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王无极谈:掌握这10点,轻松筛选大顾客!

作者: 王无极 19年06月04日 阅读:2073 来源: 原创
文章作者就职于: 无极美·美藤商学院

  1、 整形医院大顾客的来院渠道都有哪些?


  整形分为门店类和渠道类,门店靠广告,顾客群体相对年轻,因此得到大顾客很不容易,大顾客的质量相对较低,有时候在门店成交一个10万的单子就算是大单子。而渠道的顾客靠输送,美容院、高端会所、高端美发这类机构提供筛选过的优质顾客,相对来讲顾客的年龄偏大、经济实力强,有很强大的消费能力。因此每次成交个50万的单子都比较常见。但因为现在市场竞争的白热化,不管是渠道还是门店,大顾客的流失越来越快,因此重视大顾客的管理和维护就显得至关重要。


  2、 如何一眼就看出来顾客以后能不能成为大顾客?


  一眼能看出来的是消费能力,一眼就能看出来能不能成为大顾客纯粹吹牛。大顾客的三大条件,一是有经济实力,月薪2000的顾客你再有本事也没用;二是看是否有危机和需求,顾客很幸福,你就开不了大单;三是看开发能力,你的能力越强,顾客的需求就越是被挖掘的淋漓尽致。所以一眼能看出来的是实力,而不是消费力,而且即便是经济实力也需要去伪存真,因为没钱的往往充胖子,有钱的往往哭穷,穷穿貂富穿棉,越是有钱越休闲。大金链子大金表,人穷志短爱装屌。


  3、 如何把不是大顾客的人有效的筛除掉?


  发现了就能筛选掉,跟淘金的原则是一样,不懂什么是金矿,你就会拿着破石头去当宝。记住四大淘金原则:一是顾客有钱、有危机、有需求,属于一类顾客;二是顾客有钱、有需求,但没危机,属于二类顾客;三是顾客有需求、有危机,但却没钱,这属于三类顾客;四是顾客没钱、没需求、没危机,这属于四类顾客。按照这个标准来划分顾客,就很容易客观事实把顾客划分清楚,在邀约的时候,你就可以有的放矢,重点选择,首先要抛弃的就是第四类顾客,毫不犹豫的甩掉,因为她会消耗你大量的时间和精力,最终还不产生业绩。


  4、 小顾客我是不是就要完全放弃不服务了呢?


  放弃不放弃完全看潜力,自己没钱但闺蜜有钱的,不要放弃;自己穷逼但父母牛逼的不要放弃;自己不想做但有实力做的不要放弃;老公不让做自己死活想做的不要放弃;自己没有实力但认识一批有实力背景的顾客不要放弃;那么什么样的顾客是需要放弃的呢?没实力、没思想、没观念、没意思、没危机、没前途的,符合两项者都可以果断、当机立断、嘁哩喀喳的放弃掉。


  5、 小顾客有没有可能成为我的大顾客呢?


  有实力就有可能、有未来也有可能、自己穷逼但朋友有钱的也有可能,在有可能的前提下,不管她现在消费多少,实力如何,你都不要放弃,早晚能够培养成为你的大顾客,尤其当你学习了面相风水知识之后,绝大多数的顾客都可以快速转变为你的大顾客。在南京的一次会议上,有个顾客来见我,咨询师说她什么都咨询过了就是不做,我说大姐好面相,但好相没好命,早年受苦创业,中年婚姻破败,晚年夫离子散。大姐当时就哭了,问什么,我说你额头有一槽,婚姻定不牢,山根断裂印堂低,命中必做两家妻。鱼尾开花,两口分家,奸门鱼尾气色恶,夫妻吵架夜不和。大姐说是啊!婚姻不好,但我们现在已经不吵架了。我说怎么了,大姐说已经分开过了,吵不着了。最终执行我设计的方案,做了富贵饱满额、旺夫苹果肌、和谐夫妻宫。


  6、 没钱的人算不算小顾客是否应该放弃?


  自己没钱不要紧,看看身边有钱人,如果她有有钱的朋友,能够介绍给你那也是可以的。比如高尔夫的教练,豪华车的销售顾问,银行理财的顾问,健身房的教练,做财经的分析师,诸如此类。虽然自己没钱但整天都跟有钱人在一起的顾客,你千万不要放弃,把她伺候好了就能给你带来一大堆有钱的顾客。


  7、 有钱的人但却总是不消费算不算大顾客?


