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如何利用患者进行民营医院品牌裂变式传播和推广?

18年12月15日 阅读:21849 来源: 王杨转载

  如何利用医院已有的患者群体进行医院品牌裂变式的传播和推广的具体方法。


  说到医院的学科推广活动,大家可能常常会想到要有好的技术或者要有好的专家,而没有换位思考从患者的角度来出发宣传和推广医院。


  那么如何利用医院现有的患者,做好患者案例的推广活动呢?患者案例的推广活动,要取得经济效益和社会效益双丰收,需要掌握哪些核心要素和方法呢?


  一个成功的活动策划和实施,必须要有路径的设计,犹如临床治疗上的临床路径是一个道理。


  我们把活动的路径设计如下:分为活动前、活动中、活动后三个阶段,每个阶段都要达到他的预期的目标。


  活动前一定要营造活动的知名度,没有知名度,活动必定是失败。


  活动中一定要有患者的参与度,一定要营造患者参与。


  活动后一定要有患者的转化率,做活动没有患者转化那一切都是白费。


  如何营造活动的知名度呢?要充分的引起社会的关注,尤其是目标患者及家庭的关注。这里有具体的方法:


  患者的转化技法一,师出有名,制造热点。


  民营医院在做活动推广的时候,常常犯的错误是什么?


  就是自嗨,自己做个活动,推广个技术。比如说买了设备,就要做个设备推广,比如说劳动节、国庆节,去推广个优惠活动。


  可事与愿违,往往是花了钱却没效果。为什么?这里我们要在本质上找到原因。


  01、活动的策划在组织上有一个四家原则


  那么是哪四家呢?政府部门加医学会加科研所加自己医院。四家机构联合发起,充分营造了活动的权威性。


  02、活动邀请的嘉宾要本着三位一体的法则


  既医学大咖加政府官员加康复患者,这三者叫三联一体,缺一不可。


  医学大咖:在做活动时要有压得住场的专家,政府官员:就是像当地卫生局等等一些对口的政府官员,再加上医院康复患者的病例。


  患者转化技法二:攻城略地,持续推进。


  “一个活动的成功关键在于你的目标患者是否能够参与”


  2005年湖南卫视的超级女声为什么这么火爆?原因有很多,其最主要最核心的原因是:他充分调动了大众的积极性和参与性。对一个所关注的人物,人们突然发现利用自己的手机就能够直接影响他们的舞台命运,其中的诱惑会有多大?


  许多人在关注超女的过程当中,忽然有了一种参与过类似选举投票的感觉,反过来,必然极大的加强了他们对超女命运的关注,可以想象其中产生极大的激情。


  那么问题来了,医院开展的活动如何调动患者,尤其是目标患者和家属的积极性和参与性呢?


  为此,我们必须要思考的问题是:目标患者、目标受众到底能得到什么?他们为什么要参与评选?


  就是一定要让目标受众有价值感。


  为了达到这样一个目的,我们必须要设计这样一个价值感,也就是我们活动策划价值感的塑造叫三加法则。


  既在产品的设计上,从免费项目加半价项目加权威专家加部分的手术援助等等。(以上饶市十大抗癌明星评选活动为例)


  上饶市十大抗癌明星评选活动是从以下几个方面做的:


  第一,凡是确诊的肿瘤患者凭病例,到院就可以享受xxxx元指定项目的检查的全免。


  第二,对疑似肿瘤患者价值xxxx元的指定项目检查费半价。


  第三,其他常见病疑难病患者,血尿常规、B超、心电图等13个指定项目价值xxx元的检查全免。


  第四,医学大咖。邀请了全国著名的肿瘤放化疗专家王治全教授等加上医院自己的专家共20多位进行领衔主诊。


  患者转化的技巧三:高潮收割名利双收。


  那么如何达到这样一个名利双收,也就是经济效益和社会效益双丰收呢?(以上饶市十大抗癌明星评选活动为例)


  第一阶段:报名征文。


  申请成立抗癌明星俱乐部并开展“我的抗癌经历”的征文活动,患者报名后签订宣传协议,接受媒体采访并且接受参加拍摄。


  第二阶段:进行媒体启动、活动和案例的广泛宣传。


  启动电视、报纸等各大媒体的大力的宣传。


  第三个阶段,公布十大抗癌明星,推出15位肿瘤治疗专家。


  在各大媒体上进行刊登,并且为上饶十大抗癌明星颁奖和抗癌明星俱乐部成立的揭牌仪式做预热。


  第四阶段,举行上饶十大抗癌明星颁奖及抗癌明星俱乐部成立的仪式。


  第五个阶段,组织开展十大抗癌明星走进县区进行巡讲活动。


  以抗癌明星俱乐部的名义,联合参与单位进行健康教育,开展主题“上饶十大抗癌明星走各县”的巡回演讲,掀起社会的广泛议论和传播。


  第六个阶段,院内收割。


  那么做活动外场搞得轰轰烈烈得到了名,医院也要有获利,也就是要把住院量门诊量充分的提升上去。


  例如:将免费检查的项目进行巧妙的设计,通过疾病谱的分析设定了发病率最高的九大类肿瘤疾病,然后把它设定为全免的检查项目;参加肿瘤疾病专家会诊的活动,九大类检查项目半价等


  经过以上的六个阶段,我们充分地实现了活动的高潮收割的目标,实现了在短期内把门诊量住院让充分的提升,而且病房都住不下。


  品牌裂变活动的方法借鉴


  大家可以通过这样一个活动能够借鉴的地方有以下几个方面;


  第一,在技术上,在专家薄弱的情况下,民营医院要想做品牌推广,做学科推广,要善于利用患者病例进行裂变式传播,让口碑来传播。


  在花费很少经费的前提下,快速提升医院的门诊量和住院量。


  第二,在具体做医院推广活动的时候,要遵循活动的策划路径。


  就像我们搞临床上的临床路径一样,活动前要打造知名度,活动中要充分设计让患者参与活动的理由。活动后也是重点,要快速的收割和转化我们的患者。


  第三,医院的科室推广活动,切忌自嗨,


  一定要联合相关的部门进行共同的参与,这样才能够保证活动效果。


  第四,民营医院花小钱能办大事,一样可以做到经济效益和社会效益双丰收,


  就看你怎么去设计你的产品套餐,怎么去设计你的产品路径了。


本文由(王杨)转载自:网址https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?appid=wxc8cfdff818e686b9&redirect_uri=http%3A%2F%2Fkf.qq.com%2Ftouch%2Fsappfaq%2F150211YfyMVj150326iquI3e.html&response_type=code&scope=snsapi_base&state=123#wechat_redirect
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