。
10、有责任追踪制度吗?执行力差的原因之一就是责任不清。我们建立全面系统的责任追踪制度,让责任追踪形成一种习惯。
11、能做到人岗匹配动态吗?人岗匹配的动态性,我们之前已经说了很多了,简单的说就是要求我们人岗不仅仅满足目前的战术需要,也要满足组织未来的战略需要。
组织诊断并不是一件很难,难到各单位不能自行开展的工作,但是,我们也需要注意在我们进行组织诊断的时候,一定要多思多想多悟,全面的分析组织情况。
作者:秦永方 时间:2024-04-25 10:41:12 文章来源:原创
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