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经营管理者的39个工作习惯(7)

作者: 常汮 18年11月09日 阅读:1573 来源: 原创

  习惯7·重视“成果”


  在日本的企业之中,越是工作效率低下的人,越容易抱怨“这个月工作了几个小时”“今天又加班了几个小时”。


  “是啊,真辛苦。那么,最后取得了什么成果呢?”


  不管你在工作岗位上待了多久,或者每天只睡4个钟头,其余时间都在工作,但只要你没能取得成果,就无法得到别人的好评。


  结果往往比过程重要!想象一下,这样的场景,


  有一位医生给患者做上颌第二磨牙的根管治疗,从打麻药,上橡皮障,拔髓,清理,冲洗,一次性热牙胶根充,树脂充填。耗时45分钟。


  第二天给患者回访,不痛,感觉良好。


  还有一位医生给患者戴牙,一组四颗连桥的烤瓷牙,医生进行调??打磨,期间出去两次,每次十分钟左右。两个小时后,这位医生告诉患者,加工厂有问题,烤瓷牙没做好,要返工,需要患者再取模型及等待7-10天。


  第二天给患者回访,要求换医生。


  口腔门诊不是非盈利性的医疗机构,需要的不是磨洋工的人,而是具有高效率的技术型人才,您作为同行,看到以上两个案例,您更喜欢与谁共事呢?


  我们总结下麦肯锡的方法,


  麦肯锡是只重视工作成果的公司,在这里有一个原则:“长时间工作不是好事。”


  提高工作技能,减少工作时间才是最好。


  工作的成果不是以时间的长短来衡量的。


  我们应该做的是最大限度提高工作所能够取得的成果。


  图片中,我给大家用图表做了一个对比,来表达备牙这件事有效率与无效率的区别及优势。


2.jpg


  总结


  最重要的是成果的大小,与劳动时间没有关系。


  自己来管控时间。


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东财管理专业毕业。从两千年初,就进入了口腔这个行业,直到现在,已有15个年头。经历过匠人门诊,合伙制门诊,连锁门诊,专科医院,整形医院内口腔科,综合医院等诸多模式。在现场咨询,现场主管,客服主管,巡回经理,医务主任,企划经理,职业经理人等职位上,帮助所任职机构,建立全新营销管理系统,实现全员提升,最终实现业绩目标。
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