随着各路资本竞相入场,医美圈的乱象愈演愈烈,早已从三国争霸变成了七国混战。更多的圈外人还在觊觎医美行业的“暴利”,圈内人则在这滚滚乱世中水深火热。医美圈的群魔乱舞,已是牵一发而动全局,从上游耗材供应端,到下游的渠道分销商,从投资主体到行业内的从业者,而且这种混乱还会持续一两年或者更久,直到尘埃散去,重归本质。下面就随意说说医美圈之乱象,以期与行业正道人士交流探讨。
模式之乱:从处于行业中游的医美机构运作模式看,目前已浮出水面就有众筹模式、三级分销模式、免费整形模式、渠道流量模式等,可谓五花八门,精彩纷呈。但主要的模式设计基点还是集中在获客和流量上,这是因为新媒体颠覆传统媒体以后,传统的广告驱动模式基本寿终正寝,加上市场拥挤度越来越高,获客成为了医美机构存活与否的首因。不可否认,这些模式在业内都有成功的范本,但更多的跟风者往往因为在执行上走偏而最终石沉大海。
投资主体之乱:医美行业的投资主体,从早期的莆系一统天下,到现在的百花齐放,也不过是短短三五年。市场的新进者从传统的民营医疗资本,已经覆盖了包括地产、风投、生活美容、行业从业者(主要是医生、运营、咨询)、医美机构的上下游企业等。不同背景的投资主体,衍生出不同的投资预期、经营理念和模式,让医美圈的这潭浑水越搅越浑。
从业者之乱:洗脚妹秒变整形医生已经不再是一个冷笑话,医生资源的短缺和工价的快速飙升,雨后春笋一样的微整速成班,让多少非科班出身的行外人士一夜之间就成为了“整形大咖”、“美丽教主”,而不断新增的“渠道机构”,又成就了多少夜场领班的发财梦。可以毫不夸张的说,现在行业里真正赚钱的不是开机构的老板,而是上游的材料供应商和下游带客的分销商。
价格之乱:也许,没有哪一个行业的产品价格像医美行业一样混乱。从线上到线下,一个双眼皮,从1000多到2-3万的都有,同一款玻尿酸,不同机构和区域可以卖出几十种不同的价格。至于业内所说的拓客品项的价格就更是五花八门了。当然,迄今为止,也没见哪个顾客因为价格问题而投诉到物价部门的,因为这本就是一个非成本定价的行业。但混乱的价格破坏的是消费市场的心理预期,而顾客获取信息渠道的片面性则会导致TA消费决策的先入为主,于是乎,各机构的咨询师、美容顾问从早期的安全教育为主变成了价值铺垫为主了。因为你卖得便宜我不跟你纠结,你卖得比别家贵,你总得告诉我为什么比别人贵吧。
产品材料之乱:先说正规的产品耗材吧,比如玻尿酸,短短几年内就新增了至少5-6款国产玻尿酸,又有几个人能说得出这些玻尿酸之间的差异化特性呢?更不要说朋友圈里各种兜售高仿和水货耗材的,那些没有牌照的个人工作室,不都在用粉毒、绿毒给人除皱、瘦脸么。这也让许多纠结价格的顾客更加不知所措。
都说乱世出英雄,但乱世也出妖魔啊。乱只是一时的,毕竟国内医美行业的发展才短短20多年,大趋势还是乐观的。只愿这泥沙俱下的时代,那些恪守本心的业界正道,能守得云开日出时。
作者:潘双林,医美老司机,无边界营销倡导者。10年营销及运营操盘手经历,曾任职国内多家一线品牌机构营销总监、运营总监、总经理,现主要探索县域小微医美机构连锁市场。
来源公众号:王建中
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