“一家整形医院开了很久，如果在互联网上没有一点负面信息那还真是奇了怪，这是一件很正常的事，不必大惊小怪”来自于一位大型整形医院总经理的一句话，似乎他对此不以为然，事实上这些负面信息直接、间接的影响了机构在消费者心中的口碑，从而影响了机构的业绩。在医美行业这种心态的职业经理人不在少数，这种品牌危机没有多少人会真正重视，因为大家都在急于忙于业绩，无法停止脚步去反思自己。

　　3.15刚结束，曝光了医美很多维度的事情，让这些医美事透明的公布天下，我们来看看都有哪些不好的医美事

　　一、新闻晨报 报道了一家以招聘为由的新型渠道模式，为上海众多医美机构带来了流量福利，看以下图：

　　我看了这篇文章，真的很痛恶这种欺骗模式，让我想起几年前的忽悠三四线大妈来骗贷的事件，只是这次的主角人群换成了想梦想成真的小女孩们，可以看出这些机构、这些所谓新模式的团队都在一味的求利，机构苦于没有流量，但是流量很贵，做所谓的直客要一定周期，不愿等。这篇文章曝光了上海很多整形机构，对这些整形机构品牌有着严重的伤害力，或许他们也不在乎这些品牌负面，司空见怪，时机成熟在出售，让下家在继续祸害消费者

　　二、这篇文章初步的讲解了医美渠道如何获客、怎么分成、分多少以及种种渠道模式，对渠道机构有一个更全面的了解，对医美渠道有着深刻的负面影响。消费者看了这篇文章，我相信肯定可以让你“突然明白原来医美是这么回事”

　　这几年越来越多的媒体把医美之前见不得人的信息通过文字形式传播出去，告诉大家医美是什么，有惊喜、有可怕，对行业来说好处多，对机构来说是一件负面事件，就需要看机构如何应对此次负面事件。

　　还记得医美行业奥美定事件吗，这真是家喻户晓，对行业冲击挺大，现在也有不少机构打着帮助行业消费者为自己谋利的慌：取出奥美定。

　　这个事件直接影响了深圳一家医美机构的正常运营，也影响这家机构老板整个家族，在互联网上到处可以搜索到他们，这几年这家机构老板也陆续通过同行、朋友让其删帖（我也曾有过一段时间帮助他们处理过这些信息），因为当事人不做医美，转做娱乐圈，害怕网上挖掘出她的历史。

　　超女王贝整形事件直接导致医院关门，现已重新换名字在运作

　　看过了行业负面信息，在来说说医美行业重要的2个品牌：机构品牌和医生品牌，这两类品牌在互联网上大都会有负面行为，但是作为机构方和医生个人是否真正重视这类负面不好说，当下维护好自己的品牌才是最重要的。

　　作为机构、医生一定要建立自有品牌推广机制，做好舆情监控机制，舆情监控这件事是长期的，不是你今天做了，明天就不需要做了，你指不定互联网平台、社交平台涌现出一些负面信息，既然作为一个品牌，品牌的危机随时都可能崩塌，需要我们医生、机构如何正确看待危机、理解危机，如果做不到这一点，在大的机构、在大的医生也只是空中楼阁。

　　每年的医美负面事件都有，今年的尤其多，针对医美的负面信息，不仅仅是防止，不仅仅是舆情监控，更多的是要做好自己，是否有违法的项目、医生技术是否是过关的、机构的服务是否到位的，在面对现如今的医美市场，用心服务好顾客是关键，确切的服务身边每一个人，前提是用心，优质的服务、优质的产品形成优质的口碑，线上线下渠道会不断的发酵，好的服务会越来越好，差的服务会越来越差，今年的医美环境下就可以筛选出哪些是真正的好机构，哪些是急功急利、赚快钱的差机构（作为不好的机构，也许消费者知道一时，却不知道机构倒手倒卖 再次进行市场恶性循环中）

　　作为医美从业者，我一直认为一个人的口碑在医美行业重要性，就如一个机构在消费者心中的口碑一样，你的市场口碑是否可持续还只是暂时，你当下如何对待每个从业者，他们也会用相同的方式来对待你，你的医美职场路是自己选的，也是他们为你选的！

　　2019年请珍惜你的羽毛，珍惜你的个人品牌！

　　来源公众号：王建中