@赖老师:今天写的这个技巧叫:场景建设,也可以叫构建场景。
你借助这个技巧,可以去同质化,区别于竞争对手,提高你在对方心目中的友好度,通过构建场景来给对方建立安全感,从而实现转化提升。
先邀请你做个测试:今天,你请朋友吃饭,你会选什么样的餐厅:
1、去过的,觉得好吃的,熟悉的地
2、上网搜,看评论来选择
3、出门,看到哪家临时决定
你心里有答案了吗?做过调查,73%以上的人会选1。
再来:
选1的人。有87%以上的人会点自己吃过认为好吃的食物。
回想一下,说的是不是你。
我把这个总结为:安全感。
这样的选择虽然保守但不会出错,起码你对事情的结果是有预期的。
在马斯洛层次需求理论中的安全需求是第二的,可见安全感的重要性。
你会觉得奇怪?
这个安全感跟我们聊对话有什么关系,算哪门子咨询技巧。请接着往下看。
大家继续来角色扮演。
有代入感,更能感受到。我们先感受到也能很直观的运用这个技巧。
你朋友A约你吃饭,他给你发了这家餐厅的定位并跟你说:
你那边过来很方便,大概半个小时,到了找不到打电话我来接你。
你朋友K同样约你吃饭,也给你发了一个定位,并说:
你那边滴滴过来12分钟;如果公车,8路直接到人民广场站下车,33分钟到;
下车不用过马路,往前走2分钟,右手边有一栋黄色大楼。一楼是邮政储蓄,旁边有个蓝色的门进来,会看见电梯,上来三楼就是PT餐厅 ;
不清楚,给我打电话,我下来接你。
什么感觉?
第二个朋友的描述是不是让你很有安全感。
还没到目的地,就对那个陌生的地方感到很熟悉,心里有底对吧。信心十足出门。如果是第一个朋友那样的邀请,你或许还会犹豫一下要不要去。
再者,从诚意角度来讲,第一个明显诚意不够。(别说难道要我派司机开专车来接你才叫诚意?如果你真要如此,那我也是不会拒绝的。)
这个就是场景构建的魔力。把未知的场景先搬到你面前,让你心里踏实,有谱。
在路线中我们可以更深入,关于时间安排的场景建设。比如:
你明天过来。我们是八点半上班;
你八点起床,吃完早餐来坐车。车程一个半小时,刷下朋友圈看部电影或休息会9.30到了。下来打个的士起步价9.45前到;
全程xx,两个小时左右,我给你安排好,12点之前你就可以回去;
吃完饭坐车,在车上刚好午休会,两点到家,回去继续休息。时间很好安排。
一个上午就可以解决你X年的问题,你也觉得确实很好安排的;
你想,这个时间,就是平时你买菜做家务的事情;
有时间买菜做家务,肯定也有时间来XX,对吧。
内容有点长,为了方便大家理解,所以写得详细,大家可以以这个模板为基础去发挥。
打电话更适合用,讲这几句话不需要多久。
之前咨询没这个意识,B人本身也没太多这样的意识。主要是有的人时间管理观念很差。所以才需要我们去这样帮助引导。
许多YY培训后当晚落地,隔天就收割到。好不好用,就看你怎么用了。有得参考总比没的参考好。对么?
只要你有“场景构建”的意识,你可以随意使用在任何一个环节。
如:
问:JC要多久?
答:只要5分钟,当下出结果,一根烟时间就出来了。
解析:5分钟是一个感觉,也很快,再通过构建抽烟的场景让人觉得确实很快。
问:JC怎么做?
答:很方便。这样做,你躺着,仪器对准检查部位,接触到皮肤即可。就跟你用手掌摸一下你脸的感觉。
解析:很多人会答说专业的仪器检查。这样回答太模糊了,难道还不专业仪器检查吗?别人无法感觉到,也等于白答。我们构建了一个真实JC场景和一个手摸脸的场景,让对方觉得,轻松自如不压力。(比如的场景我是打比方,大家可以根据自己的专业来想象)
新媒体对话中,一样可以用场景构建来强调身份,让对方觉得:你是谁,你在什么,你可以给对方提供什么。
微信聊天中:
你:稍等,护士长喊我了,先忙,回聊。
他:好的,去忙吧。回聊。
终止对话可以用这个工作场景构建。
生活中,很多人其实也都有在用这技巧,只是当事人不知道而已,不信你看:
微信聊天中:
你:好晚了,要睡了。
他:嗯,晚安。
然后,刷了两个小时朋友圈,你还没睡···
为什么?你懂的。
好晚了,我要睡了,晚安~
Ps:剑能保护人也能伤人。给你一把剑,你用来伤人不能怪送你剑的人。希望这个技巧,你能用得好。祝好。真好
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