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每个医健机构都需要一个首席内容官

作者: 艾国华 19年08月08日 阅读:2222 来源: 原创

  内容营销已不是新鲜事,我们用内容创造品牌认知,而认知就是现实,所以我们应该把内容作为营销策略的重要部分。


  内容营销已成为营销界的重要部分


  美国帕姆·狄勒(Pam Didner)著的《首席内容官》(孙庆磊翻译)讲到,社交媒体时代,每个公司都需要一位“总编辑”,他认为没有跨界、跨区域战略,就没有真正的内容营销。中国人民大学出版社出版了一系列内容营销系列书籍,有兴趣和需求的朋友们可以翻看下。


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相对比较系统的一本书,帮助认识内容营销


  如何组建和管理内容营销团队?


  如何制定跨界的内容营销战略?


  如何创作有效的内容吸引顾客?


  如何发现被忽视的受众连接点?


  这些问题都有答案,历史上第一次,互联网消除了各种界限,永远改变了人们获取和使用内容的渠道,智能手机的普及,加速了移动互联网的互通互联,改变了企业与顾客沟通互动的方式。如果今天的我们,标榜自己是一个营销人,但不知道内容营销的话,会被同行笑话。


  医疗健康内容营销


  回到医疗健康行业,我们发现,这是一个非常艰难的行业,首先公立医疗体系占据了80%的业务量,但私立机构的数量却占比也高达80%,这种数量和体量的不对称,导致市场上(私立)医疗健康机构的营销获客非常困难;另一方面,公立体系也开始了市场化的探索,公立体系的医生纷纷出走,希望在市场上实现更多自我价值,这一切都受到行业的限制。


  医疗健康营销也快速网络化,内容营销必须拥抱这个趋势


  因为,医疗健康行业的广告限制很强,不像其它产品和服务那么容易得到大众传媒的快速传播;另外,更重要的是,医疗健康领域,信任尤为重要,如何建立起目标对象对自身的信任,是所有营销活动的前提和重要环节,这里,内容营销也是非常值得期待的重要武器。


  互联网的快速发展和演化,内容已不再局限于文字,各种图片、视频等内容的输出都需要有准备和策划,没有剧本的演出要求是至高的,一般人都做不到,每个医疗健康机构都必须重视这一块,而且要把医生这个核心人群布局到内容的核心位置上,和自己的目标人群发生关系,才有可能获取到市场机会。


  医健(机构)首席内容官


  笔者的观点,当前医疗健康市场的发展,以及互联网的传播属性,决定了每一个医疗健康机构及核心从业人员,都需要有内容营销意识和基本技能,尤其是医生作为这个行业的意见领袖,更应该是一个合格的内容营销人员;医疗健康机构如果要规范、持续发展,需要一个人来统领内容营销整个流程,这个人就是首席内容官。


  网络化的内容营销是去中心化的,但是内容的制作和把关一定要有权威和中心


  医生,尤其是三甲医院的医生,事务繁忙,但内容输出日益重要,如何做好这一块,也需要思考和提前准备,迎接医疗市场的变革。


  医生可以寻求一个助理,或者一个全面的经纪人,来打理包括内容营销在内的所有市场类事务,回归到医生的个人品牌打造上,本公众号·医品堂·版块会重点阐述。


  医疗健康机构可以根据自身规模,招募一个内容营销的专人或者实行外包,由专业人士来把关,发扬全员参与的精神,逐渐建立起自身的内容体系,丰富品牌和业务的内涵。


  笔者通过实践和总结,已逐步建立起个人的的内容营销体系,也已建立了所服务机构的内容营销体系,剩下的就是时间,坚持下去,会有更多的收获。


  欢迎医疗健康领域的朋友,医生、医疗健康营销人、医疗健康媒体人、策划人、创业者等,欢迎关注,多勾搭多探讨。


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