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频频被曝光的民营医院,该何去何从?

作者: 魏音音 19年04月15日 阅读:5466 来源: 原创

  最近这段时间,对民营医院的各类曝光可谓是层出不穷。一会儿曝一个民营医院的经营秘密、一会儿又曝一个民营医院的营销团队、一会儿又曝医院套医保了等等,看得人眼花缭乱。我想不仅仅是业内人士,普通老百姓也会对民营医院“望而生畏”。这民营医院就真的这么乱,一个好的都没有?


  ——我看未必。插个题外话:就在我写这个文章的之前,偶然看到了马云爸爸写的一个《再谈996》,里面有句话我倒是蛮欣赏:但今天的社会不缺正确的话,我们缺的是实话、真话、让人思考的话。


  曝光这个事儿,咱们得一分为二来看,民营医院还是不乏优点的:


  1、至少比公立医院人少,不用浪费过多的时间在排队上,环境也不会特别差(这一点,可以随意去看看公立医院的病房、彩超室门口、心电图门口、检验科采血处等);


  2、目前民营医院对待对人才的渴望程度是非常高的,不管是退休后的老专家,或者是某些优秀的年轻专家,民营医院都是持非常高的尊重程度,也不同程度地在聘请专家、优秀的年轻医生;


  3、目前的民营医院,有钱有资源的,国外资本开始逐渐介入,资本的介入,也就逼着他们不得不走正规,按照规则办院;没钱有资源的,引进国外的管理模式、国外的专家、国外的设备、技术,真真实实地做到“在家门口,就可以享受国际高端的医疗服务”;很明显的一点:BAT们都在往大健康行业发展,叫得最厉害的,不依然还是那句:是互联网+医疗,还是医疗+互联网?


  您能理解一个区域的人有好有坏,为什么就不能理解,一个行业,同样也是有黑有白甚至还有灰。


  那么频频被曝光的这些民营医院,甚至有一些岌岌可危的民营医院,下一步,要怎么办呢?


  ——我太理解一个企业在没有任何扶持,仅靠老板一个人一双手一双脚打天下自负盈亏的艰难。很多吃瓜群众说民营医院太多的保护伞,可是正儿八经地处在于这个位置你就知道:那把保护伞,不过就是老板本人,可能他的方式不对,可能他的方法也有点欠缺;但是这却是事实。


  1、坚定一个方向,不折腾,并且不断为之努力和奋斗


  今天一个想法,明天一个做法;企业每天都在不停地改变决策,想做好是不可能的。你见过学习分数高的孩子是上一秒钟认真做题,下一秒钟看漫画等课外书的吗?不会,TA只会拼命做题。因为TA知道,考试要考。


  企业不折腾或少折腾,就一定能做得好。


  2、选人才、培养人才、尊重人才


  这个人才,不仅是医生,还有管理人员。目前来说,不单是民营医院,所有的企业都面临一个人才问题。


  国家培养一个优秀的医生真的不容易,姑且还不说目前医疗纠纷、大环境对医生不尊重等氛围下造成的对大学生们择专业的影响;光就是一个优秀的临床医生,也是需要花大代价才能培养得出来的,严重点的,手上怕是要出几个事故,才能出一个优秀的医生。


  何为“临床”?临就接近,床就是病人。也就是说,你得接触到不同的病种、不同的病例还有不同的人,还要经历各种的人性世故,你才可能成为一个优秀的医生,而等到这个时候,可能这位医生,已经到了不惑之年了。


  因此,这样的前提下,管着并且能管好这样一批医生的人,又应该是什么样的管理人才?


  3、内经营和外营销一定不能分开


  目前很多民营医院,内经营只管内经营,营销一点不接触;外营销只管引流,内经营的事儿一点不参与。这样当然是行不通的。


  就跟我之前说过的一样:如果医院营销当中,单纯就把新媒体部门当成另一个竞价来对待的话,注定会完蛋。现在哪家医院还在靠站街、爆粉来做新媒体做得特别好?企鹅公司又不是傻瓜。


  内经营的短期、中期、长期目标是什么?是要有数据来支撑的。外营销短期、中期、长期的目标,也是需要靠内经营数据还综合分析的。不是说今天企划部做一个报表说挂号量有所上升,他的工作就是达标的。


  每个营销部门既要相对独立,也要相互合作。


  4、常学习、常培训、学无止境


  科学发展,医生要不断地学习,管理人员也应该与时俱进。知道外面的世界在想什么、在干什么、发生了什么事情。


  你是一个经验用了五年呢,还是用了五年来不断自我更新经验呢?


  5、每个人都应该有主人翁的心态,尤其金字塔上端的那部份人


  6、讲规则,没有规则树规则。


  就比如如今是个互联网人都在议论的“996”。


  那些能坚持996的人一定是找到了自己的热情之处,找到了金钱以外的快乐之处,他们享受自己在八小时以外的学习、思考,探索的路径上,找到自己工作快乐点的人是幸福的,有福报的。为加班工资或者是为老板而996的人是很难持久的。


  来源公众号:魏音音

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