@赖老师：11月到了，希望你有一个美好的开始。今天写遇到药品对比差价该如何回复。希望对你有帮助。

　　上午有个护士同学跟我吐槽。

　　说有个病人拿着他们的收费清单跑去药店对比，发现他们医院的药比外面足足贵了5块钱，一直问她：“为什么你们的药比外面贵。”

　　这5块，被他说出500块的架势。

　　“这不是五块钱的问题，你得給我解释为什么你们的贵。”

　　“你怎么不说那个收费清单上面有个药比药店便宜呢！”同学说很想怼回去，但不敢。

　　“这药价又不是我规定的，你问我，我能怎么办，我只能说我去跟你核实一下。”同学很无奈地对我说。

　　核实是缓兵之计，你我都懂。

　　要我说，没必要核实。贵了就贵了，直接认，毕竟这是事实。

　　重要的是，如何让人明白贵在哪里。

　　所有人在发现自己被贵的时候，一定都会问个究竟，要个结果，图个心安，是想告诉你：我不傻，别当我傻。

　　所以你得帮他过了心理关，让他觉得：

　　“确实该贵。有道理。谢谢你啊护士，不好意思添麻烦了。”

　　举个例子，让大家有代入感。

　　感冒了。

　　在药店买药。便宜点康泰克之类就几块钱。多点就十多块。搞定。

　　去医院看病。排队挂号，抽血检查，医生快下班了终于你拿着结果去了。开药。药费估计也十几或几十块。回。半天时间没了。

　　你一看，靠，检查费都可以买一堆药了，还排队半天才看上。但为什么你还是和很多人一样愿意上医院。

　　因为我们都懂：药店只负责卖药。医院的医生负责治病。

　　多出来的几十块一百块，就是医生在为你把关，对你的健康负责的价值所在。

　　培训的时候，遇到一位泉州的学员小哥哥。

　　感冒了，以为是普通的感冒，就去药店买药吃 。

　　后加重了，去家附近的门诊打点滴。

　　无好转半夜去县医院，医生叫他务必连夜赶去泉州市医院。

　　“坚决不能拖。否则，怕熬不过今夜。”

　　当时他还以为医生吓他，不就感冒，哪里这么严重。但医生再三叮嘱，他还是连夜赶往市医院。

　　结果直接住进icu。白细胞飙到市医院的医生说，创了他接诊的新高。

　　事后，小哥哥在说这件事的时候，表示无法相信自己竟然让感冒把自己送进重症监护室。还好，福大命大，现在白白胖胖，工作也不错。

　　事实证明：药店只负责卖药，医院医生负责治病，救命。

　　确实，不是所有的感冒都会这么严重。

　　发生的概率哪怕只有万分之一，对于当事人，可就是100%了。

　　感冒去买药的时候，药店的人员不可能会观察到疾病后期如何发展，而针对性安排我们阶段性用药，以绝后患。

　　但去医院就诊，通过科学检测，医生就能诊断治疗，治愈许多疾病。

　　有处方权的医生都是医院精挑细选出来的，大院校毕业的权威人士，持证接诊，有多年临床经验的，会对你负责的，为你治病的，讲究的是科学联合用药的。这要区别于药店的药师。（没有别的意思，相信药师也是好的，也希望他们介绍的药能让我们吃好。）

　　医生可能会两种药让你一起用。或许你拿着一种药去对比，看高出五块钱，但如果不是医生給你加了另外一个药，你单独用那药效果不理解，钱也白或花。

　　咱老百姓求医目的都是为了治病。

　　咱不会因为省了五块病就好了，医院医生也不会因为多收五块就暴富。但我们有可能会因为多花了五块，上医院找对了一个好医生而提前康复了。

　　就医习惯看个人。

　　药店确实方便，我们其实也知道一些疾病，去药店买药用最多只能缓解，也是图个心理安慰。治标不治本。

　　很多人会说没时间上医院，那就是自己的事。每天每个人都是24小时，就看大家如何安排。

　　什么重要自然就在哪里花时间。疾病也不会因为谁没时间就不加重。

　　查了相关报道。

　　药品分成几类，一类是面对医院销售，一类是面对药店，一类是医院药店都有的。

　　上级也会对医院的药价进行把控，給医院一个利润空间。大家平时在医院所买到的药品价格，都是在上级严格把控内的。

　　有人在替你把关。所以，放心吧。

　　贵出来的那些钱，你就直接理解为是医生的处方权，医生的薪资，医生需要对你的责任。

　　就像买了保险一样。

　　你去药店，用药过敏了或什么意外了药店也没法负责，他们还是会建议你上医院。

　　很多药物说明上也有一条，详细咨询医师之类的字眼。

　　最终还是得来医院而不是在药店就能解决任何问题。

　　若你在医院拿药了，遇到什么不懂，你还能打电话去问医生怎么了，有什么突发或意外情况医生还能远程指导一下也能救急。踏实。

　　所以，药店只负责卖药，医院医生负责治病。

　　贵出来的“5块钱”是对你健康的一份责任。愿我们的解释能让我们的病人释怀。