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【医管案例】医院管理6s与断舍离

作者: 齐厄 19年01月11日 阅读:1899 来源: 转载

  医院管理6s与断舍离,从现实意义上来说,将改善医院的管理体系,提升管理质量,从长远意义上来看,是未来其他工具应用或者医院规模发展的基础。医院以流程再造,各个环节效率提高,就诊过程的人性化为整体管理方向下,将6S法则与断舍离作为一种常态化的管理机制,完善和提升医院管理,为医院的发展注入新的血液。


  现如今,6S管理已经逐渐成为医院日常管理中最基础、最实用的工具,如果使用恰当,从外观环境上,推行6S能使医院的现场管理变得整洁有序;从流程安全上,推行6S能改变医护日常行为中的诸多不良习惯,为提升医院整体管理水平打好基础。


  6S管理是指,对生产现场各生产要素所处状态的不断整理、整顿、清洁、规范、素养、安全的活动。通过持续的6S推行,进行必要的过程控制,提前发现问题,解决问题,防止突发事件发生并在事情发生时通过管理制度、流程进行处理。


  “断绝不需要的东西、舍去多余的废物、脱离对物品的执着”,这一被简称为“断舍离”的现代家居整理办法,正在时下年轻群体中风靡,它对于医院管理来说,也是实用的。


  整理并不是收纳。不要一说整理,就把东西归置在某个地方,首先考虑的是扔掉,收纳的只能是最重要的物品。断舍离之后的整理会与以往不同。很多时候,我们面对大量物品会陷入懒得整理的地步,但是,如果断舍离后,好像一切都变得自动化了,整理就变得特别自然。


  很多公立医院院长面临这样的困扰:正院长事无巨细,全部一手抓,副院长却相对清闲。忙忙乱乱一天下来,院长们常会扪心自问:“今天我完成了什么工作?”办公桌上文件堆积如山,没完没了的会议,下属走马灯似的“请示”,频频的突发事件......该做的事情却似乎没有来得及做。不仅仅是院长,其他医院管理者也有此体会。


  如若医院管理各自从自身开始,给自己进行断舍离,给工作断舍离,从繁琐细碎的小事儿中解脱出来,把精力致力于医院大政方针的把握、医疗服务和改进管理等方面。在减轻医院管理者负担的同时,也解决了不少长期以来积存的各种问题和矛盾。


  为什么给工作断舍离?为了消除工作中的不安与杂乱,不要为无意义的东西找借口、不受外界干扰,敢于自我判断。“断舍离”就是提醒我们要以理性的态度面对眼前这个物化的世界,把我们从各种束缚与羁绊中拯救出来,从过于复杂和沉重的生活关系中解放出来,进而让自己的生活与人生化繁为简,返璞归真。当我们卸下了肩上过度的物质欲望,心灵上才会真正轻松起来,自由起来,在这样的心境下工作和生活,才能真正体会到生命的价值和意义。


  医院管理6s与断舍离,从现实意义上来说,将改善医院的管理体系,提升管理质量,从长远意义上来看,是未来其他工具应用或者医院规模发展的基础。医院以流程再造,各个环节效率提高,就诊过程的人性化为整体管理方向下,将6S法则与断舍离作为一种常态化的管理机制,完善和提升医院管理,为医院的发展注入新的血液。

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齐厄,投身医疗行业20年,对医院管理有着独特的心得体会,目前在某民营医院担任总经理职务。座右铭:人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。
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