技术是可以改变很多，但是医疗的本质无法改变。

　　技术、新技术、革命性的新技术、颠覆性的新技术，正在影响我们的生活，正在颠覆很多的产业，正在让很多人失业。

　　互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链、基因测序……，都在以不同的方式，不同程度的影响着我们的工作和生活，每一项新技术都会有坚定的支持者，都在有人声称新技术会带来“革命性”，甚至是“颠覆性”的变化。

　　我也是一个坚定的技术派，认为技术可以颠覆我们的工作和生活，也会“颠覆医疗”，但是我所说的“颠覆医疗”和很多人的说法不一样。互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链、基因测序……，这些新技术的确可以“颠覆医疗”，对医疗行业带来巨大的正面影响，可以提高效率、提高准确率、改善安全与质量、提高治疗效果、减少费用，但是这些技术无法改变医疗的本质。

　　医疗的本质是慢的，是保守的，是非标化的。

　　新技术无法从根本上颠覆医疗，主要是医疗具有很多行业所不具备的非标化的特点，有太多的human factors，无论是医生、护士、还是病人，都是非标化的人，TA们都会犯错、犯傻、犯困、犯浑、犯贱、犯情绪，一旦你“犯了病”，再高科技的技术也没有用。

　　医疗行业水太深，环节太多，涉及的人太多，有太多的人为的不可控因素，有太多的不确定性，套用一个时髦的词，这就是一个 VUCA 的世界。VUCA 指的是

　　不稳定（volatile）

　　不确定（uncertain）

　　复杂（complex）

　　模糊（ambiguous）

　　其他领域的创新有太多的金融手段，太高的杠杆，太多的快钱，新技术加上大把钱往下砸，就会产生带来颠覆性商业模式改变的独角兽，就会带来超值回报。

　　于是很多人想把这些行业的成功经验引入到医疗行业，以为有了新技术，有了资本，就可以无往而不胜。

　　很遗憾，无论是互联网，大数据，人工智能，还是区块链，都没有“颠覆医疗”，但是这些新技术的引进也的确改变了医疗本身，至少是可以解放生产力，重构生产关系，提高生产效率。

　　好的医生，好的医院是磨出来的，是熬出来的，是无法催熟的，你省略的每一步，你抄的每一条近路，你偷的每一个懒，都会埋下隐患，早晚都会出事的，夜路走多了，总会遇到鬼的。

　　技术是可以改变很多，但是医疗的本质无法改变。

　　To err is human

　　人会犯错

　　To forgive, divine

　　神能原谅

　　我原谅你的无知，我钦佩你的勇气，我惩罚你的愚蠢。