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协和到了最危机的时候,我们呢?

19年01月04日 阅读:10718 来源: 邹新春原创

  中国排名第一的医院院长喊出“协和到了最危险的时候”。


  2018年12月21日上午,北京协和医院“以人民为中心,一切为了患者”主题活动暨百年协和倒计时1000天启动仪式举行。北京协和医院院长赵玉沛发表演讲。赵院长提到“协和到了最危险的时候”并指出,只有改革,并将改革进行到底,协和才有发展、有出路。


  居安思危,才能活下去。稍有放松,就会开倒车,逆水行舟,不进则退,慢进也是退。


  春秋·左丘明《左传·襄公十一年》:“居安思危,思则有备,有备无患,敢以此规。”


  万科高呼”活下去“,


  当万科高喊活下去的时候,同行看了瑟瑟发抖。


  当排名第一,和第二保持明显优势的协和喊出“协和到了最危险的时候”,不知道又有多少人打了个哆嗦。


  金庸笔下的[剑魔]独孤求败剑术臻于化境,纵横江湖三十馀载,杀尽仇寇奸人,败尽英雄豪杰,天下更无抗手,无可奈何,惟隐居深谷,以雕为友。 呜呼,生平求一敌手而不可得,诚寂寥难堪也。剑术之道,讲究如行云流水,任意所至。似乎能够从协和危机里面听出独孤求败的心声,需要有“抗手”,势均力敌的对手,才能够更好的进步,在没有势均力敌的对手的情况下,也就只能和自己打擂台,和自己博弈,周伯通不是有双手互博之功吗。


  心存危机感,时刻和自己博弈,时刻提醒自己危机的存在,时刻想着进一步往前跑。更好更稳的走,因为走在最前面没有对标的对手,只能自己科学合理的设定好战略目标,并落实。不向后面的人,首先可以定一个超越前面的目标。协和院长的最危险,恐怕也是要为自己找到改革创新的动力。

 

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  协和院长是这样说协和已经处在历史最危险的时候了。


  在今年“三会”上,我讲协和到了最危险的时候,院内院外都有些人不太理解,说协和连续九年排名第一,应该是最好的时候,怎么是最危险的时候呢?


  因为连续排名第一并不能掩盖我们医院和各学科发展中存在的诸多问题,而且自我感觉最好的时候往往是最危险的时候。掌声和赞誉会让你自大、膨胀、飘飘然,斗志和激情就容易消褪,干劲和闯劲就容易松懈,所以掌声越热烈就越应警惕危险。泰山半腰有一段平路叫“快活三里”,一些游客爬累了,喜欢在此歇歇脚。然而,挑山工一般不在此久留,因为久歇无久力,再上“十八盘”就更困难了。所以,排名第一的学科不能有“歇歇脚”的思想,排名中间的学科要有力争第一的雄心,排名靠后的学科更要有迎头赶上的志气。这样,医院才会百花盛开,春色满园。


  “全国人民上协和”“性命相托的最后一站”,这些老百姓最朴素的表达,道出了协和在老百姓心中的分量。但我们看到了清醒的协和领导团队。赞美声中容易膨胀和迷失方向,膨胀就会骄傲,骄傲就会糊涂,糊涂就会不理智,不理智必然会犯错,迷失方向,就会错误决策。历史上有太多的教训了。一旦自我感觉良好,飘飘然,就完了。


  国歌的歌词大家再熟悉不过了,铿锵有力,时刻提醒我们居安思危、万众一心。


  起来  不愿做奴隶的人们


  把我们的血肉  筑成我们新的长城


  中华民族到了  最危险的时候


  每个人被迫着  发出最后的吼声


  起来  起来  起来


  我们万众一心  冒着敌人的炮火前进


  冒着敌人的炮火前进  前进 前进 进


  新年伊始,看到协和老大都发出如此危机之言,不由得振作精神,行百里者半九十,不能稍有停歇,必须昂扬斗志,快马加鞭,新的一年干起来,最可怕的是比自己优秀的都这样努力。年底刚考核结束,新年伊始,就要为新年谋篇布局,做好打算,该干的事情,要做好计划,推进了。华为说要让让高层有使命感、中层有危机感、基层有饥饿感。高层有使命和担当,带领团队奋勇争先,中层有危机感,承上启下,实现价值,基层,就是拼命干,多多益善,有付出就有回报。


