一
大家好,今天下班占用大家一点时间,来听我分享。上午行政问我这个会主题是什么,我说是员工分享会。
因为我就是XXX的第一号员工。我第一个来分享。也希望以后能有更多的人都来这样的会上分享自己的所思所想。
今天我分享完,如果超过半数的人说没意思,以后我就不分享了,不再占用大家宝贵的时间。一定说到做到。
二
这个冬天很冷,感觉好多年都没这么冷过了。
不光是天气冷,大家应该都有体会,经济大形势遇冷,包括我们的医美行业今年也遇冷。
对于医美行业的这个冷呢,我是这么看的。
基本上,各行各业,所有的产业,大体上有这么一个发展周期曲线。
个人觉得医美就处在这个红点的位置。2019年可能会要探底,就是说还有的医美机构可能会比今年还差。
总的来说,2018年的医美有两个20%,值得我们关注。
一个是只有20%的机构不亏损或盈利,而其余都是亏损,有的已经难以为继只能关门倒闭了。
还有一个20%呢,就是整个行业依旧保持着20%以上的增长。
国内做得比较好的医美APP新氧和更美,都发布了所谓的白皮书,从不同的统计口径上得到了一些行业发展的增速数据。
那么这些数据到底意味着什么呢?
意味着:
冬天来了,春天就不远了。
但是有个前提。
前提是什么?
就是:
你能活下来,不要在这个冬天被冻死了!
什么样的人和企业,能熬过这个冬天?
答案是:
坚持下去的人!
准确说,是坚持投入和付出的人!
三
为什么?
因为这句话听上去很像鸡汤,我知道你们会反感。
举一个例子。
这张图,表示零下30度冰受热融化成水最后变成蒸气的过程。
如果我们把加热的能量看成是投入,那么从-25度的A到B,是一直在投入,看不到任何回报,它一点变化都没有。
但是虽然表面没变化,但实际加热的能量都用来克服分子间力了。只有我们在到达B点时,一点点的能量投入,才会产生明显的回报,冰的形态才开始变化,开始融化成水。
在座大部分是美女,可能对物理知识不怎么敏感。
接下来我再举个大家熟悉的例子。
比如有个医美新人,她的职业规划是以后当现场咨询。她觉得自己专业知识不足,每天补习专业知识。
今天看了一个小时的书,可能不会觉得自己有多大进步,明天又看一个小时的书,还是没觉得离目标更近。
每天这么认真学习,既看不到什么效果,也没人来拍你肩膀夸你做的好。
我们人类总是过于在乎即时的、短期的回报,很难看到投入的长期价值。大部分人当加热投入一段时间,看不到冰有什么变化,就已经放弃了。
但你会发现玩游戏很上瘾,天天都能玩,玩起来还放不下,因为它的设计机制如此,它总是能及时给你反馈,及时地让你感觉到爽。
而这种学习不会,总是让你不够爽。但它实际是用的,只不过不在表面上,你每天一丁点的努力都有用!
四
说到这里,我特别想和大家分享一句话。
忘了我是从哪里看来的,还是我自己总结出来的。
那就是:
悲观者往往正确
乐观者往往成功
有没有人能说说对这句话的感受和理解?
还是举例来说明:
假设有两个咨询师:甲和乙。
现在医院准备做一场活动,给她们布置的任务是每天打60个邀约电话。
第一天甲打了50个,没有一个客人说来院的。
乙也打了50个,也没有一个说来的。
于是,甲说:这次没戏了,按这个概率,剩下的10个也难有一个。算了不打了,吃饭去吧。
乙说:唉,真的很难,不过既然都打50个了,加把劲打完吧,也算有个交代。万一有那么一两个呢。
甲的话其实有道理,也是对的。
在现实生活中,不管是做医美咨询,还是做别的更大一点的项目投资,比如投个一两千万开一家整形医院,我们都是在用类似的思维进行决策和判断。通过既有的数据来分析赢面概率,收益相对风险如果概率足够大就做,反之则放弃不做。
但是我可以很肯定地告诉你们,乙这种性格和作风的人,就是更容易获得成功!
什么是马太效应?
“凡是有的,还要加给他,叫他有余,没有的,叫他所有的,也要夺过来。”——《新约?马太福音》
加拿大一位研究人员曾经对加拿大青年职业冰球队的队员做了一项调查,发现这些职业队员的出生月份大多都集中在1至3月。
为什么呢?
1、球员能力和出生月份有关系?
2、球员能力跟星座有关?
都不是!
