民营医院的未来在哪里?明天在哪里?这是2018年很多民营医院老板面临的最大困惑。
2018年民医院特别的困难,医保控费低,团队思想散漫,总是同床异梦,无法凝聚到一起,业绩提升不明显,成本提升飞快。
面对这样的一个挑战,我们应该怎么办?
一个院长曾经跟我讲他的苦恼:
每天起床一看四周都是要依靠你的人,却没有你可以依靠的人,自己想放弃时也无路可退。
他脑海里有这样一幅画面:老公在拉车,老婆在后面用力推车,车上坐着父母和孩子,他说如果我一脚踩空,我家还剩下啥?
在医院也是面对同样的困境,所有的事情必须找院长,患者找、员工找、家属找。院长不在,问题就没有人去关注、去解决。
老板分身乏术,解决缺患者需要时间精力,设备更新需要资金实力,住院条件差,床位不足,需要投资房产、地产,每一件事情都是压在老板身上的一座大山。
一个好汉三个帮,医院要想存活,要想盈利,单靠一个人肯定是不可能实现的。
四周都是压力,随时都可能压垮民营医院,谁能为老板负责?医院的明天在哪里?未来在哪里?
想来想去只有三个字最紧迫:活下去。
要想在激烈的竞争生存,只能依靠团队的每一个成员。
所以民营医院缺的是什么?缺的是吸引人才、培养人才、激励人才、留住人才的机制。
那民营医院老板为什么出现无人可用的现状?
主要是因为我们在平时工作中一直带着批判的眼光看人。
常常会觉得这个员工有缺点,那个员工能力不足。最后只有院长一个人工作,其他的人都是他的助理;
还有一种最致命的情况,就是老板自己公开抱怨政策给的少、专家不给力、团队不一心,抱怨多了就把自己的团队也毁掉了。
元狩二年(公元前121)的春天,汉武帝任命霍去病为骠骑将军,让他独自率领精兵一万出征匈奴。
19岁的统帅霍去病在千里大漠中闪电奔袭,六天转战匈奴五部落,一路猛进,并且在皋兰山与匈奴卢侯、折兰王打了一场硬碰硬的生死战。
在这场战斗中,霍去病和他的部下完完全全是以从上到下都视死如归的决心奋勇拼杀,最终赢得了胜利。
带团队就像打仗,领导的思维和信心非常重要。员工选择你,跟随你就是信任你。
身为管理者,不应该放弃任何一个团队成员,每一个选择了你的员工都是一份沉甸甸的信任。
要打造一支能战斗能服务的团队,就要不断给员工补短板,培训他,纠正他,鼓励他。
在激励员工方面有哪些措施?我认为有三个方向:
1. 全院动员
动员全院来参与人才模式的搭建,让每个人认识到自己就是医院未来的栋梁。
要让大家理解事业心是什么,让大家明白道理,从而从内心发生改变。
所以医院的干部要先改变,每个人都要重新思考今后的人生,要活出个样子来,活出精彩的人生。
2. 明确目标
传递给员工一定要在某一个单病种上做突破,在治疗领域创造出奇迹的坚定目标。
我们把医院的目标变成大家的目标,赚钱的目标也变成大家的目标。
3.让团队关注自己的收入
医护的收入是谁开的?患者开的。为什么工资少?是因为完成患者交给的任务不够明确具体,不够好。为什么完不成患者交给的任务?是因为能力不足,意愿度不够。
这样动员从医院的利润分解到让团队关注自己的收入,关注自己的收入,必须关注患者的满意度,患者满意度上来以后医院才能活下去,才能把队伍带起来,相辅相成,环环相扣,逻辑相连。
成功离不开人,遇到苦难也离不开人,一个团结、凝聚力强且目标清晰的团队能产生的影响力是巨大的,独木难支这个道理每个管理者都应该懂得。
在当下民营医院生存困难,最好的面对方法就是首先聚集团队凝聚力,调整方向,这样才能一起攻克一个又一个难关!
作者: 戴维
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