习惯21·战略性地使用CC与BCC

　　不管多么善于安排工作，如果老板或前辈不配合，那么我们的工作仍然无法取得进展。

　　这一章节，就是教我们掌握一些与同事沟通的技巧。

　　跨国企业或大型的公司，更喜欢使用邮件进行沟通。而像民营口腔，为了方便，内部交流更喜欢用即时微信。

　　我个人觉得微信虽快，信息却太杂太多，以至于我们要么错过，要么太随意的发布，对方分不清轻重，同时我们怕错过群里或是领导的信息，总要不时的看手机，让自己被手机控制着，时间被切割成一块块；而邮件却能理清时间线，分清我们是主要收件人，还是被抄送，不同的标注会说明此信息对我们的重要程度，提高我们处理的优先级别。大家约定俗成，只要在8:00，10:00，14:00，17：00，四个时间段进行查看就可。

　　这时候有人会说，那就打电话呀。而电话看不到信息具体内容，而且内容也容易被遗忘。

　　总结下，邮件更适合于公司内部，合作厂家，经销商，或有看邮件习惯的顾客。

　　我们看下发邮件的技巧，给我们工作带来的启示与习惯延伸。

　　邮件收件人一般分三种，

　　【to】邮件的主要收件人。

　　【cc】被抄送的人，（希望此人了解邮件内容。），也能够看到主要收件人是谁。

　　【bcc】只能看到发件人和bcc收件人。

　　举个例子，我们有些事要执行下去，需要前辈配合，前辈呢，事情太多，在他的轻重缓急表格里，我们的事情，并不紧急不重要。这时侯，我们要怎么做呢？

　　方法一，跟前辈讲，“这事是老板安排的，不是我的意思，我也很无奈。”

　　方法二，先跟老板报备工作计划，提到相关配合人员，时间期限，工作内容。然后，找到前辈，说明要配合的具体事宜，声明此事结果影响，对双方的益处及损失。

　　现在让我们分析下，

　　第一个方法，显得你不够圆滑和聪明，告知是老板的意思，并不能让对方配合你，反而让对方会觉得你在用老板压他，产生抵抗情绪。而以后老板知道这件事，也会觉得你沟通有障碍，很多重要工作，也不会再安排给你。

　　第二个方法，如果老板在不提你的名字的情况下，仿佛他自己注意到了一样，表达出他对此事的关心和重视程度。那么事情就会进展顺利。

　　以上例子的启示，如果想让我们安排的工作，被配合被执行。我们需要掌握方法，得到领导的支持。樊登老师说过，“员工的执行力等于领导的领导力。”换句话理解是，如果老板不配合，那么要执行工作，就会受阻。

　　假设你是领导的话，在收到员工的工作计划表，你需要的是，协助员工执行。

　　我见过许多老板，经常会说，“谁谁谁，说的事情，进展的怎么样了？”把人比事提前说出，变成了重点，造成了相关前辈会觉得，是这个人，打了小报告。反而不利于事情的顺利执行。

　　推荐大家一本书《用事实说话》。

　　里面有些金句与大家分享下，

　　1，我们越多了解他人看问题的视角，越能更好地传递信息。

　　2，要想成为一个伟大的领导者，你就不能怕被当成坏人。

　　3，责备会传染的，我们越是责备他人，身边就会有越来越多的人感到责备别人并无不妥。

　　里面的八大方法：

　　1，了解我们回避真相的原因

　　2，聚焦事实

　　3，换位思考

　　4，设定有效目标

　　5，对话而非对抗

　　6，创造文字画面

　　7，结构化倾听

　　8，用事实说话，让未来更好

　　总结

　　灵活运用CC与BCC，可以圆满地解决工作上的问题。