写在前面的废话:
有些身边的朋友知道,最近Jason在以前老领导的相邀下,投资了一家“水果电商”公司,能不能挣钱现在还不知道,好像无意中又多了重身份却是事实。
搞的不明真相的群众还得以为多大产业呢,哈哈哈!
不废话了,差不多感慨一下完了,否则有瞎得瑟的嫌疑!
说回正题:由于最近同时跟水果电商和消费医疗的沟通都很多,刚巧最近魔都关于“医美广告的新规定”又闹的沸沸扬扬。当思维不断转换及思想碰撞下,有些错位思考还是很值得与大家分享一下。
当然,也欢迎评论区说出你的观点。
进主题
01、去“渠道”之后的消费医疗“后市场”
据Jason认真领悟新规精神后(相关新规精神,请文末下载),总结下来无非三条:
1. 如前文(原文:“裂变”不行了就是微V不行了?也可能也是你真的不会做!)所述,医美APP、官网的广告宣传必然是接下来的排查重点,尤其专题页内容、日记关联医院等。
口腔什么情况目前还没有明确的风向说法,虽然估计应该差不多,只是ZF态度上没那么“重点”!
总之,APP只会越来越不好弄,做过运营的都懂的!
2. 渠道是彻底废了,“医托”有了明确的定义。但毕竟严格来说,大氧也算渠道,只是,此渠道非彼渠道,大家都懂!因此,目测消费医疗行业的各个主要获客渠道,大概废到什么程度还有待观察。
恩,以上两条基本就已经玩死了大部分消费医疗门诊的获客手段,
那么第三条几乎就成为了必然结论!
3. 自媒体运营虽然开始受到限制,但“增长型运营”及“私域流量”的打造必然受到消费医疗行业追捧。
当然,如果你连这个词都不知道啥意思,请参见以往文章(原文:关于消费医疗行业的私域流量,有几个要点你必须了解)。
同时,延伸出来一条有趣的地方:
行业呼吁了这些年的“医美标准化”,可能这次直接行政手段解决了!
不知道该说“可喜可贺”还是“前途未卜”!
基于以上背景,大部分消费医疗对于渠道的渴求必然更加强烈。
如前文(原文:医美整形口腔齿科二十年众生相)所阐述,对于现有有限的渠道来说,如何在有限的渠道范围下,展开新的竞争必然成为接来下门诊聚焦的焦点!
02、任何行业打到最后,基本就“透明”了
首先,我们必须明确一个事实,任何营销的基础都是基于“4P”开始的,只是“传播”和“渠道”更容易成为“生意”,“价格”促销更容易见效。
所以,大部分人都忘记了4P居然还有“产品”这回事。
其次,除了大部分新兴行业外,大部分行业的底层逻辑依然是“供应链”,而供应链的每个部分,说到底都是提供的某一个部分的“价值点”。
而随着竞争下,大部分的行业上下游就那么几个,形成了稳固的“商业价值链条”,是俗称的“利润红线”,或者叫做“行业门槛”。
第三,当“采购价”固定、“零售价”可查和“销售量”可盘,三个最关键指数都能寻觅到后,“市场策略”就变成了可以反推的“透明化市场竞争”
大白话就是:“利润模型”虽然基于“市场模型”,但大部分竞争对手的市场模型都可以反推,剩下的就是个“选择”问题。
03、“产品”永远是任何营销的“基础”
任何市场趋势从“老庄”的哲学观来看,永远是两面的可能性。
一方面,持续的产品优势会变成“品牌的壁垒”。
另一方面,单品产品的劣势会被网络无限放大。
啥意思?
“产品本质”是任何市场行为的底层代码,对于消费医疗行业来说就是天天喊的“回归医疗本质”。在“透明化市场竞争”博弈的前提下,对大部分门诊经营来说会有一个致命的弱点,就是“产品”本身永远无法形成竞争“强壁垒”,因为太容易“被复制”。
即使对于消费医疗来说,目前最共识的壁垒:医生,其实足够的钱也是可以解决。
因此,对于今天的市场竞争来说,除了“产品“好,还得“好价格好营销好分享”。
换句话说,只有“产品好”这个底层逻辑下才有机会“卖人设”
反之,“产品”如果出问题,谁都救不了你!
君不见,这两年几家大的医美集团因为外科接连出事后的惨状吗?
君不见,为啥“网红产品”99.99% 撑不过三年嘛!
04、“成本结构”是市场经营永恒不变的真理
首先,任何供需市场商业化的结果,一定是越卖越“便宜”。
因此,任何“高端定位”必须有个前提,是市场已经满足了“低端需求”。
比如,以手机为例;
最早买手机,只有“摩托罗拉”,只能2万块。摩托罗拉的基本营销套路就是:爱买不买!因为没的选。
所以才有了当年“装X神器”的第一代产品。因为对于当时的大众来说,通讯虽然才是根本需求,但不是那个时代的“刚需”。而且,那个时代人均收入才多少钱,真TMD挺贵的。价格在那摆着,也导致了这个东西当初难成为大众化需求。
其次,消费的“多元化”有个前提,是不用“科普”。
如前文(原文:冰冰新开医美整形门诊:“低价”一时爽,一直“降价”一直爽?),不是消费者就爱选择“便宜”的或者“廉价”的,而是在“差异化”并不特别突出的明确前提下,消费者首选的一定是“价格低”的。
还是继续拿手机举例讲故事哈。
随着国内通讯行业的发展,第二代产品小灵通闪亮登场,虽然信号差点,不能跨省打电话。但是,不能跨省电话也是个手机啊,总比IC卡来的方便!
