高端妇儿医院的房租、装修、设备及人力成本都很高，科室设置不当，很容易出现亏损。因此，在设置科室时，需要科学规划，慎之又慎。

　　近期，很多高端妇儿医院看到医美市场有利可图，纷纷开设了医美科室，提供美容整形服务。

　　高端妇儿医院不断进行业务探索和创新，是值得鼓励的，但设立医美科室是否是好的选择，仁者见仁，智者见智，有的医院可能会赚钱，有的医院可能会亏本。

　　那么，高端妇儿医院在设置科室时，有哪些要点呢？如何才能赚大钱、不亏本呢？作者有以下三个观点，供各位参考，也欢迎各位加微信交流，微信号：beijingliyu。

　　一、科室的设置要有主次，首先要有一个核心科室。

　　高端妇儿医院的获客成本很高，理想的状态下，我们希望客户第一次到医院就诊时，选择我们非常有优势的核心科室，不仅医生好，疗效好，而且服务好，体验好，客户容易获得高满意度，容易建立对医院的长期信任，成为长期客户。

　　这样的客户不仅愿意为医院介绍新客户，还会在有需要的时候，到医院的其他科室就诊。这样一来，客户可以长期持续的为医院带来收益，而且营销成本所占比例会降到很低。

　　打造核心科室的好处，就是更容易获得客户口碑，为其他科室低成本引流，使医院获得长期稳定的收益。

　　二、哪些科室适合打造成为核心科室？

　　高端妇儿医院的主要科室有产科、妇科、儿科、不孕不育科。哪个科室适合建设成核心科室呢？不同医院的背景不同、经营管理者擅长的科室不同、拥有的资源禀赋不同，适合打造的核心科室自然也就不同，我的观点是，医院经营管理者要根据自身的优势来选择核心科室。根据我的经验，我推荐产科与不孕不育科。

　　产科为什么适合做核心科室？

　　首先产科的服务项目一般以套餐形式销售，比如产检套餐与分娩套餐，一般都是明码标价，套餐外没有额外收费项目，很少会产生价格纠纷。

　　其次，套餐的客单价一般为数万元，甚至数万元以上，而且为预收款，可以很好的锁定医院未来十个月的收益。

　　再次，产科适合做口碑，怀孕是整个家庭的喜事，全家人都很乐意对外传播怀孕产子的相关信息。高端妇儿医院通过优质的诊疗与服务，更容易获得客户高满意度和主动传播，建立良好的口碑。

　　第四，高端妇儿医院一般不接收高危孕妇。来就诊的客户一般为健康的孕妇，因此发生医疗事故的概率更小，可以有效规避医疗纠纷。

　　通过多年的实践，我们可以发现，产科发展的好，可以在很大程度上带动月子会所、妇科、儿科的发展，整体上降低医院的获客成本，提高利润水平。

　　不孕不育科为什么也适合做核心科室？

　　首先是巨大的市场需求，使得不孕不育科更容易获得客户。

　　其次，成熟的试管婴儿技术，使得试管婴儿对不孕不育客户的吸引力变得越来越高，而试管婴儿服务的高收费水平，可以为医院带来更高的效益。

　　第三，不孕不育科也是很高的导流科室，可以为后续的产科、月子会所、儿科、妇科导流。

　　三、设立新科室时，应做好充分的评估。

　　高端妇儿医院经营到一定阶段后，面临的竞争越来越激烈，经营管理人员会有设立新科室的冲动，期望通过新设立口腔、医美、中医、内科、外科等，获得新的赢利增长点，减轻竞争压力。

　　事实上，一个新科室要获得成功，需要的条件是很多的。

　　外部而言，潜在客户需求量是否足够大、现有老客户是否有足够的需求、利润率是否有吸引力、市场竞争是否远未饱和。

　　内部而言，医院是否有足够的经营场地，经营场所改造难度是否大，是否能招募到优秀的医护人员和懂行的经营人员，是否有低成本的获客渠道，能否建立足够的竞争优势。

　　这些问题，需要医院经营管理人员进行充分的评估，谋定而后动，才能有效的减少经营的风险，增加成功的机会。

　　转载自公众号：高端妇儿行业交流

　　作者：李玉，中国优生科学协会会员，多年从事高端妇儿医院运营推广管理工作。

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