一个科主任经常抱怨自己的一位下属，说他工作不认真，交代的事情也不好好完成，还会拖累别人，准备找他谈话解决问题。过了两个月，大家发现那个人依旧我行我素，科主任也没有什么动作，便问科主任是不是他认为这个人已经变好了，不需要沟通了？科主任愁眉苦脸地说：“这个人还是老样子，但是一来也抽不出时间做沟通，二来，怕人家情绪不好，撂挑子走了，很多活没人做了。”

　　又过了两个月，科主任再次抱怨说，这个人真是不行，他一定要采取措施了。但是两个月后大家发现这个科室还是和原来一模一样。期间科室里其他人暗示说，“我们领导优柔寡断，什么决定也不做，再这样下去，我们都不愿意做了。”无奈的医院领导只能从科主任下手，追究责任。

　　科室是构成医院的基础和功能单位。科主任是科室的主责人、学科带头人。科室建设的水平在一定程度上，取决于科主任决策与调控能力。它直接影响到所在科室的人气指数、医疗质量、医疗安全、收治任务、科研教学水平和科室的全面工作。科主任工作千头万绪，但只要有良好的决策与调控能力。困难与矛盾就会迎刃而解。

　　管理者的一个根本任务就是做决定。决定有些是关于人的，有些是关于事的，有些是关于钱的。但很多管理者不愿做决定，不敢做决定，不会做决定，或者虽然做了决定，但是做的是错误的决定，不该做的决定。做决定是管理者每天最重要的工作之一，因此和做决定相关的坏习惯也最多。

　　医院管理出问题，除了制度上面，很多都是执行力的问题。管理者有下面9个和决定相关的坏习惯需要改正。

　　1、拖拉

　　做决定时拖拖拉拉，就像上面的例子那样，明明知道该怎么做，并且决定也得到上级的认可，却不愿负起决定的责任和承受决定带来的短暂痛苦，总希望问题自己会消失。

　　2、推卸

　　该自己做的决定不自己做，总是往上或往下推卸做决定的责任。这样的管理者不会得到上级的赏识，因为他不能帮助上级减轻负担；也不能得到下级的爱戴，因为他不能帮助下级把握方向。

　　3、越权

　　第三种情况正好相反，那就是做越权的决定，在没有得到上级授权的情况下做不该做的决定，或者是本来该下级做的决定自己非要插手。越权会让上级和下级都非常反感。

　　4、独断

　　虽然是自己管辖的事情，也应该自己最终拍板，却不和上级下级沟通，自己独断专行。后果通常是要么做出错误决定，要么决定正确却得不到大家的拥戴，最后还是无法执行和带来期望的结果。

　　5、片面

　　仅仅根据自己知道的，不充分的信息做决定，不做系统的调查，不了解和不掌握做决定需要的全面的信息。这样做出的决定通常是有缺陷的。

　　6、情绪化

　　凭个人好恶和个人情绪心情等做决定，而不是客观评价事情的好坏，不要做情绪化的决定。

　　7、不计代价

　　每个决定都有代价，厘清代价是否可以承受的关键是算账。不算账让我们做出不计代价的决定，结果往往是事情成了，但事情不值得做，因为代价太高。

　　8、朝令夕改

　　一会一个主意，一会一个方向，做出的决定很快被自己推翻，让别人无所适从。

　　9、违背原则

　　做出的决定违背公司的价值观、原则、制度、规定。这样的决定肯定是错误的，即使表面上能为公司带来好处。

　　如何做出正确的决定？

　　对照上面的清单检查一下自己的决策习惯，改掉自己的决策坏习惯，就能帮助你提高正确决策的能力和提高决策正确的比例。

　　关于决策：

　　决策就是决定和策略或办法。科主任主持科室工作，行使一把手的责任与权利，其作用是不可替代的。决策是科主任的重要职能，决策过程是对科主任基本素质进行检验的过程，是科主任运筹科室，规划科室，驾驭科室持续发展的方略。在决策中能体现出诸多的领导艺术和领导方法。笔者认为，科主任决策水平主要体现在以下四个方面。

　　1 慎重决策

　　任何决策都不可能盲目草率，必须慎之又慎。科主任的决策往往是一件事情、一个科室兴衰成败的关键。在抢救病人中，科主任制定的抢救方案与病人的生命息息相关;在科室建设中，科主任制定发展目标关系到整个科室的前途命运;在人才培养中，科主任的培养规划关系到专业学科发展建设;在设备购置中，科主任的购置计划关系到设备是否能在最短时间内发挥最大效益。因此科主任必须以对病人、对科室、对事业、对历史高度负责的精神，认真而又慎重地决策，在全面、科学、有效上作文章。

　　2 科学决策

　　科主任不仅要有渊博的医学知识，丰富的临床经验，精湛的医学技术和掌握本专业前沿知识的能力，还必须开放思维，有较强的预测、分析、综合判断能力。在经济高速发展、交往日益频繁的现代社会。具有科学的超前思维尤其重要，但超前不能脱离现实，不能忽视客观，更不能凭空想像，必须是科学导航，周密设计。因此必须树立科学的发展观，善于听取专家学者的意见，注重发挥他们的作用。这是减少失误，科学决策的基础与保证。如对疾病的诊治，必须遵循循证医学的原则，按科学办事，减少失误。

　　3 公正决策

　　古语道：“仁者在位而仁人来，义者在朝而义士至。”科主任要去私利，存公心，从科室建设出发，从病人利益出发，不为个人利益所动。要最大限度地赢得民心，得到员工和病人的喜爱。为此，在敏感问题上应秉公办事，坚持原则;在处理问题中不能你疏我亲，顾此失彼;在工作中要严格要求自己，树立好“公则明，廉则威”的良好形象。