虽然90后的同学估计不太知道IC卡是个啥,这不重要。
作为当年最具代表性的通讯产品,因为1200块的价格横扫市场。消费者选择理由很简单,小灵通“性价比”更高,咋说也是个手机嘛!1200块也是可以作为“第二代装X神器”的,毕竟那个时代PP机依然是主流。
第三,就大市场来说,“成本结构是经营永恒不变的真理”
当手机品牌越来越多,才有了3000+是什么成本结构,1万是什么成本机构等等,什么极致性价比、爱国情怀、“装X神器”全都出来了。
因为消费者更清楚自己“想要什么”的情况下,才产生了所谓“高端”、“中端”、“极致性价比”的市场细分区分。
而且,公正着的说,消费者也没必要为“非需求项”来埋单。
回归一下这段历史,是不是前两段似曾相识的。
消费医疗首先经历了卖高价的“信息不对称”,然后“低价卡横扫市场”,现在就郁闷了,实在不知道拼什么了开始“拼装修”,就像当年1万的爱立信手机“拼外观”一样,不能说没用,都是一个时代过渡的过程。
因此,从Jason来看,不仅“横向比较会成为业界新常态”,
同时,“价格比拼会成为消费医疗行业竞争的常态”。
所以,商业模式创新的根本,依然可以从“成本”角度来思考。
只是,这个价格可不仅仅是售价而已。
但事实上来说,就像前几天见一个口腔前前辈所言:“事实证明,消费医疗并不是一个非常有可能高利润的行业”,因为各方面成本太TMD高。
这个成本包括:房租成本、医生成本、运营成本、获客成本及器械材料成本等。
基于前文论断,事实上可以“优化”的成本其实就三项:
“房租均摊+医生成本+获客成本”
以北区为例,在和其它同行交流的时候,Jason曾做过一个论断“某个新入局的品牌会导致某个老连锁三年内要倒大霉!(此处隐去品牌主要是因为怕挨揍)”
为啥?孙子兵法‘未战而先胜’讲的就是这个道理,信不信由你!
当然,天天靠“请不要一味的比价格”这类鸡汤文吓唬用户还真能“吓唬成功”的俩说!毕竟,国内消费医疗市场的特殊点在于,对于国内地大物博的城市分级来说,一线、二线及三线以下,几乎是两个世界,详情请参照以往文章(原文:数据告诉你,哪些地方的医美整形门诊市场运营更好干!)。
05、从渠道角度说,“流量红利”的核心依然是“优势点”的突出
肯定有同学提问,那Jason你说咋优化?我们换个角度看这个问题!
大部分的经营者都希望追求,前期投入少、利润空间大、方便好操作的“模式”来进行规模化复制!这也是投资市场多年市场教育带来的客观结果,但哪里有那么容易的事啊?不然投融产业不好太好做!
以消费医疗举例,以市场部的职责角度说,为啥大家当年都爱做大搜?因为大部分门诊不需要太高的运营技术含量依然能做到至少“1:4”。
后来,为啥大家现在都爱做“社交电商”,因为对于多重博弈下的媒体端,也会基于市场维度定义自己的“产品优势”,保持自己端的利益最大化。
反之,当无论搜索、信息流等方式,现有成本招的人都无法支持整体的财务模型,所以逼的大家不得不去做“私域”。
大白话是:“想法很丰满”,能有人卖才有机会买,切实可行才是增长的基础。
因此,对于媒体采购方的消费医疗行业市场来说,如何合理“拼盘”才是永远的王道,合理拼盘才是寻找“确定性”增长的底层基础。懂者自懂吧!
06、ROI是个参考值,不是个追求指标
此时,一定有看官同学心里想:
“ROI不允许啊,没那么多时间,真心不如直接压渠道来的直接”
Jason对于上述问题的回答:
首先,世界上存在傻子吗?存在!
其次,世界上的傻子都能让你碰见?我觉得这种模型“真心不好复制
君不见,诈骗短信的转化率为啥那么低嘛!细想下来这TMD也是个生意。
(不知道这个段子的同学可以自行百度一下)
第三,做媒体也好做渠道的也罢,有傻子嘛?
太天真!
因此,对于今天商业模式来说, 如何合理的平衡投产比和规模才是经营的核心关键。
怎么平衡,如下图!
给大家分享一下为了应付你们传说中“大佬的大佬”半夜做的图
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来源:广告的纸牌屋
作者:杨朋杰 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-18 10:15:11 文章来源:首发
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