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中国医美业最大的笑话

19年01月11日 阅读:7880 来源: 凌晓转载

  中国医美业最大的笑话,


  是只看营业额,


  不看利润。


  2019年参加的第一个会,是艾尔建公司的年会。7号晚上,做了3小时的分享,我说的第一个感受,便是困扰我多时的这个奇怪现象:


  疯狂追求营业额,


  甚至营收越高、亏损越大的奇葩事儿,


  在中国医美业,似乎成了普遍的存在,而且是职业经理人的通病。


  有个投资人问过我:


  为什么你们做医美的,都只关心收银,


  而不关心划扣?好像利润并不重要。


  我只能回答:


  说来话长……


  当然,营业额应该与医疗机构的规模相匹配,也从另一个侧面代表机构的市场占有率;营业额同时也是利润的基础,决定了利润的体量。但是......


  营业额和利润有必然的因果关系吗?


  是不是营业额越高,利润就越大呢?不一定;


  是不是营业额越高,就能把竞争对手碾压致死呢?不一定;


  是不是客流量越大,客户忠诚度就越高呢?不一定;


  是不是广告投的越多,品牌力就越强呢?不一定


  ……


  在医美这个医患弱关系的行当里,单纯的营业额和后面的许多结果都没有确切的因果关系。


  它也可能是个结果,不是原因?


  那么,原因是什么?


  为什么这么弱智的现象,


  在中国医美业里如此普遍?


  有一种原因是显而易见的,老板们出于某种不可公开的目的,不愿意让职业经理人了解机构的成本结构和利润情况,这些勾当包括对成本的违规克扣、偷税漏税、欺骗股东、假账或多本账等等,不一而足。


  所以对职业经理人的考核,也一律按照营业额来执行。久而久之,只顾追逐营业额的思路,成为医美业经理人的普遍共识。


  还有一个可能是老板自己根本不懂财务,里外都是一本糊涂账。


  道高一尺、魔高一丈。


  职业经理人们慢慢懂得了


  如何拉高营业额而不顾及利润的


  “招数”:


  他们会用低价策略,诸如各种“大促”,


  把收银数陡然加大,但是营业额越多可能亏损越大;


  所有机构都卷入价格战,没有最低,


  只有更低……


  把医美项目商品化的思潮将医美投资者的心智引入歧途,医生的医疗价值被忽略了,特别是在微整形领域尤为明显,上游厂家和经理人的眼中只有产品的价格,没有医疗的价格,最后的结局就是愈演愈烈的价格战。


  各家机构已经完全顾不上利润,大家在过度开发的市场上一遍一遍地搜刮,有个很出名的机构一年做了两个多亿的营业额,利润只有600万,已经算是赢家了。应该说在医美商品化的歪路上,上游厂家扮演了帮凶的角色。


  医美行业过低的利润率,非外部因素使然,完全是行业内人士自己作(zuō)出来的。机构为了生存,不得不想方设法压低成本,置换假体、置换产品、以次充好、假冒伪劣的现象层出不穷,一方面坑害了消费者,一方面降低了行业的信誉,最后只能全行业来买单。


  许多机构泥足深陷,一边低价,一边疯狂打广告,两头挤压利润空间,到了2018年末,大批机构开始倒闭。


  一切只顾营业额不顾利润的做法,


  都是耍流氓。


  在这场混战里,没有赢家,


  「除了百度。」


  作者:李滨


  来源公众号:丽格李滨


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凌晓
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。