近年来，国家政策的鼓励和资本的谋求新路，另一方面，人们开始追求更高更好的医疗健康服务，于是造就了医院的投资热潮。但大多数投资医院产业的投资者由于对医疗行业的不了解和管理上的各种误区和误解，严重影响医院的健康发展而导致投资失败。在这里，霍尔斯用一首诗来概括投资者在筹建医院和运营管理方面的问题：

　　国家政策好方针，社会资本纷纷入。

　　大张旗鼓办医院，不懂规则致失败。

　　莫要抱怨行业难，寻找问题是关键。

　　筹建医院本不难，细心懂行不会错。

　　办院目标要清晰，医院品牌要树立。

　　医院不是办企业，筹建一定要谨慎。

　　办院必知两个点，专科综合考虑好。

　　最难还在可行性，战略规划是关键。

　　医院筹建问题多，步步为营准没错。

　　筹建完后要经营，不会管理吃大亏。

　　医院定位要严格，摆脱困境靠执行。

　　产品定位看服务，营销竞争不可缺。

　　要把医院办得好，运营管理不能少。

　　深化医改责任大，办医任务道路长。

　　1、投资者在筹建医院的说明书

　　第一、办医院目标的重要性

　　办医院的目标明确是非常重要的，围绕目标不同，战略差异很大，到底做大医院还是门诊?三甲综合还是专科。

　　第二、医院品牌与企业品牌的不同

　　企业用产品和服务铸就成品牌，医院必须是用“生命”和“责任、真诚”铸就医院独特的品牌。生命高于一切，医院品牌建立在患者生命健康之上，盈利是次要。

　　第三、办医院与办企业的不同点

　　1、企业需要快速逐利，而医院首要的不是利。

　　2、打造一个品牌最短只需要3个月，而医院品牌需要5年以上甚至更长的时间。

　　3、医院投资大、利润低、回收期长，风险大。

　　第四、办医院必知的2个概念

　　办医院要清楚医院的两个概念，就是医院的轻资产和投资医院的总资产。前者指投资少，风险低，技术性相对较弱，门槛低，比如：中医、牙科等。重资产相反，但是市场更大，竞争更少，比如：大型综合医院和肿瘤专科。

　　第五、医院的可行性

　　医院可行性可以提前预知期望值以及可以纠正在筹建过程中的偏差。医院可行性报告也是必须上报卫计委批准的文件之一，投资者不可以忽略这一点。投资者可以寻找相关的专业机构进行可行性的调研，结果会是事半功倍。

　　第六、医院战略规划是成败关键

　　医院可行性数据会提示投资者：办什么样的医院，当地稀缺资源是什么?竞争或医疗格局对未来会有什么影响等等。当投资者决定投资医院，必须要有非常专业的战略规划，医院筹建到运营阶段的方方面面规划成熟，并做到达到可行性报告的预期。

　　第七、医院筹建需要解决的问题

　　1、如何政府资源争取和资源整合？

　　2、人才是大问题。如何解决大面积的人才需求?

　　3、如何打造核心竞争力和品牌差异化?

　　4、如何更符合各方利益?

　　5、周边人群是否足够?

　　6、(新建还是改建?)筹建期很长。

　　7、收购好还是从头打造?

　　8、未来的发展规划是什么?

　　2、医院投资者在经营管理的说明书

　　第一、定位与执行

　　精确定位和严格执行是医院成功的关键所，它通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。民营医院经营管理最关键的一定就是：医院定位要明确，决策执行要落实。所谓“种瓜得瓜、种豆得豆”，今日种何因，明日获其果。

　　第二、产品定位

　　投资者或许不清楚医院的产品到底是什么。大部分人在运营管理中的3个最大的误区：一是把病种当作产品，二是把药品和医疗设备，三是笼统认为是服务。

　　首先，病种与患者是一体，同属服务对象，不可能算是医院的产品。其次，药品和医疗设备是医院治疗疾病的必需品和辅助工具，某种程度上具备产品的性质，但是不全面。最后，服务的确是医院的产品，但是很多医院管理者对服务的概念是模糊的和笼统的。

　　核心服务即核心产品，是医院解决疾病特有的技术及能力；延伸服务即技术服务的延伸，是技术服务的售前、售中、售后服务。医院的产品定位应该对两者进行分别定位，否则定位就是不明晰的，达不到定位的根本目的。

　　第三、竞争营销

　　公立医院占据中国医疗市场，他们几乎不考虑竞争者问题。但对民营医院来说，这就是一个非常重大的问题了。

　　一直以来，民营医院凭借广告手段，在同类之间展开你死我活的血拼，最后的结果往往是两败俱伤、互损元气。因为正是虚假广告和过度医疗，伤害了民营医院的诚信；民营医院在竞争压力下的营销手段也需要规范化，民营医院必须要有自己的品牌形象：优秀的医疗人力资源、人性化的服务质量、减少医疗纠纷、以患者为中心等，这些才是民营医院最有竞争优势的营销手段。