  当然算了,不消费是因为你没本事让人家消费,在你这里不消费,跑别人那里刷100万,这是你开发能力的问题。所以不管顾客消费,还是不消费,只要有钱就应该列入大顾客未开发行列,道理很简单,你知道脚下有2000吨黄金,还要问我挖不出来要不要放弃。在南京的时候,咨询师说有个大姐来复诊,她说什么都不做,脸上基本该做的都做了,你给她简单说说就可以,我说为什么要简单说说呢?得给她好好说说,见面一看满脸问题,我说你离婚了,大姐说没有,只是分居,各过各的。我说你有婚外情,大姐说没有,只是有个男孩子关系还不错。我说你今年8月份就会跟你的丈夫正式办理离婚证,大姐说我不想离啊!这么多年都坚持过来了,能不能挽救。我说好面相才有好命运。额头若有坑,必定犯二婚,鱼尾若开花,两口定分家,下去刷卡做了眼尾和额头。


  8、 看起来有钱但却非常抠门的顾客该如何取舍?


  看起来有钱有两种,一种是她看起来的有钱只不过是她丈夫或者家庭有钱,而她没有支配权,记得我有个顾客,家里亿万资产,但她老公每个月就只给她3万块,因此她的最大开发限度也就是3万块。第二种是顾客自己有经济自主权,但只是思想观念跟不上,这类顾客不要放弃,先从小项目开始做,只要开了这个头,顾客以后就会主动找你来做,不差钱,做了又漂亮、年轻,得到好处了,思想打开了,顾客也就想做了。


  9、 顾客虽然有钱但每次都消费一点点这算是大顾客吗?


  只要确定顾客有钱,就要列入大顾客,就像只要确定地下有金子,就要列为重点金矿一样。开不出金子那是你技术不到位,开发不出顾客,那是你没有学习美相设计。在石家庄的一次会议中,老阿姨是松下电器的河北总代理,富得流油。但就是只做美容,不做整容,老人家说,都这把年纪了,还美什么呀!见面之后我说你少年受过大苦难,父亲离世早,母亲也不长寿。阿姨说是的,父亲死在了战场,母亲生弟弟的时候就死了。我说你人中一黑又一白,孩子眼瞎腿带拐。你孩子眼睛和腿脚是不是不方便啊!阿姨说是啊!中年得子,但孩子不太聪明,眼睛弱视,有点罗圈腿,小时候身体特别的不好,就担心孩子以后没人照顾。我说你卧蚕发暗奸门黑,伤子克夫非原配。下巴歪斜鼻不正,必在家中愁子孙。阿姨说是啊!现在的丈夫是二婚 ,第一个丈夫下煤窑瓦斯爆炸死了。现在就是发愁这个儿子,孩子年龄也不小了,也说不上一门媳妇。下去阿姨刷了89万,调整了苹果肌、下巴、太阳穴、额头和卧蚕,不为美丽,只为子嗣。


  10、 有可能成为大顾客的顾客是否应该列为大顾客?


  有可能就要列为大顾客,这种可能不能靠心里想,而是要有事实依据,一要自己要钱、有需求;二要朋友有钱有需求;三要未来有钱有需求;所以大顾客不能急,心里要有个标准,行为要明确行动,思想上要有耐心和准备,天时地利与人和之时,便是大顾客出现之日。我有个顾客女孩子,第一次咨询我的时候还是个学生,当时没钱,只打了瘦脸针、做了双眼皮。三年后又来找我的时候,已经做妈妈了。说王老师你三年前说我会二婚,现在应验了,我怀孕期间,丈夫出轨,你说我现在要不要离婚。我说命中有时终须有,命中无时莫强求。万法皆空,因果不空,若无相欠,不会相见,一切都是缘分,平常心对待。顾客最终做了眼尾纹、夫妻宫、苹果肌和面颊。她说她也希望家庭完整,不能让孩子一出生就没有爸爸,没有完整的家庭。


  今天的课程核心我们就给大家分享完了,正所谓真传一句话,假传万卷书!掌握真正的精髓,并且能够领悟,才是根本。


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