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管理者你的管理真得有效吗?

18年10月19日 阅读:7572 来源: 陈馨贤原创

  管理是一个协同工作的过程,这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能活动。管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标,有管理者和被管理者。管理活动追求的两大目标是效率和效果的双丰收。既要以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,又要确保从事的所有工作和活动有助于组织达到目标。因而管理者就要着力于去激励下属更好的开展工作,而不是管理者自己做了那些工作。


  当然,这些道理似乎是每一个管理者都清楚、认同的。一旦落实到管理者的实际工作中,我们发现并不是所有的管理者都能做到知行合一的,具体来说管理者身上出现了10个危险的信号。


  1、管理者知道所有一切。当管理者什么都知道,什么都会干的时候,其结果并不一定都是好事。我们常常可以看到很多管理者自身的工作能力很强,又是从基层一步一步干上来的,下属目前的工作,恰恰是管理者以往干得很出色的工作,于是当下属工作干得不好的时候,下属做错的时候,管理者往往容易取而带之。


  2、所有人都同意你。


  3、没有人和你争论问题。无论是所有人都同意你,还是没有人和你争论问题,这都是十分危险的。从决策的科学性来看,没有民主的集中难免会存在先天的病症;从工作的具体实施来看,没有人与你争论,大家都同意很有可能只是表面现象,到具体开展工作的时候大家往往有很多的抱怨和牢骚。


  4、主要管理人员都跟你风格一致。哈佛大学曾经有三个学生,毕业后一起开办了一个公司,作为天之骄子的哈佛高材生,他们所创立的公司那该是一个多么棒的公司啊!事实上这家公司只经营了一年多的时间就倒闭了。究其原因就是因为相同的学习经验,相似的生活背景使他们的想法、作法太一致了。生命中没有火花不够美丽,工作中没有差异也不够精彩。


  5、所有下属都需要听从你指挥。这一点本身就是有问题的,如果你的下属人数不是很多,都由你直接领导,那么,你可能还有充足的时间去对下属进行工作的指派。但此时也仅仅是工作的指派而言,而不可能像遥控器一样去遥控下属的每一个动作。如果你的下属人数比较多,那么你连直接领导都做不到,又怎么要求下属都听命于你呢?摩西带领以色列人出埃及往迦南地去,一个人带领着庞大的队伍,弄得疲惫不堪,毕竟一个人的力量太有限,无法周详的照顾到所有的人,结果怨言四起。摩西的岳父说:“你这样做不好。你和这些百姓都非常疲惫,因为这事太重,你独自一人办理不了。现在你要听我的话,我为你出个主意,愿神与你同在。你要替百姓到神面前,将案件奏告神;又要将律例和法度教训他们,指示他们当行的道、当作的事。”摩西将管理百姓的权力迅速分解下放,他重点把握的就是法度和基准,让千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长们都明白根本的尺度。摩西只把握人——他所委托的对象,他信任他们,让他们随时为百姓作裁定,只有难断的案件再呈到摩西那里。自此,以色列不再是一盘散沙,不再是彷徨的流浪者,他们成为了那个时代中所向披靡的征服者。


  6、管理者认为你的下属是被利益驱动的。这种想法是管理者的一个认识误区。在我们身边确实有一些下属他们干任何工作都是为了得到一定的利益,但这并不是所有员工的想法。


  7、管理者认为你的管理方法不需要再改变了。管理者的管理方法不可能是一陈不变的,因为的管理环境在变化,管理的事物在变化 ,管理的对象在变化等等。那么,在管理的众多条件发生变化的时候,管理者的管理方法不变,怎么可能达有效管理的目的。


  8、管理者的所有下属都没有你经验丰富。帕金森定律告诉我们,一个不称职的官员,有三种选择,第一是放弃自己的位置,让更有能力的人来干;第二种是雇佣一个比自己能力强的人来帮助自己;第三种是雇佣两个比自己水平更低的下属来协助自己。那么,当管理者的所有下属都没有你经验丰富、能力高的时候,我们考虑一下是什么原因导致了,是不是因为我们着了帕金森定律的道,干了帕金森定律的事儿?


  9、管理者的指令经常执行不下去。管理者的指令经常执行不下去有两种情况,一是指令本身有问题,例如指令本身是错的,自然是执行不下去的;另一个是指令本身没有问题,但是不具备执行的条件如时机不对,执行的准备不到位、下属不配合等等原因导致执行不下去。


  10、管理者的下属不想进步。下属不想进步是什么原因呢?是由于下属的个性问题?还是因为下属曾经努力过,求过进步,但是我们在面对下属的各种努力、求进步的表现时并没有及时给予鼓励和认可。下属辛辛苦苦求进步,丝毫得不到管理者认可,连最起码的语言支持都没有,久而久之下属自然就不想进步了。


  从馨贤做咨询的经验来看,我们去检验一个管理者是不是一个称职的管理者只需要通过提问就可以知道。我们会找到这个管理者的直接下属,而后问这个下属:他认为自己最重要的三件事是什么?然后我们再去管理者问这个下属的最重要的三件事是什么。如果两者的答案是一样的,那么,我们就说这个管理者是称职的,他们的管理是有效的。众所周知,管理者本身是没有绩效的。管理者的绩效是通过下属的工作去实现的。下属的工作干的如何,要先看这个下属是不是知道自己应该干什么?不能干什么?什么工作是重要的应该重点去做。倘若下属都是稀里糊涂的,他怎么可能干好工作。如何下属的工作都干不好,我们怎么能说管理者的管理是有效的呢?

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陈馨贤
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高级人力资源管理师 2013年中国500强讲师第100名2013年中国人力资源十强讲师2014年中国培训界华誉30年第44名2014年中国500强讲师第13名 中国医院管理者职业化认证讲师 中国企业商学院院长联合会特约讲师 中华医院培训网首席讲师 
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国家高级人力资源管理师