自2015年JYPC全国医院管理师考试培训管理中心成立，医院管理师高级研修班已经成功举办了八期。通过医院管理师岗位能力培训的医院高中层管理人员已过千人。结业学员主要来自于医疗机构的院长、总经理、职能科室管理人员、临床科室主任及护士长、以及有志于从事医院职业管理的其他医务人员，学员覆盖全国20多个省（市、区）的近300多个大中城市，其中三级医院占28%，二级医院占60%，其他医院占12%；公立医院人员占77%，非公医院人员占23%。广大医院管理师作为医院职业化管理的先锋，已经走在现代医院管理的前列。

　　为了进一步打造和传播医院管理师优秀品牌，2019年武汉德励五合企业管理咨询有限公司正式与亚洲医院管理大会（HMA）建立密切合作关系，共同举办中国亚洲医院精细管理研讨会，开展亚洲医院管理奖（中国奖）评选。我们还将依托中国医院职业化管理网，开展优秀医院管理师评选活动，期待大家通过医院管理培训为进入优秀医院管理师行列创造条件。

　　基于既往师生的共同努力和无私贡献、以及互联网教育平台的技术快速进步，精选并整合前8期的课程，让高级医院管理师培训更加系统、课程更为丰富，也便于大家在职自由便捷学习录播课程，增加老师在线互动辅助教学，结合学习者不同岗位实际，一对一或小组式的在线远程实战辅导，确保所学能及时得到应用，用参加培训模式解决医院管理现实问题。

　　培训课程模块

　　为了满足现代医院制度的建设与职业化管理要求，根据《中国医院协会医院管理指南》，重新修订了基于国家医院管理职业化要求的《医院管理师职业标准（试用版）》，围绕国务院《意见》明确的完善医院管理制度的13个重要方面，培训课程设置从医院基础管理、医院运营管理和医院创新管理三个维度上做了六大模块的设计：

　　1、医院管理基础：以《中国医院协会医院管理指南》为学习教材，国内20余位实战医院管理专家讲授医院管理学基础。

　　2、医院整体运营管理体系：以医院管理师培训创办人马恩祥老师等编著出版的《现代医院管理模式：无障碍管理》为学习教材，以医院问题解决为切入点，从国际先进的医院无障碍管理模式角度，全面讲授现代医院特征与管理模式。现代医院运营管理实务，新媒体时代医院营销策略等。

　　3、医疗服务流程再造体系：以马恩祥等人主编的《医疗服务再造：“产品”化方案初探》为学习教材，根据现代医院功能综合化的发展，以及医疗服务需求的多元化变化，从价值医疗与体验医疗的管理方向上，认识疾病医疗与“产品”医疗，医疗服务属性及特征分析，医疗服务分类，医疗服务设计、医疗服务项目管理，医疗服务“产品”时代的医务角色转变，医疗保险服务设计管理，医疗服务设计案例分享。

　　4、医院精细化管理体系：以清华大学医院管理研究院教授、国务院深化医药卫生体制改革领导小组专家委员钱庆文老师著述出版的《经营好医院》为学习教材，基于医疗服务质量改善及医疗市场竞争的需要，由钱教授及其团队亲自传授医院精益管理技能。譬如医学人文、医患沟通技巧、医疗质量与安全、绩效与成本管理、及医院心理管理等医院精益管理体系。

　　5、医院职业化管理体系：以马恩祥著述的《医院职业化管理探索与实践》为学习教材，主要从医院组织管理和人力资源管理角度，通过系统的职业化管理技术与方法的培训，使其掌握医院岗位职业化、团队职业化和组织职业化的管理技能。通过医院管理理论课、师生间互动研讨重点课、角色模拟演练等形式进行授课，内容包括职业生涯规划、医务角色管理、医务人才成长、职业体验管理、医务时间管理等。

　　6、医院客服与营销管理体系：培训汇集国内服务与营销管理实战专家，讲授医院内外营销的管理体系构建，包括医院品牌策划推广、专科及医疗服务产品推广，并通过就诊者来诊前、接诊中和就诊后的全流程管理，来最大限度地改善就诊者的就医体验。重点培训医院内部经营（客户管理）与外部营销的技术与方法，如运营统计分析、客服服务规范与技巧、营销策划方法等，其目的是要促进医院就诊者总量增长、服务满意度提高、医疗美誉度不断增加，医院经营效益确有保障。

　　全部课程内容共分90个专题，录播课总学时达200学时。

　　教学方式及学习期限

　　蓝墨云班课堂录播课自主学习（规划为每周至少学习两个专题课程），每周集中安排一次与实战辅导老师的小组线上视频互动研讨交流。

　　2、辅助采取导师制模式一对一对参加学习的医院管理人员进行实战辅导，就学员在工作中或者医院出现的医院管理问题进行辅导，帮助学员在学习期间根据所学理论与方法解决实际问题。

　　3、标准学习周期为半年，半年期限考虑到医院管理师培训是岗位能力提升、岗位角色训练，而不仅仅是管理知识与技术的掌握。

　　4、考虑到院长和学科主任等学员的线下咨询辅导要求，可以安排实战管理咨询老师免费对所在医院或科室进行管理诊断服务（但学员单位需要承担辅导老师的旅差费）。

　　考试与证书

　　1、考试在线进行，学员原则上学习周期结束即集中举行考试，但也可以根据学习进度，延后安排考试：

　　2、证书：通过系统培训考试后，按照《医院管理师岗位能力标准》，经JYPC医院管理师岗位能力考试评价中心鉴定合格者，颁发《JYPC高级医院管理师证书》，国内独家医院职业化管理岗位能力品牌证书，网上可查询，职业院长与职业医院管理者专业培训首选，深受各现代医院和广大医院管理者欢迎。

　　报考资格条件

　　1、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

　　2、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。

　　3、大专以上或同等学历从事相关工作五年以上者。

　　4、已通过医院管理师（中级）资格认证者。

　　5、在乡镇卫生院担任院长、副院长或二级及以上医院担任科主任（护士长）及以上职务者。

　　培训费用

　　高级医院管理师培训价由线上直播培训9600元/人，下调至蓝墨云班课的6800元/人。凡医院团报三人以上，可送一次线下医院管理诊断咨询。

　　开班日期

　　蓝墨云班课采用录播教学与导师辅导式教学相结合的一对一和小组式培训模式，学员随报名随学习，凡合乎报考资格条件，交纳报名费后，即可开始学习。

　　所有课程均为数十位国内实战名师讲授，欢迎有志于医院精细化管理和职业化管理的院长、中高层管理者踊跃报名，积极参加学习。

　　既往连续派人或组团（3人以上）参加培训的医院举例

　　河北省石家庄市第一人民医院、河南省漯河市中心医院、山东省中国水电13局职工医院、黑龙江省铁力市人民医院和富裕县妇幼保健院等。

　　联系人：马老师(手机/微信：18802768058  QQ: 407972284)

　　培训汇款账号：

　　公司户名：武汉德励五合企业管理咨询有限公司

　　支付宝账号：happy@delivree.cn <mailto:happy@delivree.cn>

　　银行账号：17060501040006227

　　开户行：中国农业银行股份有限公司武汉梅苑支行

　　JYPC医院管理师考试培训管理中心