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整形顾客面部问题那么多,为什么你却开发不出来?

作者: 王无极 19年05月21日 阅读:2895 来源: 首发
文章作者就职于: 无极美·美藤商学院

  一、为什么咨询师一定要学习整形美学设计?


  1、为顾客提供多元化、深层次的服务


  医疗美容在中国的快速发展带来了一个重要的问题就是,人才的软实力跟不上,一方面医生还处于生物医学模式,只是单纯性的为顾客提供整形医学服务,未能从精神和心灵层面照顾到顾客的需求。另一方面,国内关于整形美学设计方面的教育几乎是零,很多医生和咨询师并不具备为顾客做整体设计和美学设计的能力。


  2、让自己掌握一门绝技,在职场竞争中更有优势


  而对于新兴的整形咨询师这个职业来说,美学设计的教育更是严重匮乏,很多民营机构多年以来追求“短、平、快”为基本策略,严重忽视了咨询师的学习和教育。而对于咨询师来说,越来越多的新人加入,让这个职业本身也充满了挑战性。可以说在未来5-10年内,咨询师人才岗位达到饱和之后,必然会伴随大量的人员淘汰。因此,掌握一门专业技能对于所有的医生、咨询师和整形相关从业人员来说,都是非常有必要的。这项技术的掌握可以让你在未来的竞争中脱颖而出,立于不败之地。


  3、获得顾客对你的尊重和信赖,更加有利于成交


  很多医院的咨询师都并未受过专业的职业训练,大多数都是靠经验来为顾客进行服务。导致顾客走几家医院,看到咨询师都是采用一样的模式,说一样的话,从而引起顾客对咨询师专业性的质疑。虽然咨询师并非职业医生,但如果你不能让顾客对你的专业产生信赖的话,也就很容易失去顾客的信任。而失去了顾客的信任,成交也就无从谈起,更容易导致后期的各种纠纷和不满。


  4、凡事预则立不预则废,而美学设计就是为顾客的美丽做规划


  整容是一项耗时、耗力、耗钱的工程,在整容之前必须对自己的美丽进行一个规划。务必要遵守整体美、平衡美、协调美的基本原则。否则东一榔头,西一棒槌,到最后做出来的效果就很难达到满意。而整形美学设计就像是一栋大楼的总设计师一样,在未动工之前,就提前把所有的计划先规划好,达到顾客要求和满意之后,再实施动工,这样能够有效提高顾客最终满意度。所有整形美学设计的学习是一项非常有必要的工作。


  二、我以前一直从专业角度咨询,该如何融入美学设计内容?


  从专业角度出发为顾客提供咨询本身是没有什么错的,毕竟专业是基础,但问题就在于你需要对整形美容有个深刻的理解。那就是顾客来到整形医院真正想要的并不是你的项目,而是希望通过医生的帮助让自己变得更美丽。拥有美丽才是顾客真正的目的,但很多整形美容的项目,本身并不能给顾客带来美丽。因为一个人但凡称得上丑,就一定不只是一个部位难看,必定伴随着3-5处的不完美。如果你只做局部的调整和改变,是根本起不来改变,让顾客拥有美丽的效果的。


  所以,无论是从全局的设计,还是从局部的设计,都必须介入美学设计才能让顾客最终满意。局部设计要考虑到全局,全局设计也需要考虑到局部。两者相辅相成再配合专业技术,最终才能达成顾客的满意。而对于医生或咨询师来说,最有效的学习就是先认识到整形美学设计的重要性,树立空杯心态,放下自己以前已经习惯使用的咨询技巧。每天跟着无极美学习,学一点就用一点,学一点就用一点,逐步完善、丰富自己的咨询技巧。相信经过一段时间的学习和运用,你会体会到无极美美学设计带给你切切实实的好处。


  三、学了美学设计,能提高我的谈判能力吗?


  美学设计是作为一名整形医生、整形咨询师所应该具备的职业素质和职业技能之一,精湛的美学设计理念和技术可以让你的顾客对你刮目相看,更加信赖于你。有了顾客的信任和依赖,你后面的建议和推荐就比较容易被顾客所接受。


  其实在工作当中很多咨询师会遇到这样、那样的问题,表面看起来问题似乎错综复杂,顾客似乎非常难缠,而从根本上考虑一下,还是因为咨询师本身水平太菜。可以说,越是低水平的咨询师,她所遇到的问题就越稀奇古怪,顾客的纠纷率就越是高,成交率就越是低。从深层次原因分析,就在于你没有掌握专业技能,不能获得顾客对你的认可和尊重。


  要知道如果一个医生、一名专业技术人员没有了顾客的信任和尊重,你还希望能有什么好的业绩提升吗?所以美学设计本身就是一种谈判能力,就是获得顾客信任的工具!更是你的谈资,沟通是一场没有硝烟的战争,思想越丰富、越发达的人,通常能够获得这场战争的胜利。所以大家都要好好学习美学设计,让你的顾客更信赖你,让你的成交能力更高!


  四、学了美学设计,是否能够有效提高我的成交率和业绩?


  学了美学设计能够提高业绩和成交率,这一点自然是毋庸置疑的,有了专业设计就有了顾客对你的信任,有了信任你向顾客所做的推荐和建议就会被采纳,自然你的成交率和业绩就会得到很大的提升。而且正确的理念和方法,会帮助你的顾客变得越来越美,当顾客获得美丽的时候,就会特别的感谢你,为你介绍顾客,从而形成良性循环。


  所以,美学设计的能力高低,直接决定了一名整形医生和咨询师的谈判能力,从而间接影响了成效率和业绩总额。跟着无极美系统性的学习美学知识,你生活很快就会发生很大的改变。


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简介
亚洲美相设计专家-王无极中国美相联合设计创始人上海美藤医美商学院创始人上海美藤医美咨询管理公司董事长
职业定位
整形美相设计专家、整形设计培训导师
宣传口号
无极美·美无极 越分享·越富有
职业亮点
帮助整形咨询师提升顾客整形设计技能!
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