其实是因为:
分组按球员出生月份划分的,界线是1月1日。1月至同年12月出生的孩子会被分到同一个训练组别。
这意味着,在同一个少年组里,1月出生的孩子比12月出生的孩子将近大了一年。这在小孩子身上,不管是身体上还是心智上差距是很明显的。
接着就是一连串连锁反应,你看上去比其他人优秀那么一点,就意味着被球队和教练看中的可能性更大,就更容易得到技术辅导和更多上场机会。
几年以后,这些球员之间的差距就不是一开始那么一点点了,而是有了很大差别。
这让我想起我小时候,在学校碰到的事情。
如果谁的成绩好一点,到后来他就会越来越好。
因为:
学习成绩好一点—老师喜欢—送他参加竞赛—更加偏爱—开小灶—更加自信—学习更有兴趣—成绩更好
它是一串连锁反应!
最后的结果:
这些孩子成绩就越来越好,和其他孩子拉开很大的距离。
人与人的差距,
企业与企业的差距,
大部分情况下都是这样造成的!
所以说,如果我们能始终坚持比别人优秀那么一点点,不断累积的先发优势就会让我们最终领先一大截!
五
我写了一个公号,今天分享的内容大部分都是来自我的公众号文章。我想证明,我不是来XXX才说这些,是一直就是这么想的,所以今天也就跟大家这么来分享了。
现在整个社会的诚信度,人与人之间的信任很少,我和大家初次见面,所以特意拿一点证据出来,来证明我此言不虚。
以后我们共事久了,自然会知道我是怎么个为人,不需要我每次都拿证据。所谓日久见人心。
我的公众号的定位,是最说人话的医美职场公号。
希望我能给大家留下这么个印象,就是我今天讲的也都是人话。
六
在我看来,企业管理只有两个三角形和四个字。
两个三角形是这样的:
简单说一下后面这个三角形。
那就是,管理层是为一线员工服务的,一线员工是为客人服务的。而我,是为在座的各位服务的。
四个字是:
以身作则
我认为中国的管理文化只有这四个字。除此之外,再无其他。
接下来我说一说,什么是我认为的好企业,什么是我认为的好员工?
好企业:
一定整个企业都认可:工作成绩是员工做出来的,投资者和管理者都是为员工服务的。
想让员工做出好成绩,必须做到:
1、员工有意愿去做
2、员工有能力做
3、员工愿意长期在这里做
好员工,是能认识到:
1、我的成绩是在特定平台上做出来的。
2、我能够和平台一起成长。
3、平台越好,我的能力就发挥得更充分,价值就更大。
希望我们XXX能成为一个好企业。
也希望我们都能成为一个好员工。
七
我看好XXX这个平台,
希望能和大家一起努力,把XXX打造成本土最好的医美品牌。
我短期的工作重点:
1、上门量
2、业绩
3、活下来
我很希望能得到大家的支持帮助。
所以今天我也提三个凡是:
1、凡是有利XXX发展的意见建议都可以提。
2、凡是有利XXX发展的工作都可以开展。
3、凡是有利XXX发展的人才都可以推荐,启用。
八
医美是个服务业。
除了医护岗位有一定的专业性要求之外,其实更多需要我们的服务意识和服务素质。
你想做这份工作,基本上你就能做好,只要你足够热爱它。
按我的说法,整个医美的服务,不是技术服务,也不是智力服务,而是情绪服务业。
如果把人当成一部手机,那有的人是苹果IOS系统,也有人是安卓系统,大家的版本还不一样。我们后天学习到的知识技能,都是安装在底层操作系统上的一个一个的APP。
对于人来说,往往拥有最大能量去驱动一个人的,其实是人内在的感受、情绪,最底层的操作系统。后天所学所有的知识技能,有时很难说服你。因为,调动理性的力量,你需要付出时间和精力,而情绪却可以在一瞬间就占领你控制你。
这就是为什么说,好多人听了很多道理,但还是过不好这一生!
原因就在,你的操作系统没有升级,装再多先进的APP都没用!
我们会发现,在这个社会上,成功的人大多数都是持续自律且非常善于自我激励的人,而自律就是处理好情绪,长期自律就是能长期处理好情绪。
今天这个分享,只是想开一个头,我想和大家一起努力,学会用正确的方式思考人生,思考职场,包括思考成功。
好的教育不是洗脑,而是教人学会思考。
在这方面,一直以来,我们国内的教育是比较失败的。就像驾校从来都是教你怎么过考试,没打算真正教会你开车。
我也认为好的企业管理文化不应该是洗脑,而是让大家都能学会思考,思考我们为什么要做好服务,怎么去做好服务。这个只要做好了,这个医美机构就会无往不利。
九
最后送大家一句话:
你可以假装努力,但结果不会陪你演戏!
2019,祝大家:多开心,少生气,多赚一点人民币!
现在,如果觉得这个分享会没意思的,可以举手了。
(全文完)
来源公众号:性感医美
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