1、整体思路与策略重点——竞价、营销、网电咨询
竞价、营销、网电咨询一脉相承,构成网络营销三部曲。目前外部的变化是市场价格逐渐透明,消费者逐渐聪明,竞争对手变多,流量成本不断增高。在这种情况下,就要求我们在各个环节的投入和转化比例上下功夫,提高环节转化比例,降低整体到院成本。
2、改变结构加强管理——淘汰新手与人才引进
人海战术从2013年就已经开始出现弊端,2014年人海战术效果越来越差。到今年,大部分企业优化部门,都在不同程度的裁员,转而向竞价、信息流、品牌推广、第三方平台合作、直播和网电咨询方面靠拢。这边要根据市场环境的变化,实现人员结构的优化,缩小编制,淘汰新手,引进人才,提振士气。
3、外部变化要从内部抓起——实行岗位绩效制
外部的变化我们无法改变,只能顺应时势,但可以改变内部的结构,精兵简政,绩效考核,严格培训,专人专用。转变团队散漫作风,从团伙变成团队,树立明确目标,一同发展共进。
4、初级阶段工作部署
初级阶段的工作部署主要集中在人才招聘、人心安定、绩效调整、老站改版、新站制作、口碑推广、软文发布、网络广告尝试、业务培训和士气提振方面。
5、网络与经营衔接问题——咨询和医生业绩一体化、院内与网络宣传一体化
目前在运营上咨询和医生在利益上不能形成协同,造成咨询员与医生脱节,这需要在制度和激励措施上进行调整。要让咨询与医生紧密配合,形成利益共同体。网络要实现从投入到产出的整体衔接,要敢于尝试,好的广告渠道扩大投入,不好的不适合自己的广告渠道果断止损,更要有耐心兼有平常心,耐得住过程耐得住寂寞。
作者:梅曦 时间:2024-03-29 11:46:28 文章来源:转载
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