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医美咨询师既然暂时还未被一刀砍死,那该如何绝路重生?

19年07月31日 阅读:10363 来源: 凌晓转载

  7月30日,医美视界报道了医美咨询师的由来以及被当做“医托”的原因,许多读者对医美咨询师的未来表示极大的关注,医美咨询师既然暂时还未被一刀砍死,那该如何绝路重生?


  著名医美管理专家、中国医美标准化建设与认证委员会副主任委员田亚华教授在接受医美视界采访时表示,单靠取缔医美咨询师这一职业并不能根治医美乱象,而是应该通过学习“医美设计”专业来对其进行专业升级改造,用医美设计师的美学设计服务功能取代咨询师的单一销售功能,这才能体现出这一职业对求美者的价值。


  医疗美容不是纯粹的医疗行为


  田亚华教授认为,医美咨询师这一职业角色在早期能够为求美者和行业带来价值,不应该跟“医托”划上等号。“医托是打着为患者介绍名医名院的幌子,以盈利为目的欺骗病人,医托不参加诊断和治疗的决策,临床疾病的诊疗是由医生独立完成的。而医学美容显然不同于临床治病,它不是纯粹的医疗行为,而是为了满足求美者心理需要的一种特需服务。”


  他说,求美者在做美容手术之前都会找有相关专业知识的人寻求帮助,分析美学特征和制定计划,并不是直接找到医生就动刀,“医美咨询师有其存在的合理性,协助求美者根据自身的基础条件、社会角色、经济能力等,帮他们预设定变美方案”。


  “去咨询师化”不利于求美者


  关于社会上“去咨询师化”的观点,田亚华教授认为,“去咨询师化”并不能为求美者带来好处,相反还可能会使求美者利益受到损害。他说:“每一位整形医生都有其擅长项目,当然也会有短板项目,如果求美者直接找到整形医生咨询某项手术,正好碰上其短板项目,很少有医生会主动告诉你,你要做的项目正是其技术短板;而医美咨询师不同,他们对熟悉的整形医生的技术能力水平比较了解,在求美者选择医美项目时,咨询师大多会介绍他们认为擅长这项手术的医生供求美者选择。”


  他还表示,咨询师还可以和求美者共同参加专家术前的容貌分析和方案的预设定,能够成为求美者与医生交流不可缺少的“翻译官”,咨询师的价值显然不能被忽视。


  咨询师的价值也体现在综合设计上,田亚华教授说:“人的面部五官是一个整体,一个求美者既要做鼻子又要做眼睛,那要找谁来设计呢?找眼整形医生或者找鼻整形医生都不行,需要医美咨询师做综合的设计,然后匹配相应的整形医生,所以说医美咨询师这一岗位不能被砍掉。”


  行业现状催生“医美设计师”


  田亚华教授认为,“医美咨询师”这一称呼是错的,应该叫“医美设计师”,“他有咨询的功能,但主要是美学设计的服务功能。在未来专业分科越来越细的情况下,医美设计师更不可缺少。”


  如今,多方都在呼吁加强对医美咨询师的规范管理,提出应设立职业准入标准。田亚华教授表示,在国家打击“医托”的形势下,医美行业更应该要诞生“医美设计师”这一新物种。


  随着3D可视化技术的发展与应用,批量培养医美设计师成为可能,专业的医美设计师能够通过3D数字化整形工具为求美者预设计变美方案,为求美者提供专业的医学美学设计服务。田亚华教授解释说:“医美设计师和求美者共同参加方案设计,医美设计师既是预方案的设计者,也是医生和求美者之间的翻译机,医生能达到的效果通过3D可视化工具告诉求美者,使求美者和医生之间达到信息对称,并满足求美者的需求。”


  “必须明确医美设计师的岗位定位,不是以成交为唯一目的,而是以美学设计服务为目的,医美设计师需要经过系统的职业教育才能上岗。”田亚华教授说。


  转型医美设计师是咨询师的出路


  有数据显示,每百万人保有的整形外科医生数量为2.88位,远低于美国的20.88位和日本的17.54位。田亚华教授表示,目前整形医生数量太少,当医生饱和后,有可能转行成为医美设计师,未来医美设计师将会成为医美服务的灵魂岗位。


  “服装设计师就是由裁缝转变而来的,当裁缝数量越来越多、盈利越来越难时,懂设计的裁缝就转型升级为服装设计师。优秀的整形医生没有一个不懂得设计,他们未来也有可能转型为优秀的医美设计师。”田亚华教授说。


  关于医美咨询师未来的出路,田亚华教授表示,医美咨询师经过系统学习可以成为最早的医美设计师,并且医美设计师的出现必将推动产业升级,带来医美行业革命性进步。


  对于未来的医美消费场景,田亚华教授预测,除了规范化的医疗操作在医美机构进行之外,其他的如医美设计、客户服务、客情维护等非医疗环节都会移步到方便消费者的地方,还可能由其他的中介机构来完成。


  本文来源:医美视界


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凌晓
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。