  人们也常说,当你觉得很累的很艰难的时候,其实你是在进步的。


  在我2013年骑车去西藏的时候,路上给我最大的体验之一就是,当你觉得太累的时侯,说明你正在走上坡路,坚持下去就朝目标更近一步,每一步都会到达一个新高度,目光所及,每一处都有撞击你心灵的风景。轻松是留给走下坡路的人的,越轻松,下的坡越多,每次下坡都要用更多的汗水和辛苦再次登上山坡,不要在本该奋斗的年纪选择了安逸。你的辛苦,可以看到更广阔的世界。


  协和的独孤九剑:


  在全美排名前五的医院中,排名第一的梅奥和第二的克利夫兰都只有1000多张床位,而麻省总医院和UCSF还不到1000张,床位虽少,但他们工作效率很高。所以,制约我们学科水平的不是规模太小、床位太少,而是没有做精,缺乏领先的技术能力和创新的科研成果。拿身边的例子来看,我院神经科就是一个床位不多却以科敌院稳居榜首的典型代表。美国等发达国家临床资源的利用率为70%~80%,而我国仅为3.68%,我们在利用临床资源、凝练临床问题、研究解决问题方面还大有可为。我们各个学科的发展要始终坚持协和小而精的发展理念、诊治疑难重症的功能定位和发挥多科协作的综合优势,不拼规模拼能力,不拼数量拼质量,看别人看不了的病,出别人出不了的成果,这才是协和各学科的发展道路。


  内功心法:


  协和的目标:做精做强而不是做大,建“中国特色、世界一流”医院,重回建院之初的学术巅峰地位,实现百年协和梦。


  评价医院的金标准:医院的核心使命是治病救人,医院好不好,病人说了算,这才是评价医院的金标准。排行榜对各学科来说,又是一个重要的参考,以排行榜为镜,促进学科发展。


  九剑:三个坚持+六大体系


  三个坚持


  坚持传承创新:学科建设是一场接力跑,我们要一棒接着一棒跑下去,每一代人都要为下一代人跑出一个好成绩。要用创业的心态来守业,注入新的动能,保持学科长青。


  坚持从严管理:只有严字当头,才能真正培养出精英。严管就是厚爱,要让“混日子”、“熬年头”和“守摊子”的人不好过,这既是对学科事业负责,更是对员工本人负责。


  坚持问题导向:必须把“病人最不满意、员工最为关心和影响学科发展最关键的问题”作为着力点,抓住主要矛盾,找准根本原因,抓紧补齐短板。要对标世界一流学科来做学科建设,优秀的科主任不仅要做好自己的专业,更要为学科布好局、搭好梯队,要在你的任上带领全科共同发展。


  一张面向协和百年的“总设计图”,推进“六大体系建设”,即医疗服务体系、人才培养体系、科技创新体系、精细管理体系、开放协作体系和党建文化体系。


  一是医疗服务体系,要紧紧围绕协和是“患者以性命相托的最后一站”这个总体定位来谋划医疗服务体系,提出:首先要加强新技术的开展和推进多学科协作,占领医疗创新制高点。


  二是人才培养体系。协和应该是“医学大师的摇篮”和“医学人才培养模式的典范”。


  三是科技创新体系。首先,要加强科研平台建设,全院总的科研空间将达到10万余平方米。二是加强专职科研队伍建设,今年开始大幅度增加科研博士后招生,并为各科配备专职的科研助理,将专家从繁琐的事务中解放出来。三是创新管理机制,实行PI制,由临床专家与专职科研人员“组团”,让专业的人做专业的事。


  四是精细管理体系。用事实说话、用数据说话,使管理客观公正。


  五是开放协作体系。必须要加强与国际一流、国内顶尖的名院、名校、名企合作,实现优势互补,发展共赢,不断提升协和的国际影响力。


  六是党建文化体系。坚持党建引领,打造“协和样板”,把党建的政治优势转化为发展的竞争优势。


  两千多年前,孟子就发出了“生于忧患,死于安乐”警告,如今依然振聋发聩。


  舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之间,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于士,孙叔敖举于海,百里奚举于市。故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。人恒过,然后能改,困于心衡于虑而后作,征于色发于声而后喻。入则无法家拂士,出则无敌国外患者,国恒亡,然后知生于忧患而死于安乐也。

  来源公众号:漫谈医管

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简介
邹新春,工商管理硕士,昆明医科大学附属口腔医院(云南省口腔医院)医务部,与关心医疗发展,致力于提高医院管理水平的朋友一起学习提高,诚交各地热心医院管理朋友。