中国策划学院讲策划70：情感营销不简单，如果用好天地宽

　　题记：2018年12月26-28日应中国策划学院邀请，匆匆结束在湖南凤凰县七天扶贫工作，赴北京讲课3天，本着“拒绝系统、拒绝大而全”“只讲爆点、只讲小而美”原则，结合自己实操案例为来自全国各地40多位企业家讲解互联网时代经典创意、互联网时代事件营销、互联网软文撰写、互联网营销策划理念等四大课，后据讲课内容整理，以作资料备用。

　　情感营销不简单，如果用好天地宽

　　在国内，熟悉邵珠富的朋友都知道有句流行语形容他：“白天是教授，晚上是作家，单位是教父，出门是情父”，“教授”指我是国内十几所高校客座教授，“专家”是指我帮助许多企业解决过营销策划方面难题，“教父”是指我在报社负责经营时经常给手下员工指导各种营销策划理念被称为广告教父，而“情父”则是指我在情感营销方面的做法，当年策划碧萝芷等广告时，用情感营销的方法帮好多企业解决了营销难题从而走出困惑。包括去年在哈尔滨辅导当地企业营销策划时，邵珠富还在情感营销基础上、结合互联网时代营销特点，在国内第一次打造了“情绪营销”概念，代表作就是《子宫肌瘤专家胡凤民发飙了，大骂有些医生是王八蛋》，当时效果都好得不得了。

　　今天我们重点谈谈情感营销的问题——

　　这是邵珠富为一家仓库失火老板打造的微信营销推广，老板是卖AK47饮料的，邻居失火把他家仓库烧着了，箱子烧坏了但玻璃瓶包装的饮料却还能饮用，为此他想将包装烧坏了的饮料便宜卖出去，问邵珠富可有好招？得到情况调研后得知：一、饮料还不错；二、春节前后家里备点饮料是刚需；三、老板还欠着农民工工资。于是为之打造了“大火烧了我的仓库......能卖多少卖多少，卖出去给农民工发工资回家过年”的情感营销文章，发出去后，得到人们疯狂转发，短短一周时间卖出4000多箱，邵珠富好朋友王总爱人在医院工作，转发出去后短短25分钟就卖出去140多箱。这里用情感营销手段影响了微信朋友圈，获得转发上的几何指数式增长，而内容诉求采用情感营销手段，“让农民工回家过年”触动了好多人敏感神经，提高了转化率。

　　这是邵珠富在帮大学生义卖冬枣时打造的文章，当时文章发布出去后，效果好得不得了，但有一次却出现了问题：因为下雨，枣子没法及时采摘影响了发货，虽是天气原因但毕竟影响了消费者及时收货，为此邵珠富写了这封道歉信《美女大学生卖枣筹学费事件策划者邵珠富道歉了》，在文章中表达感激之情的同时，真诚地说明原因并进行道歉，反而得到很多人的理解、支持和点赞。这起“美女大学生卖枣筹学费”活动也同时得到好朋友杨总转发——

　　杨总是卖蜂蜜的，杨总的爸爸养蜂50年只卖真蜂蜜，在蜂蜜市场鱼龙混杂前提下坚持做到这一点非常不容易，但由于坚持不掺假、不卖不成熟蜂蜜的做法导致产品成本比较高，价格也相对较高，所以春节快到了时还有一半蜂蜜没卖出去，当时杨总通过济南故事广播“我能赢”节目美女主持人陈滨找到我，邵珠富帮助杨总打造了下面这篇情感营销文章，短短十天时间里通过微信平台卖出去半年蜂蜜，杨总和老公终于在春节前可以安心回家过年了——

　　这次来北京讲课，邵珠富不是从济南而是从湘西凤凰转道常德飞过来的，凤凰古城是个美丽的城市，但那里还比较穷，通过王县长对接我们公司决定帮当地企业发展。在刚开始对接时，邵珠富曾通过上大学的儿子帮当地果农卖猕猴桃，通过微信文章和朋友圈打造，曾帮当地果农卖出去20000多斤产品，采用的正是情感营销手法。内容如下——

　　在国内辅导企业营销策划时，邵珠富经常用情感营销手段，经常讲的一句话是“当你感觉营销无计可施时，不妨玩玩情感营销。情感营销是你炒菜时加的一点‘盐’，虽然‘盐’不含营养，但没盐菜就不好吃，有盐味道就不一样了。”如果你还不懂得情感营销怎么玩的话，可以考虑找一下“情父”邵珠富，哈哈！