5 月 15 日,特朗普宣布美国进入国家紧急状态,要求美国企业「不得使用对国家安全构成威胁的企业生产的电信设备」。
5 月 16 日,美国宣布计划将华为列入「实体清单」,试图切断其供应链以对其进行打压。而在 5 月 21 日,美国商务部证实了此前的一则消息,即会对华为提供 90 天的「宽限期」。
就在昨天上午,华为创始人、CEO 任正非针对相关热点问题,在深圳接受了媒体访问。他在这场发布会上的言论,亮点金句不断,博得了大众的深深认同,被网友称为:「把美国和美政客分开,把政客和美国企业分开,把政治和商业分开,把爱国和商品分开,把愤怒和理智分开。」一时间内,朋友圈里满屏都是这场发布会的相关内容转发。
对于医疗机构,对于医疗行业创业者,「华为之道」又提供了哪些借鉴之处?
1. 任正非谈管理秘籍
市面上有很多书写华为管理,很多记者也经常问我华为是不是存在管理秘籍?但其实华为没有哲学,我本人也不学哲学,我认为华为所有的哲学就是以客户为中心,就是为客户创造价值。
医疗机构作为服务业,本质上也是为患者服务。几乎所有医疗机构都在寻求找到自己的差异化,找出自己跟别人的区别,有些机构在软硬件布置上形成区别,有些机构在治疗方案上形成区别,但是仅有这些,都还只是表面文章。
差异化最根本的还是诊所经营管理者是否真正以患者为中心,替患者去考虑诊疗问题、维护健康的问题。如果诊所经营者总是急功近利,想在短期内达到某种盈利目标,所有想形成差异化的服务,都一定是昙花一现。
一个用心经营的诊所,一个为患者考虑的诊所,形成口碑只是时间问题,最终也会拥有与之匹配的价值回报。
2. 任正非谈「备胎」与竞争
华为旗下芯片公司海思半导体的总裁何庭波此前发布的一封员工内部信中提到,海思将启用「备胎」计划。昨天,任正非更是首谈华为备胎计划,称每年采购高通 5000 万套芯片,我们从来没有排斥和抵制。我们不会轻易狭隘地排除美国芯片,要共同成长,但是如果出现供应困难的时候,我们有备份。我们在「和平时期」都是一半来自美国芯片,一半来自华为,我们不能孤立于世界。
因为种种原因,很多医疗机构之间的竞争从一开始就不是良性的,不是相互诋毁,就是价格碾压。不少计划入局者,还单纯地认为同品类医疗机构越少,竞争不激烈,就利于涉猎。其实,对于培育中的市场,把整个市场蛋糕做大远比自己分一杯羹的比例重要。
《蓝海战略》一书中就曾这么说,「要想在未来取胜,就必须停止与其他竞争对手间的竞争。打败竞争者的唯一办法,就是停止那种试图击败竞争者的做法。」
面对强大的对手,要做的是,正视他,学习他,然后找到一条属于自己的成功之路。
3. 任正非谈资本
华为不轻易允许资本进来,因为资本贪婪的本性会破坏我们的理想的实现。
在政策推动下,诊所开办准入条件降低,资本敏锐地嗅出了市场吸引力,各类社会资本积极试水社会办医,一度形成了「诊所潮」。
但现实情况是,很多社会办医医疗机构不了解医疗是长线产业,医疗的营利周期需要 5 年到 8 年以上,有的投上钱就想有回报,把医疗当生意,追求利润最大化,急功近利「杀鸡取卵」,这时候就会出现和医疗本质相悖的东西,反而会把「水」搅浑,伤害到整个行业。
诊所经营管理者与其去担心资本的「跑马圈地」,不如花费更长时间及成本去提升自己的内核,稳住自己的「据点」。
因为,医疗领域投资的终极价值是医疗产品和服务本身给社会带来的价值,那些实现了社会价值的项目,最后它们的经济价值也会顺理成章地得到实现。
4. 任正非谈家人
我这辈子最对不起的就是自己的小孩,我创业时太忙,与她们沟通时间少,我年轻时公司处于生存的垂死挣扎中,经常几个月很少与小孩有往来,我亏欠她们。她们自己对自己要求很高,她们很努力,比如小女儿小时候每个星期要跳 15 个小时的舞蹈,大学时做作业做到凌晨两点,甚至四五点钟。
医生创业,过程中的心酸除了自己知道外,也许就是他的家人最清楚了。特别是初期的适应过程,若没有取得家庭的支持,没有亲朋好友的鼓励,各方的压力加起来,创业很可能就「中途夭折」了。
如果有幸生存下来,创业者的生活基本也是不眠不休,晚上睡前要担心怎么找钱和挣钱,第二天醒来又得打起精神想办法怎么找用户和变现。
成功的果实也许不是每一个创业人都有幸品尝,但至少,在努力成功的道路上,你拥有过最值得珍视的支持和陪伴。
作者:Aki
来源:轻松开诊所
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