大家好！我是老来，有点干货口腔商学院的创始人，有着12年口腔运营经历的口腔“老炮儿”。

　　我相信各位口腔同仁都是带着问题来的，也或多或少听过一些营销和沟通类的课程。但是很多老板听完给我的反馈是，现场能消化30%，回来应用不到20%，过不了2个月见到明显的效果不了了之，又回到原状。

　　听完课十分激动，回去之后想马上开动，最后还是一动不动！

　　这个时代我们不缺理念，缺少的真正落地的流程和步骤以及它背后的原理。

　　我们牙医学技术，都要经历几年医专苦读然后实习。不会发现各行各业都有师傅带，有专门的教程，带着你一步一步该如何走。但是口腔运营你有系统的学习过吗？相信大部分人都没有，这是我们大多数口腔老板的通病。从来不学运营，完全凭自己的感觉来做，看到同行发传传单，我们也跟着发传单，看到同行做活动，我们也跟着做活动。渴望通过这种方式就能吸引来大量的客户，但是现实很残酷，生意还是还是一如既往的冷清。

　　营销是一门技术性和技巧性很强的课程。为什么说这是一门技术型的课程呢？因为它也有具体的步骤、章法以及流程，你只要按照这个流程走，就不会出差错。

　　太多出来创业的开业医生也认识到这一点，光靠技术开门诊为什么会很多失败的，必须懂运营懂管理懂沟通，我们有点干货口腔商学院的《牙医进化论1.0》的课程，也被称为中小口腔实体店互联网+转型第一课。就是要一步一个脚印的，实打实的教会口腔门诊老板/护士长/牙医/运营和咨询师，学运营/学营销。

　　学运营，要么在觉悟的路上，要么在耽误的路上。我将带大家一起学习，一起进化，揭秘口腔门诊运营中最让各位口腔老板困惑的2大痛点：如何疯狂拓客和快速收钱。五种思维呢分别是聚焦思维、入口思维、买客户思维、赠品思维和会销思维。我相信听完这五节课，我们对口腔运营会有一个系统化的提升。那么在解决思维模式之后，我再教大家设计五种诡异的卡营销模式，让你的门诊不打广告，初诊和营业额也能增长十倍。我们2连时间在2000个门诊都试验过这套卡模式，运用过的口腔门诊现在不但不会觉得没初诊，反而天天为初诊太大接待不过来服务跟不上而发愁，还有很都门诊都开始开第2家第3家分店来解决初诊太多消化不了的问题。

　　究竟是5种什么样的卡，这么诡异这么神奇

　　我首先来给大家分析下门诊可持续发展运营的关键是什么？

　　第一个叫引客：就是把客户吸引到店里来；

　　第二个叫回客：让顾客能不断的回头来店里消费；

　　第三个叫锁客：就是能够把客户终身绑定；

　　第四个叫升客：让客户能不断的升级小副本；

　　第五个叫裂客：让客户不断的去裂变介绍新客户。

　　我们知道了以上客户5个消费行为和阶段，我们对应设计出五种卡，分别是人气卡、回头卡、储值卡、积分卡、裂变卡。五客和五卡合一，就能实现对客户的终身绑定和终身消费。

　　在接下来的一个月里，每周我会讲一个思维模式的转变和一张卡模式的设计，让大家一边深入理解运营门诊的逻辑思维方法，一边设计出适合自己门诊的会员体系的卡营销模式。